Da oggi Amazon Connect offre Salesforce Service Cloud Voice
I dati e le informazioni raccolti attraverso i canali del Customer Care riuniti e consolidati su un'unica console
PINKO rivoluziona il retail con SWITCHUP iMonocle
Nella nuova boutique di Napoli AI, realtà virtuale, machine learning e biometria regalano una customer experience unica
Q2 Shopping Index: l’e-commerce cresce ancora nel secondo trimestre
Aumentano le entrate digitali, soprattutto per i negozi fisici che offrivano l'opzione acquista online, ritira in negozio
Un chatbot intelligente per rilanciare il turismo
Citel Group e Lauro hanno creato un chatbot, un assistente virtuale che permetterà ai turisti in viaggio verso le isole campane e la Costiera di gestire le proprie prenotazioni, consultare tariffe e dare un feedback sulla propria esperienza di navigazione
Qonto: la fintech B2B europea che cresce più in fretta
A soli 3 anni dal lancio del servizio raggiunge 100.000 imprese clienti complessive
KPI6 e MedUX annunciano una partnership Tech strategica per il mondo Telco
KPI6, startup innovativa italiana e MedUX, fornitore di tecnologia customer experience, annunciano una collaborazione per sviluppare un servizio di innovazione per ISP, strategico per il mondo Telco
TAS Group rafforza il segmento Liquidity e Collateral Management
Grazie al perfezionamento dell'accordo TAS integrerà le competenze di Otik
I negozi fisici e gli e-commerce devono coesistere
L’e-commerce assume sempre più una connotazione omnicanale e non deve essere pensato come un’alternativa al negozio fisico ma come un’integrazione dello stesso.
La versione aggiornata di Kaspersky VPN Secure Connection garantisce la privacy agli utenti
Kaspersky ha esteso le funzionalità di protezione dei dati nella versione premium di Kaspersky VPN Secure Connection che garantisce agli utenti una maggiore privacy su Internet
TeamViewer: siglato l’accordo per acquisire Ubimax
Il gruppo amplia l’offerta in ambito connected device, AR e IoT per il mondo industriale
Mercati e Nomine
Antonio Autorino nominato CEO di BID Company
Autorino succede a Ballardin, che continuerà a far parte del Consiglio di Amministrazione di BID Company
CrowdStrike acquisisce Fiddler
Fiddler porterà l'osservabilità degli agenti sulla piattaforma Falcon
Metriks AI acquisisce il 60% di Lunghi Informatica
L’operazione rafforza il modello One Stop Shop di Metriks AI, basato sull’integrazione di software, servizi specialistici e Intelligenza Artificiale
Ai Act
AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare
Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
App & Device
Nuovo MacBook Pro: il primo con esperienza touch
MacBook Pro ha ora un display tandem OLED all’avanguardia, un’esperienza touch intuitiva, prestazioni e funzionalità AI fulminee grazie ai chip M5 Pro e M5 Max, e fino a 24 ore di autonomia, il tutto in un design più sottile e leggero
Apple presenta il nuovo iPad mini
Con uno spettacolare display OLED in un design ancora più sottile e leggero, prestazioni nettamente superiori, connettività wireless più veloce e resistenza all’acqua e alla polvere
Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio
Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
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Dalla Smart Home alla AI Home
La ricerca Ipsos Doxa per LG racconta il rapporto tra italiani e intelligenza artificiale in casa: una tecnologia che offre aiuto e anticipa i bisogni, lasciando alle persone l’ultima parola.
Stampa aziendale e digitalizzazione: perché il noleggio è una scelta strategica
Il noleggio permette di pianificare le spese e di adattare la dotazione tecnologica alle esigenze effettive dell'organizzazione.
Come si certifica un sistema che deve essere imprevedibile: il caso della roulette online
Le linee guida per la certificazione della piattaforma di gioco, nella versione 1.2 del 24 dicembre 2014 pubblicata dall'ADM, fissano le condizioni che gli esiti dell'RNG devono rispettare.
FinanceTech
Cybersecurity nel banking: la sfida è ridurre la finestra di esposizione
Secondo Roberto Marzocca, Head of Cybersecurity di Kirey, la priorità di banche e intermediari non è più soltanto rilevare le vulnerabilità; bisogna individuare quelle realmente sfruttabili e ridurne l’esposizione prima che possano trasformarsi in un incidente.
Gli istituti finanziari accelerano la transizione verso l’AI multi-agente
59% sta sperimentando o implementando sistemi di AI multi-agente, ma solo il 10% è riuscito a integrarli e coordinarli su scala aziendale
Il nuovo ruolo del CFO tra budget e risk management
L’Executive Observatory di Richmond Italia, realizzato con Doxa, fotografa l’evoluzione delle priorità dei CFO: tra la sfida di sostenere l’innovazione e la necessità di proteggere la continuità del business dai rischi informatici e di filiera.
BBVA: nuovo servizio eSIM integrato nell’app della banca
I clienti BBVA in Italia possono ora restare connessi ovunque viaggino, acquistando piani dati mobili direttamente dall’app BBVA
Frodi bancarie, perdite oltre 10 milioni di dollari per il 76% degli istituti italiani
Il 68% indica perdite in aumento e il 78% teme maggiori rischi legati ai bonifici SEPA
