Tag: Infobip
Assistenti virtuali e travel chatbot rivoluzionano il turismo
Infobip: l'AI conversazionale migliora la customer experience, con una conseguente fidelizzazione dei clienti, e migliora l’efficienza operativa delle aziende del settore
I chatbot rivoluzionano la customer experience nel settore bancario
Infobip sottolinea come i chatbot siano strumenti essenziali per aiutare le banche ad affrontare le sfide attuali, migliorando l’efficienza operativa e la customer experience
Cambiamento di paradigma della customer experience
I dati di Infobip mostrano l’impatto della customer experience conversazionale e della GenAI nel 2023
Principali tendenze della customer experience per il 2024
Con i brand che riconoscono il potenziale delle conversazioni, delle soluzioni basate sull’IA e delle esperienze phygital, quest’anno i consumatori possono aspettarsi interazioni più personalizzate, fluide e piacevoli
La sfida delle fintech: migliorare la customer experience
Infobip: Per soddisfare le esigenze dei clienti e offrire un'esperienza di conversational banking all'avanguardia è importante implementare un’adeguata tecnologia digital-first
Le frodi più comuni che colpiscono i sistemi di messaggistica A2P
Un nuovo report di Infobip illustra i cinque problemi di sicurezza più comuni che colpiscono gli utenti di telefonia mobile e le misure che imprese e MNO possono adottare per combatterli
Analytics per gli annunci Click-to-chat: nuovo servizio da Infobip
Infobip lancia gli ad analytics Click-to-chat per una conversione ottimale degli annunci sui social media
Developer Velocity: cosa è e come può aiutare le aziende IT?
Infobip spiega cosa è la Developer Velocity e condivide i fattori chiave da considerare per applicarla e migliorare le prestazioni aziendali.
LAQO: l’assistenza virtuale si basa su ChatGPT
Integrato a Whatsapp l’assistente virtuale di LAQO GPT unisce la piattaforma cloud di Infobip, la tecnologia di ChatGPT e Azure. Un operatore umano sarà sempre disponibile in caso di necessità.
Startup fintech: qual è il segreto per avere successo?
Infobip individua 4 modi in cui le startup fintech possono potenziare la customer experience e accelerare la trasformazione digitale per diventare più redditizie.