Conversazioni personali con i clienti favorite dal 69% delle aziende
I consumatori prediligono i brand che promuovono lo “human touch” che consiste nell'intraprendere conversazioni personali con i clienti. E' l'era dell'umanizzazione del brand.
FluBot è tornato e minaccia gli utenti Android in Europa
I suoi ultimi obiettivi includono utenti Android in Regno Unito, Germania, Ungheria, Italia, Polonia e Spagna
INPS sceglie le soluzioni di Intelligenza Artificiale di Interactive Media
Per migliorare la scalabilità del servizio e la customer experience INPS adotta le soluzioni conversazionali basate su Intelligenza Artificiale di Interactive Media.
Velocità internet: Italia all’ultimo posto tra i paesi dell’UE
La velocità mediana è cresciuta del 42% nel 2020, meno della media europea
Federico Protto diventa membro del Consiglio direttivo di ANFoV
Il CEO e Direttore Generale di Retelit Federico Protto entra nel Consiglio Direttivo dell'Associazione Italiana per la Convergenza dei Servizi di Comunicazione ANFoV.
Reputazione finanziaria: difenderla è l’esigenza più importante
I reati finanziari che interessano il 47% delle aziende causano perdite pari a 1,45 miliardi di dollari. Per questo è fondamentale difendere la reputazione finanziaria.
Webhelp si espande con una sede multilingue in Albania
Al via la collaborazione di Webhelp con un partner beauty internazionale per rafforzare il servizio clienti che opera per avere un impatto positivo sui clienti.
Architettura cloud-native: il segreto per l’assicurazione digitale
Un confronto, dal punto di vista delle aziende, tra le architetture on-premises e cloud
TeamSystem e Nexi: porte aperte all’open banking per le imprese italiane
Grazie a TeamSystem Pay le PMI potranno effettuare pagamenti digitali in modo semplice e intuitivo
Pulse Secure: vulnerabilità zero-day sfruttate da gruppi APT
Sospetti gruppi APT sfruttano tecniche di bypass dei sistemi di autenticazione e uno zero-day per Pulse Secure per acquisire credenziali e rubare dati proprietari.



































































