Tag: Manhattan Associates
Customer experience, 5 aree essenziali nel 2021
Strategie insight driven, supply chain agile, architettura tecnologica digitale, fiducia ed etica
Shopping esperienziale: l’ecommerce nell’era del distanziamento sociale
Le trasformazioni dello scenario negli ultimi 12 mesi
Migliorare la customer experience in chiave omnichannel
Alcuni rivenditori faticano ad organizzare un customer journey end-to-end, basandosi su sistemi disomogenei
Customer experience: i trend da seguire nel 2020?
Realtà aumentata, social shopping, self-service digitale e attenzione all'impatto aziendale
Il segreto per ottimizzare i margini è la maturità omnicanale
Margini più elevati da 3 a 8 punti per i retailer che ottimizzano i percorsi dei clienti
Le 5 sfide che domineranno l’agenda del retail nel 2019
Omnicanalità, IoT, gestione smart dei resi sono le principali
In store customer experience: il 92% dei consumatori italiani è deluso
Per soddisfare le esigenze dei consumatori è necessaria un’esperienza d’acquisto integrata e armonizzata attraverso i diversi canali di vendita
Manhattan Associates ottimizza il business di Esselunga
Il player italiano della grande distribuzione ha deciso di sostituire i propri sistemi tradizionali con una soluzione per la supply chain avanzata, in grado di gestire esigenze aziendali sempre più complesse