Privacy nel post-pandemia: 1 italiano su 3 non si fida delle aziende
La nuova ricerca di OpenText sulla privacy nel post-pandemia rileva che il 74% degli italiani si preoccupa di più di come le aziende garantiscano la protezione dei dati su modelli distribuiti.
Reskilling per il 50% dei lavoratori italiani entro il 2025
Le conseguenze di un’economia volatile hanno accelerato i cambiamenti nelle modalità di investire sulla forza lavoro delle aziende a livello globale
Le PMI possono e devono investire sulla transizione energetica
Nonostante gli andamenti economici e i rischi del periodo le PMI possono intraprendere una transizione “ordinata”, ma tutti gli attori devono partecipare attivamente.
Servizio clienti: 3 strategie per rimanere competitivi
Jeff Titterton di Zendesk presenta le sfide principali dell’organizzazione del servizio clienti e le tre aree di investimento da considerare per una Customer Experience di successo.
Sconti al primo posto nella lista dei desideri dei consumatori
Secondo la ricerca Oracle l’inflazione sta spingendo i consumatori italiani a fare acquisti in anticipo e mettersi alla ricerca degli sconti più vantaggiosi. I retailer si affidano alla tecnologia per ottimizzare i prezzi.
6 trend per migliorare la customer experience durante il Black Friday
Durante la peak season si può migliorare la customer experience attraverso una comunicazione omnichannel e personalizzata.
Comunica presenta “Metaverso Ready”: la comunicazione ha un nuovo valore
In occasione della Milano Digital Week l’agenzia Comunica invita le aziende a prepararsi al cambiamento culturale del Metaverso, sia in termini tecnici che di contenuti.
Lotta ai crimini finanziari: Intesa Sanpaolo e Unicredit si affidano a CRIF
Con la piattaforma Know Your Customer che sfrutta analytics e dati certificati, aggiornati e di qualità, CRIF supporta i due Gruppi bancari italiani nella lotta ai crimini finanziari.
Come le startup europee a più rapida crescita diventano unicorni
Nel suo ultimo studio McKinsey elenca le priorità e le decisioni più difficili che le startup europee di successo trovano durante la creazione di valore.
Società a partecipazione pubblica e lo stato dei modelli organizzativi
Secondo l’analisi dell’Osservatorio Italiano sulle Partecipate Pubbliche, il 45% delle società a partecipazione pubblica chiede migliore qualità dei servizi e processi di lavoro efficienti.



































































