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Tag: customer engagement

Personalizzare l’experience

Personalizzare l’experience: i 5 segreti di Medallia

Gli esperti di Medallia descrivono gli approcci da adottare per personalizzare l’experience al fine di aumentare l’egagement dei clienti.
Customer Engagement

Customer Engagement: Pexip presenta Pexip Engage

Il nuovo prodotto integra l’esperienza della videocomunicazione con il customer engagement e consente di creare relazioni più strette con i clienti.
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Social Proof al centro delle strategie di marketing

Un fattore che ha acquisito importanza nella relazione tra brand e cliente durante la pandemia è la social proof, un fenomeno che rimodella le strategie di marketing.
CM.com

CM.com approda nel mondo finanziario con Supernovae Labs

La partnership tra Supernovae Labs e CM.com nasce dalla volontà di portare i clienti delle banche su Whatsapp per ridurre tempi e costi di contatto.
Customer engagement: la fiducia conta più che mai

Customer engagement e valori aziendali: la fiducia conta più che mai

I Connected Customer si fidano delle aziende che si focalizzano su valori quali sostenibilità e inclusività
Automazione, AI e chatbot per migliorare il customer engagement

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Una recente ricerca dimostra che i consumatori si rivolgono sempre di più al commercio conversazionale per interagire con le aziende
Semicouture sceglie il social engagement di t.bd think .by diennea

Minsait e Pambianco insieme per il customer engagement nel settore fashion

La partnership prenderà ufficialmente il via il 14 novembre, in occasione del Fashion Summit
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Appian e Genesys siglano un’alleanza tecnologica strategica

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Customer engagement: le 3 ragioni per cui i programmi di loyalty tradizionali non funzionano...

Il rapido cambiamento delle abitudini e delle aspettative dei clienti richiede lo sviluppo di strategie alternative basate sulla personalizzazione dei programmi
Loacker

Diennea MagNews migliora la customer engagement Loacker

Attraverso il minisito Tempo di Bontà, l’azienda nelle digital marketing solution spiega come valorizzare il contatto per avviare la costruzione di una community

Mercati e Nomine

InterSystems Italia nomina Nico Bondi nuovo Country Manager

InterSystems, specializzata nello sviluppo di soluzioni informatiche per il settore sanitario, annuncia la nomina di Nico Bondi quale nuovo Country Manager per rafforzare e consolidare il ruolo dell‘azienda

Nexthink acquisisce AppLearn per migliorare l’esperienza digitale

Per Nexthink: un'acquisizione strategica che rafforza l'IT, accelerando la maturità del digital workplace

Roberta Bertolotti nominata Head of Communications di Siemens

Roberta Bertolotti è stata nominata Head of Communications di Siemens in Italia. In questo ruolo farà parte del Leadership Team e riporterà a Floriano Masoero, CEO di Siemens

Cyber Security Culture

phishing

Phishing: 7 milioni di italiani hanno subito attacchi

1 italiano su 2 ha ricevuto almeno un messaggio di phishing in passato, mentre il 7% degli italiani ne riceve almeno uno al giorno
Microsoft Azure-phishing

Microsoft Azure usato per colpire i responsabili aziendali

E' in corso una campagna pericolosa che sfrutta ambienti cloud Microsoft Azure per colpire le figure al vertice delle aziende
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AnyDesk colpita da attacco informatico: si consiglia il reset delle password

Per precauzione, AnyDesk sta incoraggiando gli utenti a cambiare le password se queste stesse password sono state riutilizzate su altri servizi online
violazioni informatiche

Il pesante fardello delle violazioni informatiche: quanto costano alle aziende?

In questo articolo, esploreremo il costo finanziario delle violazioni informatiche per le aziende e come esse possono mitigare tali rischi.
Microsoft archivierà e processerà i dati europei in Europa

Microsoft attaccata da Midnight Blizzard

Attraverso il password spraying i criminali sono riusciti ad accedere ad alcune mail dei dipendenti del colosso americano

App & Device

La nuova line-up notebook di MSI arriva in Italia

Sofisticate funzionalità AI, display mini LED 4K 120Hz da 18”, processori Intel allo stato dell’arte e diverse tecnologie all’avanguardia sono solo alcune delle caratteristiche dei nuovi laptop di casa MSI

La prima console portatile firmata MSI presto disponibile nel nostro paese

Ergonomica e particolarmente reattiva, MSI Claw è la prima della sua categoria ad essere equipaggiata con processori Intel Meteor Lake e una batteria in grado di assicurare tanto divertimento on the go

3BMeteo rinnova app e sito web

3BMeteo migliora la consapevolezza degli utenti con una comunicazione modulata

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Lufthansa ha intrapreso un percorso di trasformazione per migliorare l’engagement dei propri clienti con il lancio di un innovativo Customer Insight Hub sviluppato in collaborazione con TD Reply

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FinanceTech

FINANCIAL SERVICES presi di mira dai ransomware

Netskope Threat Labs Report — Il settore finanziario rimane uno dei principali settori presi di mira dai gruppi ransomware

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Esaminiamo i fattori che innescano un aumento dei prezzi delle criptovalute per comprendere i meccanismi di mercato e offrire ipotesi plausibili per il 2024

Settore finanziario: negli Usa più di 7 advisor su 10 sfruttano l’AI. Europa e...

Secondo l’indagine condotta dalla tech company QuestIT su scala nazionale, la finanza è il secondo settore, dietro alla PA, in cui l’AI risulta maggiormente utilizzata, in particolar modo al Nord