Le tecnologie per una collaborazione, Cisco Webex, sicura sono una priorità per i CIO e, allo stesso tempo, i team IT devono sostenere il passaggio al lavoro a distanza e pianificare, in contemporanea, il ritorno in ufficio. In tal senso, Cisco (NASDAQ: CSCO) ha annunciato a Webex importanti innovazioni nell’ambito della sicurezza, conformità ed insight intelligenti per fornire un’esperienza coerente e un’integrazione con Box. Inoltre, Epic garantirà un’assistenza sanitaria di qualità ai pazienti.
Webex, piattaforma leader di mercato, supporta, da sempre, le mutevoli esigenze dei clienti. In aprile, ha permesso a mezzo miliardo di persone di partecipare a riunioni, che hanno generato 25 miliardi di minuti in meeting.
A tal proposito, Javed Khan, VP e GM, Collaboration Group di Cisco, ha dichiarato: “Permettere a dipendenti, capi di stato, fornitori di servizi sanitari e molti altri, di collegarsi, in modo sicuro e produttivo, è il fulcro di ciò che facciamo. Già prima della pandemia, Cisco era uno dei maggiori fornitori di soluzioni di collaborazione al mondo, sostenendo quasi la metà delle videoconferenze mondiali. Siamo orgogliosi di essere presenti per i nostri clienti e continueremo ad esserci anche in questo momento particolare”.
Più capacità
Webex è diventato un punto di riferimento per ospedali, governi, istruzione superiore e aziende di grandi e piccole dimensioni. Per continuare a fornire la qualità desiderata dagli utenti, Cisco ha investito in capacità portando, questa piattaforma leader, ad un volume di tre volte superiore rispetto a quello precedente.
Più protezione per restare connessi in modo sicuro ed essere produttivi
L’aumento complessivo del lavoro a distanza ha reso sicurezza e privacy più critiche. Pertanto, Cisco ha esteso le funzionalità DLP (data loss prevention), Legal Hold e eDiscovery a Webex Meetings. Ciò estende i livelli di sicurezza e protezione a tutti i contenuti dei meeting, quali registrazioni, trascrizioni, action items e highlights. Inoltre, Cisco sta ampliando le opzioni di cifratura end-to-end per integrare la funzionalità AES 256 Bit con la modalità GCM, per ottenere una protezione dei dati contro le manomissioni.
Nuovi strumenti per gestire una forza lavoro a distanza allargata e il ritorno in ufficioSecondo lo studio CIO Perspectives 2020, oltre i due terzi dei CIO affermano che la complessità informatica è una delle principali sfide. Le domande più frequenti sono: “Come possiamo supportare al meglio i dipendenti che lavorano a distanza?” o “Come possiamo creare un ambiente di incontro più sicuro in ufficio?”. Per dare una risposta a tali domande, Cisco Webex Control Hub fornisce insight intelligenti e perseguibili, permettendo di gestire tutti i workload di collaboration attraverso un unico pannello, sia che i dipendenti lavorino da casa che dall’ufficio. I casi di utilizzo del Control Hub, nell’era del COVID-19, includono:
– Installazione rapida di Webex Assistant, la tecnologia di assistenza vocale di Cisco, sui dispositivi delle sale conferenza. In questo modo, toccare lo schermo o il touchpad, in spazi condivisi, viene notevolmente ridotto.
– Sfruttare gli insight sull’uso della sala riunioni, per poter influire nella programmazione delle pulizie e nella pianificazione del futuro layout dell’ufficio. E’ possibile, quindi,facilmente identificare le sale più utilizzate.
– Analizzare i dati delle “riunioni in tempo reale” per migliorare la risoluzione dei problemi e comprendere i cambiamenti nello stile di lavoro.
– Analizzare i trend di utilizzo per individuare su quali servizi e dispositivi deve investire un’azienda.
– Risolvere facilmente i problemi e supportare i dipendenti che lavorano a distanza, per permettere ai team di continuare ad essere produttivi.
Inoltre, Cisco ha integrato, in Control Hub, la funzionalità UC cloud-connected, che semplifica i workflows IT e ha ampliato l’analytics in Webex Calling.
In aggiunta, per permettere alle persone di lavorare ovunque si trovino, Cisco ha integrato Webex Teams e Box, la principale piattaforma di gestione dei contenuti cloud utilizzata dal 68% delle aziende Fortune 500 e da quasi 100.000 aziende nel mondo. Webex Teams consente una condivisione dei file, altamente sicura e facile da usare.
Telehealth più semplice sia per i pazienti sia per i fornitori di servizi, grazie all’integrazione con Epic.
Il Telehealth è diventato sempre più popolare, in quanto permette ai medici di fornire assistenza mentre è in atto il distanziamento fisico. L’integrazione con il software di Epic permette ai provider di utilizzare Webex Teams per effettuare una visita video con un paziente, rivedere la storia medica e aggiornare la documentazione clinica. I pazienti non devono scaricare nulla: è sufficiente effettuare il login alla sessione, altamente sicura, tramite un browser web e ricevere le cure di cui hanno bisogno. Oltre 250 milioni di pazienti hanno attualmente una cartella elettronica in Epic. Anche altri partner stanno creando e implementando applicazioni e soluzioni per il Telehealth.
