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Il progetto utilizza la tecnologia Salesforce per facilitare la gestione delle interazioni in tempo reale con il cliente
Tecnologie vocali

Tecnologie vocali: 5 trend del customer care per 2019

Si prevede che il mercato continuerà a crescere del 19,80% annuo, per raggiungere i 18,30 miliardi entro il 2023
Eurowings Digital

Eurowings programma la costituzione di Eurowings Digital

Il sito della compagnia diventerà una travel platform interattiva per dare impulso all'e-commerce

Customer Service: evoluzione di un elemento importante per il business

Come modernizzare il customer service in 5 mosse

Customer care: FinecoBank sceglie Cogito

L’azienda collabora con Expert System per rendere più efficienti i processi di assistenza e migliorare l’interazione con gli utenti

Xerox Italia nuove nomine per le divisioni Customer Care e Large Enterprise Operations

La società annuncia dei cambi di ruolo nell’area Large Enterprise Operations (LEO) e nella divisione Customer Care
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Mercati e Nomine

Nicolas Weng Kan

Nicolas Weng Kan è il nuovo CEO di Yolt

Nicolas Weng Kan sarà a capo di entrambi i rami della fintech supportata da ING, la app B2C Yolt e il fornitore di servizi open banking B2B, Yolt Technology Services.
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Glickon affida a Carlo Rinaldi la divisione Marketing & Comunicazione

La piattaforma dedicata alle HR che unisce Gamification e Data Analytics continua a crescere grazie a un team di esperti e all’innovazione continua
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Thomas Giudici è il nuovo Channel & Alliance Manager di Red Hat Italia

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Taxfix lancia la prima app per fare la dichiarazione dei redditi da casa

Taxfix lancia, in Italia, la prima app per fare la dichiarazione dei redditi via smartphone. L'app semplifica la presentazione del modello 730, permettendo una trasmissione sicura e conveniente, direttamente da casa propria.
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Jimdo: la piattaforma digitale per aprire un e-commerce ad 1€ al mese

Per superare il crollo di vendite nei negozi, Jimdo garantisce un e-commerce per spostare il proprio business online, senza appesantire le aziende del gravoso costo di un sito internet
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On-premise vs cloud: come calcolare il TCO

Il calcolo del TCO del cloud rispetto all’on-premise comprende un'analisi dei costi di servizio e supporto per tutta la durata della soluzione ed include costi di investimento, indiretti e di gestione.
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Giovani donne leader dell’innovazione tecnologica: la scommessa di Amazon Women in Innovation

Marta Krychkovska (Politecnico di Milano), Federica Cantelmi (Università degli Studi di Roma Tor Vergata) e Letizia Licitra (Politecnico di Torino) si aggiudicano la seconda edizione di Amazon Women in Innovation. Le studentesse riceveranno un finanziamento per tre anni e mentorship.

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L’open banking offre ai servizi finanziari un’occasione unica

L’open banking offre ai servizi finanziari la possibilità di rivoluzionarsi e trasformare il modo in cui persone e aziende gestiscono il denaro.
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Criptovalute: Bitcoin rimane la preferita per gli investitori di eToro

Bitcoin rimane la criptovaluta preferita dagli investitori di e-Toro e tra le più popolari sul podio vi sono anche Ethereum e XRP.
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Experian: la ripresa economica deve essere guidata dalle banche

L’impatto economico della pandemia sarà duraturo, ma le banche possono stimolare la ripresa. Experian pone l’accento sul ruolo di regolamentazione e tecnologia.
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Per estrarre la criptovaluta Monero, gli hacker sfruttano Azurenql di Docker Hub

Palo Alto Networks ha individuato un account pericoloso di Docker Hub, azurenql, con sei immagini maligne, per estrarre la criptovaluta Monero
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Yolt annuncia la connessione in-app con 15 banche

Yolt ha annunciato la connessione in-app con 15 tra le maggiori istituzioni bancarie per permettere ai suoi utenti di analizzare le proprie transazioni, impostare budget e tenere traccia delle proprie spese
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