Dominodisplay presenta, per il settore farmaceutico, la nuova Digital Customer Journey con soluzioni integrate “Ready to go”, che coniugano hardware a marchio Samsung a contenuti non brandizzati

Digital Customer Journey
Digital Customer Journey

Dominodisplay, società del Gruppo Masserdotti che opera come System Integrator di soluzioni tecnologiche avanzate per la comunicazione multimediale, ha messo a punto la nuova Digital Customer Journey per il comparto delle farmacie. Come spiega Marcello Lamperti, general manager e managing partner del Gruppo Masserdotti: “Da tempo lavoriamo per agevolare la trasformazione digitale del punto vendita, sempre più deputato ad essere un luogo in grado di rispondere ai nuovi modelli di comportamento del consumatore. Questo pluriennale know how ci permette di focalizzarci su settori verticali come pharma, jewelry, fashion, per i quali siamo in grado di offrire soluzioni ad hoc”.

Il catalogo di Dominodisplay comprende una gamma completa di soluzioni integrate “Ready to go”, che coniugano hardware di ultima generazione a marchio Samsung ad un ricco ventaglio di contenuti non brandizzati e realizzati in collaborazione con agenzie di comunicazione o società di consulenza specializzate nel settore farmaceutico. Soluzioni in bundle, proposte a prezzi competitivi e fornite offline dalla divisione Dominodisplay Enterprise Solutions, che elabora progetti di digital signage, chiavi in mano, per i clienti corporate come le grandi catene di franchising farmaceutico. Inoltre, per progetti più semplici, è possibile acquistare direttamente sull’e-commerce www.dominodisplay.com.

Monitor, totem a incasso o da banco e tavoli multimediali sono solo alcuni dei device proposti dal catalogo “Digital Customer Journey in farmacia”, suddiviso in base alle esigenze comunicative di quattro differenti aree del punto vendita. Si parte dalla vetrina, biglietto da visita della farmacia, dove sono necessarie soluzioni di impatto. Si passa, poi, all’area centrale, in cui i messaggi dei sistemi multimediali guidano il cliente nel percorso d’acquisto. Tutt’attorno vi è la zona perimetrale che può accogliere dispositivi, in grado di migliorare le performance delle diverse categorie merceologiche. Particolarmente importante è il banco avancassa, dove il cliente conclude la sua esperienza: qui si consiglia l’utilizzo di strumenti agili e versatili, in grado di favorire gli acquisti dell’ultimo minuto.

Inoltre, ogni soluzione può essere personalizzata dai progettisti interni di Dominodisplay per adattarsi al layout delle singole farmacie. Tutto ciò ha portato a risultati più che positivi anche a livello economico. Infatti, i riscontri ricevuti dai clienti che hanno intrapreso un percorso di digitalizzazione della propria farmacia segnalano un incremento di fatturato.