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Interfacce conversazionali: il punto di vista dei consumatori

Interfacce conversazionali: il punto di vista dei consumatori

Secondo una ricerca Capgemini, i consumatori preferiscono interagire con assistenti vocali o chatbot, creando nuove opportunità per il business
Interfacce conversazionali: il punto di vista dei consumatori

Conversational commerce: la nuova era del retail

Fornire ad ogni cliente una conversazione personalizzata è fondamentale per ridurre il tasso di abbandono dei carrelli
La Banca Cantonale di San Gallo sceglie le tecnologie vocali di Spitch

Il conversational messaging di LivePerson si fa strada in Italia

Con il conversational commerce, gli utenti possono reperire informazioni, contattare il customer service e fare acquisti in maniera rapida e diretta grazie a semplici domande di testo o con la propria voce
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