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LivePerson presenta le nuove funzionalità AI di Maven

LivePerson presenta le nuove funzionalità AI di Maven

I brand potranno aumentare l’efficienza e migliorare l’esperienza cliente nei canali di messaggistica risolvendo i problemi di routing
Interfacce conversazionali: il punto di vista dei consumatori

Conversational commerce: la nuova era del retail

Fornire ad ogni cliente una conversazione personalizzata è fondamentale per ridurre il tasso di abbandono dei carrelli
La Banca Cantonale di San Gallo sceglie le tecnologie vocali di Spitch

Il conversational messaging di LivePerson si fa strada in Italia

Con il conversational commerce, gli utenti possono reperire informazioni, contattare il customer service e fare acquisti in maniera rapida e diretta grazie a semplici domande di testo o con la propria voce
Interfacce conversazionali: il punto di vista dei consumatori

Commercio conversazionale: come avere successo senza sito web

Le conversazioni con i clienti devono avvenire tramite un canale di messaggistica flessibile e asincrono; le aziende potranno ricavarne un tasso di rimbalzo più basso e più affari conclusi
vulnerabilità whatsapp

LivePerson porta WhatsApp for Business in BPER

Il Gruppo BPER è precursore internazionale, nel suo settore, di questo servizio innovativo, utilizzabile da chiunque aggiungendo semplicemente il numero di telefono dedicato ai propri contatti

Digital Disruption: è customer service revolution!

Il dialogo coi clienti si è trasformato rapidamente sfruttando il digitale che diventa sinonimo di qualità

LiveEngage si integra con Facebook Messenger

LivePerson permette di creare connessioni intelligenti tra le aziende e i clienti finali via Facebook Messenger

Il messaging integrato migliora la soddisfazione del cliente

Da una Ricerca di Aberdeen Group commissionata da LivePerson i dati su 407 aziende intervistate: riduzione del costo contatto e incremento della soddisfazione dei clienti

Mobile: le aziende digitali sono quelle che hanno più successo

Le organizzazioni che stanno cercando di creare un’interazione con i clienti mobile riescono ad avere risultati migliori

LivePerson: Agostino Bertoldi alla guida del Centro Europa.

L’azienda americana, leader nella fornitura di soluzioni di Digital Engagement, sceglie un manager italiano per le sue strategie di crescita in Europa.
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Obiettivo è migliorare la produttività mobile in ambito business. Probabile nuova app Outlook per iOS e Android.

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