BNP Paribas e Google Cloud hanno annunciato oggi una nuova partnership quinquennale volta ad ampliare l’accesso di BNP Paribas all’infrastruttura e alle funzionalità avanzate di AI di Google Cloud, tra cui Gemini Enterprise e i modelli Gemini.
Attraverso questa partnership, le tecnologie Google Cloud supporteranno l’ampliamento delle capacità infrastrutturali e di AI di BNP Paribas, mentre la Banca si prepara a un’adozione più ampia dell’AI agentica. La partnership rafforzerà inoltre l’attuale approccio multi-cloud e multi-model del Gruppo, nel rispetto del framework già consolidato per la sicurezza e la governance dei dati.
L’accordo amplia la gamma di infrastrutture, modelli di AI e funzionalità di AI agentica a disposizione delle diverse aree di business di BNP Paribas. La partnership si basa sull’approccio multi-cloud della Banca, che combina diversi ambienti cloud con l’infrastruttura proprietaria di BNP Paribas per rispondere a differenti esigenze di business e tecnologiche.
“Il nostro ruolo è fornire alle diverse aree di business l’accesso alle capacità tecnologiche di cui hanno bisogno, mantenendo al contempo un framework coerente in termini di sicurezza e controllo. Un approccio multi-cloud e multi-model ci offre la flessibilità necessaria per selezionare, per ogni singolo caso, il modello, l’infrastruttura e il livello di controllo più appropriati per soddisfare i nostri requisiti di qualità e sicurezza, garantendo al contempo il miglior equilibrio tra costi e valore. Questa partnership rafforza tale approccio e amplia le opzioni a disposizione delle nostre aree di business”, ha dichiarato Marc Camus, Group Chief Information Officer di BNP Paribas.
“L’AI agentica rappresenta un cambiamento fondamentale nel modo in cui le istituzioni finanziarie globali ottimizzano le operazioni, valutano il rischio e servono i propri clienti. Attraverso questa partnership quinquennale, BNP Paribas combina la propria leadership nel settore bancario con l’infrastruttura sicura di Google Cloud e Gemini Enterprise per implementare agenti intelligenti nelle piattaforme utilizzate all’interno della banca”, ha dichiarato Thomas Kurian, CEO di Google Cloud.
Dalle funzionalità cloud e AI, ai casi d’uso di business
La partnership offre a BNP Paribas l’accesso a Gemini Enterprise e alle funzionalità di Google Cloud per sviluppare e implementare agenti AI, che saranno utilizzati per casi d’uso selezionati in funzione delle esigenze di business.
All’interno di BNP Paribas CIB, le nuove funzionalità supporteranno la prevista implementazione di agenti AI per specifici casi d’uso, tra cui la preparazione di memorandum sul credito corporate a supporto dei team. Sono inoltre in fase di valutazione ulteriori applicazioni nelle attività di vendita, trading, ricerca e strutturazione. I modelli Gemini saranno inoltre integrati in LLM@CIB, la piattaforma di AI generativa attualmente disponibile per oltre 65.000 dipendenti.
“Il nostro approccio all’AI parte dalle esigenze di business. Valutiamo quale tecnologia sia più adatta a ciascun caso d’uso e la implementiamo nel rispetto del framework di sicurezza e governance della banca. L’AI agentica può aiutare i nostri team a gestire workflow più complessi, mantenendo al contempo un adeguato livello di controllo”, ha dichiarato Charles Holive, Chief AI Officer di BNP Paribas CIB.
L’implementazione dell’AI da parte di BNP Paribas farà inoltre leva sull’approccio all’intelligenza artificiale già adottato da Nickel, l’attività di BNP Paribas dedicata ai conti di pagamento all’interno di Commercial, Personal Banking & Services (CPBS), che utilizza già le tecnologie Google Cloud e Gemini. Gemini alimenta Nickel Assist, aiutando 200 consulenti del servizio clienti a individuare le risposte alle richieste dei clienti sulla base delle procedure e delle linee guida operative di Nickel.
Un framework controllato per cloud e AI
L’utilizzo di Google Cloud seguirà gli attuali requisiti di BNP Paribas in materia di sicurezza e governance dei dati, che determinano quali tipologie di dati e workload possano essere elaborati in un ambiente public cloud. In conformità con le policy di BNP Paribas relative alla classificazione e alla sicurezza dei dati, alcune categorie di dati non saranno archiviate in ambienti public cloud.
La sicurezza rappresenta un pilastro fondamentale della strategia di AI agentica del Gruppo, ogni agente sarà autenticato e avrà accesso esclusivamente alle risorse necessarie per svolgere il compito assegnato. I team IT di BNP Paribas stanno inoltre sviluppando un framework per controllare le modalità con cui gli agenti AI si connettono e interagiscono con i sistemi informativi del Gruppo.
La partnership contribuirà inoltre al programma di adozione dell’AI già attivo a livello di Gruppo BNP Paribas, integrando le iniziative in corso con opportunità di formazione che spaziano dalle competenze fondamentali sull’intelligenza artificiale allo sviluppo specializzato di agenti AI. Attraverso percorsi mirati di upskilling e attività pratiche di formazione, la partnership supporterà i team di BNP Paribas nella valutazione e nello sviluppo di soluzioni di intelligenza artificiale, inclusi, ove appropriato, gli agenti AI.
