Tag: Spitch
L’IA: quando è buona, quando è cattiva
Sicurezza, privacy e innovazione nell'era dell'intelligenza artificiale generativa. A cura di Josef Novak, Chief Innovation Officer di Spitch
Il Customer Success Department di Spitch prende vita
Spitch annuncia l’ampliamento dei suoi servizi professionali attraverso la creazione di un “Customer Success Department” (CSD)
IA generativa: la tecnologia rivoluzionaria che trasforma il customer service
Massimo Giovannetti di Spitch come i servizi di IA generativa possano supportare gli agenti dei contact center.
Speech Analytics: quando l’AI incontra i dati
Spitch spiega i vantaggi della Speech analytics, una delle tecnologie di Intelligenza Artificiale maggiormente impiegate nel customer care “digitale”.
Biometria vocale: ecco perché i servizi finanziari la scelgono
Spitch condivide i vantaggi della biometria vocale, un sistema di intelligenza artificiale tra i più sicuri in circolazione a prova di frode.
IA conversazionale: 4 sfide da superare
Vadim Shchepinov di Spitch spiega come affrontare con successo le sfide che l’implementazione dell’IA conversazionale pone davanti.
Massimo Giovannetti di Spitch parla di ChatGPT e della sua evoluzione
Ultimamente si parla molto di ChatGPT e delle sue capacità. Ma può fare ciò che l’uomo non può? A questa domanda risponde il Country Manager di Spitch, Massimo Giovannetti.
Customer experience 2023: l’evoluzione delle tecnologie conversazionali
L’assistenza vocale ha dimostrato un netto miglioramento grazie all'intelligenza artificiale
Reale Group affida il customer service al chatbot di Spitch
Il virtual assistant del solution provider rafforza il customer care di Reale Group. Inoltre snellisce le query interne rispondendo agli operatori in maniera automatizzata.
Autenticazione biometrica: quando la password siamo noi
Non tutte le biometrie sono uguali: dalle impronte digitali al riconoscimento facciale e vocale
Mercati e Nomine
Bolandrini e Tonello, nuovi Ceo di Rad Informatica e di Deda Stealth
Ecco le nuove nomine in Dedagroup: Vanes Bolandrini, CEO di RAD Informatica e Luca Tonello CEO di Deda Stealth
Michelangelo Bottesini, nuovo presidente di ItaliaFintech
Oltre a Bottesini, l’Assemblea di ItaliaFintech ha nominato quattro Vice Presidenti scelti in rappresentanza delle principali verticali fintech
Corrado Sciolla è il nuovo CEO di OCTO Telematics
OCTO: oltre 6 milioni di utenti connessi e il più grande database globale di dati telematici, derivanti da 610 miliardi di km di guida e oltre 525.000 sinistri certificati
Cyber Security Culture
SYNLAB: violazione informatica ha bloccato i sistemi
Al momento non è chiaro se ci sono state fughe di dati che interessano i pazienti e dipendenti.
L’importanza della preparazione dei dipendenti sulle minacce informatiche
In questo articolo, esploreremo le ragioni per cui la preparazione dei dipendenti sulle minacce informatiche è così cruciale per le aziende di oggi.
Agenzia delle Entrate: attenzione ai falsi rimborsi
In questi giorni è in atto una campagna malevola veicolata con false comunicazioni e-mail/pec da parte dell'Agenzia delle Entrate
AT&T violata: dati di 73 milioni di clienti finiti sul dark web
Le informazioni rubate, che sembrerebbe essere risalenti al 2019 o precedenti, sono ora disponibili online nel dark web.
Il messaggio vocale è… un link malevolo
Sempre più spesso gli hacker utilizzano falsi messaggi allegati a mail provenienti dalla segreteria telefonica. Come funziona?
App & Device
LG CineBeam Q Projector: il proiettore che trasforma la parete di casa in uno...
Leggero e portatile, può essere spostato da una stanza all'altra grazie al pratico maniglione ruotabile a 360°
La nuova line-up notebook di MSI arriva in Italia
Sofisticate funzionalità AI, display mini LED 4K 120Hz da 18”, processori Intel allo stato dell’arte e diverse tecnologie all’avanguardia sono solo alcune delle caratteristiche dei nuovi laptop di casa MSI
La prima console portatile firmata MSI presto disponibile nel nostro paese
Ergonomica e particolarmente reattiva, MSI Claw è la prima della sua categoria ad essere equipaggiata con processori Intel Meteor Lake e una batteria in grado di assicurare tanto divertimento on the go
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Kaspersky: “Siamo qui e non ce ne andiamo!”
L’azienda torna a crescere in Italia oltre i livelli pre-guerra e lancia una nuova suite di soluzioni: Kaspersky Next
Maturità 2024: il migliore strumento per integrare la preparazione
Sondaggio nella community di Maturansia: quasi il 93% di diplomandi soffre di ansia in vista della maturità, oltre il 36% di attacchi di panico
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FinanceTech
Ultimi giorni prima dello IEO di Bitcoin Minetrix
Bitcoin Minetrix verrà lanciato sugli exchange il 30 aprile. Agli investitori restano solo quattro giorni per acquistare la prevendita
AI e Assicurazioni: ruolo chiave per il Sistema Paese
Principali driver dell’impatto dell’IA sul settore Insurance: miglioramento del modello operativo in ottica data-driven, evoluzione delle compagnie e innalzamento del livello del servizio offerto
UniCredit passa a Mastercard Touch Card™, accessibile a persone non vedenti
Il gruppo bancario paneuropeo è il primo a lanciare questa carta su larga scala in 12 Paesi e per tutti i prodotti
Nasce “Mastercard For Fintechs”, a supporto dell’ecosistema delle fintech
Questo nuovo programma dedicato alle fintech, prenderà vita a Milano, Parigi, Madrid e Amsterdam per sostenere le fintech nel loro percorso di crescita attraverso un accesso privilegiato a sessioni educational e una serie di eventi
Cherry annuncia il suo rebranding e da oggi si chiamerà Berry
Cherry diventa Berry: una nuova era di Innovazione e interconnessione nel settore finanziario e del credito
