Contact center aziendali: come hanno reagito al Covid?
L’utilizzo di sistemi automatici per il call center avrebbe potuto garantire un buon livello di customer experience
Lockdown: è boom di richieste ai developers freelance
Oltre il 30% degli intervistati collabora dall’Italia con committenti al di fuori dei confini nazionali
Internet in vacanza: modalità e costi per connettersi senza abbonamento
SOStariffe.it, nel suo ultimo osservatorio, esamina i costi e le prestazioni dei principali strumenti per avere una connessione Internet in vacanza
Garmin sta per ripartire dopo l’attacco informatico
Secondo i tecnici Garmin nessun elemento suggerisce che i dati degli utenti siano stati consultati, persi o rubati
Le conseguenze dell’attacco del malware noto come WastedLocker
Le dichiarazioni di Denis Legezo, senior security researcher di Kaspersky, mettono in evidenza le conseguenze dell’attacco cryptolocker da parte del malware WastedLocker.
La scelta Green Economy genera risparmio
Ener2Crowd.com rivela il valore che la Green Economy potrebbe produrre in 10 anni per i cittadini Italiani, comparandolo con la recente raccolta di 5,7 miliardi di euro tramite l’emissione dei BTP Futura
Adobe, IBM e Red Hat annunciano una partnership strategica per innovare la customer...
Adobe, IBM e Red Hat hanno annunciato una partnership strategica per accelerare la trasformazione digitale ed agevolare la customer experience.
Pagamenti contactless: dal 1 gennaio niente PIN sotto i 50 euro
Raddoppiando la soglia il settore si prefigge l’obiettivo di rispondere ai nuovi bisogni dei consumatori
Mon Perin fa ripartire il turismo con tbd powered by Diennea
Il concept scelto e sviluppato per il nuovo sito, realizzato in 5 lingue, è "Live a real experience"
Customer Experience Restart di Green Network: il programma per la trasformazione digitale a servizio...
Green Network ha avviato un nuovo programma, “Customer Experience Restart”, che sfruttando l’Intelligenza Artificiale consentirà ulteriore efficienza dei processi, riducendo così i tempi
di risposta alle richieste dei clienti.
Mercati e Nomine
Salesforce acquisisce Listen Labs
Il processo di finalizzazione dell'operazione è previsto entro il quarto trimestre dell'anno fiscale 2027 di Salesforce
Marco Nespolo nuovo amministratore delegato di FiberCop
Prende il via il mandato del nuovo AD dell’infrastruttura digitale strategica dell’Italia
Shares completa l’acquisizione di Treezor e compie un nuovo passo nella costruzione di un’infrastruttura...
Il gruppo Shares continuerà a investire nelle proprie tecnologie, nelle capacità regolamentate e nella presenza europea, avvicinando gradualmente le proprie diverse attività.
Ai Act
AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare
Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
App & Device
Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio
Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro
La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark
La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni
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Black Friday 2026: l’AI diventa protagonista dello shopping
Il 63,2% dei consumatori ha già usato un chatbot per fare acquisti, mentre la stagione delle offerte parte con settimane di anticipo e chiede ai retailer risposte immediate
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L’Italia è un mercato sempre più interessante per chi compra e vende aziende. Nel primo semestre 2026 gli investimenti e le operazioni di M&A...
L’88% dei manager aziendali teme che un fallimento nella sovranità dei dati possa costargli...
Una nuova ricerca di Everpure rivela un gap sulla sovranità: il 64% delle aziende non dispone di una strategia formale di sovranità dei dati per mantenere il controllo sui propri dati e difendersi dai rischi geopolitici e dall’esposizione legata all’AI
FinanceTech
Fineco AI, il nuovo assistente intelligente per il Brokerage
Un'intelligenza artificiale integrata nella piattaforma di investimento: analizzare mercati, notizie e strumenti finanziari è più semplice e immediato
Finance: si può parlare di innovazione senza parlare di sovranità tecnologica?
AI, dati, infrastrutture e cybersecurity stanno trasformando il sistema finanziario.
3 strategie di sicurezza convergente nel settore finanziario
Finomnia spiega i vantaggi di un approccio integrato, che unisce protezione fisica, prevenzione delle frodi e resilienza operativa per contrastare minacce complesse
Forum Banca 2026: investimenti in AI di 900 miliardi di dollari
Però solo il 7% si fiderebbe di un consiglio finanziario dell’AI.
Il 95% delle strutture hospitality ha perso prenotazioni per problemi nei pagamenti
Nei prossimi 12-24 mesi, oltre la metà (51%) delle aziende del settore hospitality prevede di investire nell’IA
