Intelligenza Artificiale e Customer Experience: potenzialità e insidie
L’utilizzo dell'intelligenza artificiale nella customer experience può migliorare l'efficienza delle interazioni tra le aziende e i clienti, ma ci sono alcuni aspetti da non sottovalutare. Scopriamoli in questo articolo.
Gli studi professionali migliorano i processi con l’Intelligenza Artificiale
AIDC Sezione Milano presenta l’iniziativa dedicata agli studi professionali dei commercialisti e all’uso dei dati per analizzare i bisogni dei clienti.
PeperoniAI: l’AI empatica che aiuta i clienti
22HBG presenta PeperoniAI la soluzione di Intelligenza Artificiale che migliora l’esperienza di acquisto e l’assistenza clienti.
AI Week: l’occasione giusta per fare networking
Il 20 e il 21 aprile si terrà a Rimini l’AI Week durante la quale le organizzazioni partecipanti riceveranno per la prima volta una lista di potenziali fornitori.
Alternative a ChatGPT: Content.com propone AI CHAT
Molti utenti sono alla ricerca di alternative a ChatGPT, dopo la chiusura momentanea da parte di OpenAI. AI CHAT è un’opzione privacy friendly.
Intelligenza Artificiale Creativa: cosa è e dove viene impiegata
Nel futuro dell’AI sta emergendo l’Intelligenza Artificiale Creativa e Sandro Mascetti di MAS Elettronica ci spiega nel dettaglio di cosa si tratta.
Si chiama AIMY il nuovo career coach virtuale di CoachHub
AIMY è un career coach conversazionale che sfrutta l’intelligenza artificiale generativa per creare sessioni di coaching con riconoscimento vocale multilingue.
Recensioni false addio con la Blockchain e l’Intelligenza Artificiale
eShoppingAdvisor ha sviluppato un sistema integrato che utilizza le tecnologie emergenti per contrastare il fenomeno delle recensioni false e verificare l’identità dei recensori e dei loro feedback.
Massimo Giovannetti di Spitch parla di ChatGPT e della sua evoluzione
Ultimamente si parla molto di ChatGPT e delle sue capacità. Ma può fare ciò che l’uomo non può? A questa domanda risponde il Country Manager di Spitch, Massimo Giovannetti.
Private Debt: Intelligenza Artificiale e tecnologia hanno un ruolo cruciale
Il private debt continua a ricoprire un ruolo chiave per gli investitori. Nel 2022 ha registrato una buona performance. Come si prospetta il futuro?
Mercati e Nomine
Integrity360 acquisisce CyberIAM, azienda specializzata in Identity and Access Managemen
Integrity360 annuncia l'acquisizione di CyberIAM, società di servizi focalizzata nel campo dell'identity management, con sedi nel Regno Unito e in Sudafrica.
L'acquisizione fa parte del piano...
NetApp acquisisce JetStream Software
L’acquisizione rafforza il portfolio di NetApp con nuove funzionalità di recovery e mobilità dei dati, aiutando le organizzazioni a ridurre i rischi e ad accelerare la trasformazione.
i-Vertix nomina Claudio Panerai come Global Sales Director
L’esperto italiano di IT e cybersecurity guiderà l’espansione sui mercati EMEA e lo sviluppo dell’ecosistema globale dei partner
Ai Act
AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare
Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
App & Device
Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio
Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro
La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark
La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni
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Grazie a una tecnologia avanzata di rilevamento delle perdite, basata su AWS, si stima che la rete di distribuzione di Uniacque potrà risparmiare 200 milioni di litri d’acqua all’anno
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Quattro rischi emergenti per la sicurezza idiventeranno più evidenti con il progredire dei sistemi di IA cognitiva
Reti ad alta disponibilità: la resilienza come nuova priorità delle Telco italiane
Gli incidenti significativi segnalati dagli operatori europei negli ultimi anni hanno generato perdite di servizio per centinaia di milioni di ore-utente
FinanceTech
CFO tra operatività e strategia: il costo del tempo perso
I finance leader continuano a dedicare tempo a processi operativi che potrebbero essere automatizzati, sottraendo risorse a pianificazione, gestione del rischio e formazione sull'AI
Gemini Enterprise per il settore dei servizi finanziari
Il lancio si inserisce nella crescente adozione di Gemini Enterprise da parte di importanti istituzioni finanziarie come BNY, Citi Wealth, Lloyds Banking Group, Macquarie Bank e Signal Iduna
La sovranità digitale nel settore bancario
Si è passati dalla “globalizzazione by design” alla “regionalizzazione o localizzazione ovunque possibile”
Carte elettroniche: 2 milioni di italiani hanno subito una tuffa
10 consigli per ridurre la possibilità di truffe e di commissioni esagerate.
eToro acquisisce TradeZero e accelera negli Usa
eToro prevede che il corrispettivo complessivo dell’acquisizione possa arrivare fino a 231 milioni di dollari,
