Valentina: il virtual assistant di Antreem per Innovation Room BperValentina è un progetto di intelligenza artificiale applicata a un umanoide – sviluppato da Antreem per la terza edizione dell’Innovation Room di Bper – capace di assistere i clienti durante le operazioni bancarie, anche al di fuori dell’orario di sportello. Valentina è guidata da un motore di intelligenza artificiale per il riconoscimento semantico in grado di abilitare la capacità di spingersi verso la ricerca di una relazione singolare ed empatica con l’utente.
Assintel, che ha riconsociuto il valoe del progetto, si esprime così: “Valentina si posiziona come un progetto di AI fortemente innovativo per il digital banking, che ha come obiettivo migliorare e personalizzare la customer experience dei clienti in filiale. Uno dei punti di forza di Valentina è la tecnologia utilizzata per dare vita alle sembianze dell’avatar e per interagire con il cliente… Attualmente non esiste sul mercato un prodotto equiparabile per il settore bancario.”
“Ancora una volta, abbiamo la conferma di aver intrapreso la strada giusta scegliendo di realizzare soluzioni digitali di qualità che mettono al centro le persone, commenta Fabio Poli, CEO e Presidente di Antreem. L’innovazione tecnologica è da sempre la nostra missione, e proseguiremo su questa strada portando l’eccellenza della creatività dei nostri progetti.”
