Tag: customer engagement
Personalizzare l’experience: i 5 segreti di Medallia
Gli esperti di Medallia descrivono gli approcci da adottare per personalizzare l’experience al fine di aumentare l’egagement dei clienti.
Customer Engagement: Pexip presenta Pexip Engage
Il nuovo prodotto integra l’esperienza della videocomunicazione con il customer engagement e consente di creare relazioni più strette con i clienti.
Social Proof al centro delle strategie di marketing
Un fattore che ha acquisito importanza nella relazione tra brand e cliente durante la pandemia è la social proof, un fenomeno che rimodella le strategie di marketing.
CM.com approda nel mondo finanziario con Supernovae Labs
La partnership tra Supernovae Labs e CM.com nasce dalla volontà di portare i clienti delle banche su Whatsapp per ridurre tempi e costi di contatto.
Customer engagement e valori aziendali: la fiducia conta più che mai
I Connected Customer si fidano delle aziende che si focalizzano su valori quali sostenibilità e inclusività
Automazione, AI e chatbot per migliorare il customer engagement
Una recente ricerca dimostra che i consumatori si rivolgono sempre di più al commercio conversazionale per interagire con le aziende
Minsait e Pambianco insieme per il customer engagement nel settore fashion
La partnership prenderà ufficialmente il via il 14 novembre, in occasione del Fashion Summit
Appian e Genesys siglano un’alleanza tecnologica strategica
Appian e Genesys siglano un'alleanza tecnologica strategica
Customer engagement: le 3 ragioni per cui i programmi di loyalty tradizionali non funzionano...
Il rapido cambiamento delle abitudini e delle aspettative dei clienti richiede lo sviluppo di strategie alternative basate sulla personalizzazione dei programmi
Diennea MagNews migliora la customer engagement Loacker
Attraverso il minisito Tempo di Bontà, l’azienda nelle digital marketing solution spiega come valorizzare il contatto per avviare la costruzione di una community
Mercati e Nomine
Xerox annuncia una nuova struttura globale di go-to-market per la stampa
Questa evoluzione rafforza l’impegno di Xerox verso un’esecuzione strutturata, un’espansione guidata dai partner e modelli di copertura redditizi.
Sophos acquisisce Arco Cyber
L’acquisizione consente a Sophos di offrire una governance della cybersecurity potenziata dall’intelligenza artificiale a un mercato ancora poco servito, fornendo alle organizzazioni chiarezza, controllo e capacità decisionale per la gestione del rischio cyber.
Check Point conclude tre acquisizioni strategiche
L'azienda acquisisce Cyclops, Rotate e Cyata
Ai Act
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
ASUS presenta due nuovi PC ad alte prestazioni in formato ultra compatto
I nuovi ASUS NUC 16 Pro ed ExpertCenter PN55 assicurano prestazioni senza precedenti, affidabilità ai massimi livelli e innovazione al servizio dell’intelligenza artificiale
Asus lancia una nuova gamma Business potenziata dall’AI
Dispositivi di nuova generazione e IA potenziano le imprese con flussi di lavoro più intelligenti, produttività migliorata e soluzioni ibride flessibili
Olidata realizza PC di ultima generazione, progettati in Italia
Un ritorno alle radici per Olidata, che affianca questi nuovi prodotti ai servizi realizzati e già utilizzati da grandi player in Italia e all’estero
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Il Business Travel entra nell’era del valore
Le aziende non viaggiano meno perché rinunciano al confronto o alle relazioni, ma perché scelgono con maggiore attenzione quando, come e perché farlo.
L’Europa non ricicla i propri rifiuti elettronici: esporta semplicemente il problema
L’e-waste non è solo un problema di riciclo. È un problema di consumo, di governance e di responsabilità
Vittima di truffa bancaria riottiene gli oltre 15mila euro sottratti dai cybercriminali
Provvidenziale l’intervento di Codici che ha portato alla restituzione dell’intero importo sottratto dai cybercriminali
FinanceTech
Il settore finanziario è sotto attacco: le tre tendenze più importanti
Nel 2025 a livello globale +114,8% di incidenti informatici rispetto all’anno precedente
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L’autenticazione push mobile sta ridefinendo la sicurezza nel settore bancario
Le banche accelerano verso modelli di autenticazione più sicuri, semplici e resilienti
Embedded Finance: l’AI ridisegna i processi finanziari
Pagamenti e servizi finanziari diventano processi intelligenti e orchestrati, con impatti misurabili su efficienza e costi
Banca Widiba lancia “DiAloga”, il primo home banking “conversazionale”
Grazie all’integrazione con l’IA Generativa, l’App di Banca Widiba consente ai clienti di svolgere le principali operazioni bancarie conversando direttamente con l’applicazione, anche tramite la voce
