Tag: customer experience
120% Lino rinnova il sito eCommerce con Glint
Glint rilancia il sito del marchio italiano di moda sostenibile 120% Lino per continuare a garantire una customer experience curata.
Customer Satisfaction: misurarla con l’NPS e l’Earned Growth
Il Net Promoter Score è la metrica più diffusa per valutare la customer satisfaction e il suo inventore, Frederick Reichheld, illustra come impatta sul business.
Google Cloud annuncia nuovi servizi
Le novità presentate da Google Cloud aiutano le aziende a liberarsi da metodi di lavoro desueti nell’approccio ai dati per migliorare la customer experience.
Phygital: la rivoluzione del Retail secondo Abstract
Con l’affermarsi del phygital è importante farsi guidare da partner esperti per unire i processi digitali con l’esperienzialità, tipica dei punti vendita reali.
Digital Experience: perché gli utenti abbandonano un sito web?
Il Rapporto di Contentsquare evidenzia come l’investimento nella messa a punto della digital experience contribuisca al successo del brand.
Colt e Oracle insieme per migliorare la Customer Experience
Annunciata l’intensificazione della partnership tra le due aziende che integrano ulteriormente l’Oracle Cloud Infrastructure FastConnect al servizio Colt On Demand.
Citrus L’Orto Italiano rinnova il sito eCommerce con Digital Mao
A seguito di una gara Digital Mao è stata selezionata da Citrus L’Orto Italiano per la creazione del nuovo eCommerce.
Alkemy e Samsung siglano una partnership strategica
Le competenze analitiche di Alkemy e la tecnologia di Samsung si uniscono per proporre al retail strategie di Smart Digital Signage, per una migliore customer experience.
Customer Experience nel Fintech: sfide e opportunità
Infobip analizza le sfide di business e di sicurezza che le aziende devono affrontare per migliorare la customer experience nel fintech e aumentare i tassi di conversione.
Social Proof al centro delle strategie di marketing
Un fattore che ha acquisito importanza nella relazione tra brand e cliente durante la pandemia è la social proof, un fenomeno che rimodella le strategie di marketing.
Mercati e Nomine
Ranocchi Software acquisisce il 100% di Kite Labs
Dopo dieci anni di proficua collaborazione, Il gruppo Ranocchi completa il processo di acquisizione delle quote della società di Jesi (AN), in continuità di governance, per rafforzare il proprio posizionamento nel settore delle soluzioni cloud dedicate alla gestione delle risorse umane
OVHcloud: nuova evoluzione della propria organizzazione
Tra le varie nomine Marco Giletta è stato nominato Managing Director Corporate per l’Italia
Analog Devices annuncia l’acquisizione di Empower Semiconductor
ADI amplia il proprio portfolio di alimentazione ad alta densità di nuova generazione per l’era dell’AI
Ai Act
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
App & Device
ASUS ProArt PZ14: il tablet da quasi 2700 euro
Il più potente tablet ASUS per i creatori di contenuti: CPU Snapdragon® X2 Elite a 18 core e NPU fino a 80 TOPS garantiscono prestazioni fluide basate sull'intelligenza artificiale per una creatività senza limiti.
OPPO Reno15 5G : Preserva l’autentica atmosfera notturna
Nel gennaio 2026, l'OPPO Reno 15 5G è stato lanciato in Italia. La capacità di scattare foto notturne è uno dei punti di forza...
ASUS lancia Zenbook A14 e anuncia lo Zenbook A16
Due nuovi laptop AI premium pensati per la mobilità moderna: Zenbook A14 punta su estrema leggerezza e autonomia fino a oltre 33 ore, mentre Zenbook A16 combina un ampio display OLED 3K da 16 pollici con prestazioni elevate in un telaio da soli 1,2kg
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L’ammissione tra i prestatori di servizi per le cripto-attività consentirà a Sella di lanciare, nel corso del 2026, una soluzione dedicata alla custodia, all’invio e alla ricezione degli asset digitali, rivolta a specifiche tipologie di clienti.
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FinanceTech
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Credito commerciale: l’AI decide se erogare un prestito?
A differenza dei sistemi tradizionali, PayScore non restituisce solo un punteggio, ma un esito concreto sulla singola operazione: se concedere credito, a quali condizioni o se è necessario fermarsi.
Servizi finanziari a rischio: attacchi DDoS più intensi, più duraturi e più complessi
L'hacktivismo filoiraniano e i bot basati sull'AI stanno intensificando gli attacchi informatici rivolti contro l'online banking, i sistemi di pagamento e le applicazioni critiche
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