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Tag: customer experience

Microsoft Viva Sales

Con Microsoft Viva Sales si migliora la seller experience

Compatibile con tutti i sistemi CRM Microsoft Viva Sales ridefinisce l’esperienza di vendita e la produttività grazie anche all’Intelligenza Artificiale.
Interazioni con i clienti

Interazioni con i clienti: le persone cercano umorismo dai brand

I consumatori vorrebbero che i brand facessero di più per renderli felici. I manager sono restii ad usare l'umorismo nelle interazioni con i clienti.
Relazione con i brand

Relazione con i brand: gli italiani cercano autenticità ed empatia

Il Brand Authenticity Report di Sitecore mostra l’evoluzione della relazione dei consumatori italiani con i brand.
percorso d’innovazione

Il percorso d’innovazione di Ducati prosegue con SAP

Migliorare e arricchire le esperienze dei clienti è il leitmotiv del percorso d’innovazione intrapreso da Ducati insieme a SAP.
Phygital Experience

La Phygital Experience è il futuro del digital marketing

Per soddisfare le esigenze del pubblico e per costruire una customer journey ancora più personalizzata sempre più settori ricorrono alla Phygital experience.
Auchan

Auchan Romania espande la presenza online con VTEX

La collaborazione tra VTEX e Auchan nasce per offrire esperienze di shopping online e promozioni migliori ai clienti.
Gruppo Cimbali

Gruppo Cimbali sceglie SAP per il nuovo canale e-commerce

Per offrire un’esperienza di e-commerce agile e integrata Gruppo Cimbali adotta SAP Commerce Cloud. La customer experience è semplice e disponibile ovunque.
Sara Assicurazioni

Sara Assicurazioni digitalizza i processi con Intesa

L’azienda di Kyndryl ha progettato per Sara Assicurazioni una soluzione di self onboarding e di firma elettronica con l’obiettivo di migliorare la customer experience.
Meliá

Meliá accelera la trasformazione digitale con Dynatrace

Risposte precise e automazione intelligente aiutano la catena internazionale di hotel di lusso Meliá a offrire agli ospiti esperienze agevoli più velocemente.
Banca Mediolanum

Banca Mediolanum migliora le campagne di marketing con Oracle CX

Grazie alle soluzioni in cloud di marketing automation di Oracle CX Banca Mediolanum personalizza la user experience finale.

Mercati e Nomine

Thomas Ma

Thomas Ma è il nuovo General Manager di Xiaomi Italia

Avrà il compito di accrescere la posizione di Xiaomi Italia sia nel settore smartphone sia in quello AIoTv
Maurizio Desiderio

Maurizio Desiderio: nuovo Country Manager e CEO di Palo Alto per l’Italia

Con una vasta esperienza alle spalle, in Italia e all’estero, Maurizio Desiderio guiderà le strategie aziendali seguendo l’evoluzione delle esigenze del mercato.
Stefano Aramu

Stefano Aramu: Vice President GTM Practices di NTT in Italia

Con una comprovata esperienza tecnica e manageriale Stefano Aramu aiuterà NTT a confermare il suo posizionamento nel settore della trasformazione digitale.

App & Device

Inspiron

Nuovi Inspiron DELL disponibili dal 7 luglio 2022

Dell lancia un nuovo portafoglio di PC Inspiron dotati di schermi spaziosi, immagini coinvolgenti e audio nitido.
Gigaset GL7

Gigaset GL7: il nuovo telefono crossover

Il nuovo dispositivo Gigaset GL7 è una via di mezzo tra cellulare e smartphone con un design a conchiglia che racchiude un telefono 4G.
Surface Laptop Go 2

Surface Laptop Go 2: presto disponibile su Microsoft Store

Già disponibile per il preordine il Surface Laptop Go 2 si rinnova con nuove funzionalità e caratteristiche.

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SentinelOne: evoluzione della Singularity Platform XDR

Grazie alla tecnologia abilitante della Storyline SentinelOne è in grado di rilevare l’infezione e prevenire i danni alle macchine colpite.
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Abbonamenti 5G: entro il 2027 saranno 4,4 miliardi

Nel suo ultimo Mobility Report, Ericsson mostra la crescita esponenziale degli abbonamenti 5G e prevede che la tecnologia FWA gestirà il 20% di tutto il traffico dati sulla rete mobile.
Contraffazione

Contraffazione: a rischio la categoria giovani

Sui web e sui social è boom di prodotti taroccati e Codacons spiega l’importanza di difendere i giovani dai rischi della contraffazione.

FinanceTech

Pay Later

Pay Later: il servizio di pagamenti a rate di Revolut

Revolut sperimenta in Europa "Pay Later", il suo nuovo prodotto di pagamento responsabile a rate, iniziando con un gruppo selezionato di clienti in Irlanda.
blockchain

La blockchain e le categorie dei token di criptovaluta

Nel nuovo report della piattaforma di blockchain Chainalysis viene fatto un confronto sui token Layer 1 e 2 e si analizza l’andamento delle criptovalute.
Dichiarazione dei redditi

Dichiarazione dei redditi a portata di App

La partnership tra N26 e Taxfix nasce con l’obiettivo di rendere più facile la compilazione e l’invio del modello 730 per la dichiarazione dei redditi.
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Younited Italia velocizza e ottimizza l’onboarding con Fido

Con l’ausilio di Fido Phone Younited analizzerà in tempo reali i numeri di telefono dei potenziali clienti, compreso l’indice di rischio del numero stesso.
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UnipolSai riconferma la partnership con Centro Computer

Dopo più di 30 anni di collaborazione Centro Computer affianca UnipolSai con nuovi servizi di Unified Communications and Collaboration.