Redazione BitMAT
Creare una customer experience efficace in 5 passi
Realtà aumentata, sostenibilità, personalizzazione, molteplicità dei canali di contatto e “genuinità” della relazione serviranno a creare una customer experience efficace e personalizzata.
Criminali informatici: tra nuove tattiche e “grandi classici”
L’ultimo Threat Report di ESET mostra le ultime attività dei criminali informatici che diventano più versatili ed evolute. Ma si segnalano anche dei grandi ritorni.
Attacchi ransomware in aumento del 40% in tutto il mondo: USA il paese più...
Estorsione senza crittografia e Ransomware-as-a-Service sono gli attacchi ransomware più impattanti secondo Zscaler.
I team del servizio clienti e l’AI possono collaborare per offrire esperienze migliori
I chatbot non sono entità senzienti che sostituiscono la forza lavoro, ma strumenti che possono aiutare i team del servizio clienti a creare una Customer Experience migliore.
Imprese innovative: Lombardia al primo posto
Secondo l’ultimo studio di CRIF in Lombardia si concentra il maggior numero di imprese innovative. Seguono Lazio e Veneto.
Brescia Mobilità: grande successo per il progetto IoT SMART CITY
Sono 276 le tonnellate di CO2 risparmiate da Brescia Mobilità grazie al progetto ideato da WeAreProject basato sulla piattaforma Meraki-Cisco.
Gli smartphone di oggi sono adatti ai giochi dei casino online?
Si tratta di un vero e proprio cambio di paradigma che ha permesso a milioni di persone di fruire dei contenuti più disparati anche fuori casa
Spiagge.it ottimizza la customer experience con l’Intelligenza Artificiale
Con il chatbot intelligente basato su AI generativa di indigo.ai, Spiagge.it affianca i turisti nella prenotazione dell’ombrellone. La partnership prevede un secondo step.
Compagnie aeree e cloud: come cambia la comunicazione?
Retarus condivide e spiega i tre vantaggi del passaggio al cloud delle compagnie aeree. La comunicazione con equipaggio, partner e passeggeri è estremamente semplificata.
Multi-cloud: quanto costa alle aziende?
Se gestito correttamente il multi-cloud può stimolare un'incredibile innovazione, a ritmo sostenuto, senza incorrere in costi eccessivi.
































































