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Banche e tecnologie vocali: i trend tecnologici

Secondo una recente indagine, solo il 18% degli italiani ritiene utile accedere alla propria posizione bancaria tramite canale telefonico, ma il trend è in salita grazie alla crescente sicurezza garantita dalle nuove tecnologie
Assistenti vocali: consumatori preoccupati per la privacy

Tecnologie vocali: in che modo cambieranno le nostre vite?

L'azienda padovana Site by Site presenta Lisa, la soluzione progettata con cui i brand potranno rendere disponibile un servizio di Assistenza vocale per la ricerca sui loro siti e blog
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Tecnologie vocali: 5 trend del customer care per 2019

Si prevede che il mercato continuerà a crescere del 19,80% annuo, per raggiungere i 18,30 miliardi entro il 2023
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Tecnologie vocali: fino a che punto gli italiani le conoscono?

Il 55% delle persone teme che un call center automatico possa non soddisfare del tutto le proprie richieste, ma l’86% immagina il customer care del futuro
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