Digital Customer Experience: il nuovo paradigma per migliorare la soddisfazione dei clienti
Il controllo della customer experience non risiede né nelle mani dell’azienda né in quelle del cliente, bensì viene negoziato attraverso scambi collaborativi
Gestione dei servizi al di fuori dell’IT
A cura di Michele Tajè, country manager Italia di EasyVista
Poco tempo fa ho avuto l'occasione di leggere uno studio realizzato nel Regno Unito che...
Più che triplicati i ransomware mobile nel primo trimestre del 2017
La famiglia Congur ha rappresentato più dell’86% dei pacchetti d’installazione individuati
La digital transformation rivoluziona il settore retail
IDC prevede che entro il 2019, le tecnologie IoT e robotiche aumenteranno da una volta e mezzo a tre volte la produttività di negozi, magazzini e centri di distribuzione
Workplace of the Future: attrezzarsi oggi per esser preparati al domani
La digitalizzazione cambia il modo di lavorare. Le aziende cominciano ad adeguarsi. Il caso di Enel
WannaCry conferma l’importanza della protezione dei dati
L’ottimizzazione dei sistemi IT e gli investimenti in sicurezza si stanno nuovamente dimostrando fondamentali per le aziende
Lo smart working in azienda: il punto di vista degli HR Manager
Un driver di competitività, uno strumento per attrarre talenti, ma anche un investimento molto costoso e spesso non una priorità per i board
Monitoring e IoT con le soluzioni AKCP SensorProbe, SecurityProbe e SPC+
AKCP forte dell’esperienza guadagnata in più di 35 anni di attività, propone una vasta offerta di prodotti dedicati al monitoring: vediamo quali sono i più interessanti.
Aziende sempre più pronte a recepire il GDPR, ma è ancora ad alto rischio...
Il nuovo regolamento generale sulla protezione dei dati della Commissione Europea entrerà in vigore la prossima primavera e solo il 38% delle aziende intervistate ha un piano completo per gestirne l’impatto, percentuale che scende al 28% in Italia
MA-FRA: rivoluziona l’approccio ai clienti grazie al nuovo ERP realizzato da DISC
Sviluppato in ambiente Microsoft Dynamics Nav 2016, risolve i problemi di Mafra, realizza importanti efficienze ed è il motore della strategia commerciale
Mercati e Nomine
CrowdStrike acquisisce Fiddler
Fiddler porterà l'osservabilità degli agenti sulla piattaforma Falcon
Metriks AI acquisisce il 60% di Lunghi Informatica
L’operazione rafforza il modello One Stop Shop di Metriks AI, basato sull’integrazione di software, servizi specialistici e Intelligenza Artificiale
TeamSystem accoglie nuovi investitori per accelerare la crescita in Europa
Hellman & Friedman prosegue la partnership decennale con TeamSystem, mentre Francisco Partners guida un nuovo investimento di minoranza
Ai Act
AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare
Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
App & Device
Nuovo MacBook Pro: il primo con esperienza touch
MacBook Pro ha ora un display tandem OLED all’avanguardia, un’esperienza touch intuitiva, prestazioni e funzionalità AI fulminee grazie ai chip M5 Pro e M5 Max, e fino a 24 ore di autonomia, il tutto in un design più sottile e leggero
Apple presenta il nuovo iPad mini
Con uno spettacolare display OLED in un design ancora più sottile e leggero, prestazioni nettamente superiori, connettività wireless più veloce e resistenza all’acqua e alla polvere
Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio
Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
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Come si certifica un sistema che deve essere imprevedibile: il caso della roulette online
Le linee guida per la certificazione della piattaforma di gioco, nella versione 1.2 del 24 dicembre 2014 pubblicata dall'ADM, fissano le condizioni che gli esiti dell'RNG devono rispettare.
e-commerce: abolita tassa da 2 euro sui piccoli pacchi
Mantenere la tassa avrebbe provocato una fuga dei traffici verso l'estero e una netta contrazione dei ricavi complessivi per il Paese
Uptonica, Antonio Tresca: «Le persone diventano il collegamento che manca tra i software»
Dall’esperienza di WebGas nasce Uptonica, la piattaforma che punta a collegare dati, strumenti e processi aziendali. Antonio Tresca racconta come rendere l’intelligenza artificiale utile nel lavoro quotidiano.
FinanceTech
Il nuovo ruolo del CFO tra budget e risk management
L’Executive Observatory di Richmond Italia, realizzato con Doxa, fotografa l’evoluzione delle priorità dei CFO: tra la sfida di sostenere l’innovazione e la necessità di proteggere la continuità del business dai rischi informatici e di filiera.
BBVA: nuovo servizio eSIM integrato nell’app della banca
I clienti BBVA in Italia possono ora restare connessi ovunque viaggino, acquistando piani dati mobili direttamente dall’app BBVA
Frodi bancarie, perdite oltre 10 milioni di dollari per il 76% degli istituti italiani
Il 68% indica perdite in aumento e il 78% teme maggiori rischi legati ai bonifici SEPA
Euro digitale, la BCE sceglie Telefónica e Minsait per l’infrastruttura di comunicazione e sicurezza
Le due società costruiranno la spina dorsale che connetterà gli intermediari e renderà sicure le comunicazioni dell’ecosistema.
Binance sotto attacco, hacker rubano 6,3 miliardi di dollari
Binance ha temporaneamente sospeso i prelievi per consentire lo svolgimento delle indagini e rafforzare i propri sistemi di sicurezza.
