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Personalizzare l’experience

Personalizzare l’experience: i 5 segreti di Medallia

Gli esperti di Medallia descrivono gli approcci da adottare per personalizzare l’experience al fine di aumentare l’egagement dei clienti.
Customer Engagement

Customer Engagement: Pexip presenta Pexip Engage

Il nuovo prodotto integra l’esperienza della videocomunicazione con il customer engagement e consente di creare relazioni più strette con i clienti.
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Social Proof al centro delle strategie di marketing

Un fattore che ha acquisito importanza nella relazione tra brand e cliente durante la pandemia è la social proof, un fenomeno che rimodella le strategie di marketing.
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CM.com approda nel mondo finanziario con Supernovae Labs

La partnership tra Supernovae Labs e CM.com nasce dalla volontà di portare i clienti delle banche su Whatsapp per ridurre tempi e costi di contatto.
Customer engagement: la fiducia conta più che mai

Customer engagement e valori aziendali: la fiducia conta più che mai

I Connected Customer si fidano delle aziende che si focalizzano su valori quali sostenibilità e inclusività
Automazione, AI e chatbot per migliorare il customer engagement

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Una recente ricerca dimostra che i consumatori si rivolgono sempre di più al commercio conversazionale per interagire con le aziende
Semicouture sceglie il social engagement di t.bd think .by diennea

Minsait e Pambianco insieme per il customer engagement nel settore fashion

La partnership prenderà ufficialmente il via il 14 novembre, in occasione del Fashion Summit
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Appian e Genesys siglano un’alleanza tecnologica strategica

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Customer engagement: le 3 ragioni per cui i programmi di loyalty tradizionali non funzionano...

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Diennea MagNews migliora la customer engagement Loacker

Attraverso il minisito Tempo di Bontà, l’azienda nelle digital marketing solution spiega come valorizzare il contatto per avviare la costruzione di una community

Mercati e Nomine

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Bending Spoons completa l’acquisizione di Brightcove

Bending Spoons ha completato l’acquisizione dell’azienda statunitense di tecnologia per lo streaming Brightcove a un prezzo di 233 milioni di dollari
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Security: Sophos completa l’acquisizione di Secureworks

Sophos è ora il principale fornitore di servizi di Managed Detection and Response (MDR) nella cybersicurezza
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Execus: annuncia operazione straordinaria di acquisizione di ZCA Digital

Execus S.p.A., MarTech Company quotata su Euronext Growth Milan che guida la trasformazione digitale e sostenibile delle imprese italiane annuncia l’operazione straordinaria di acquisizione di ZCA Digital

Cyber Security Culture

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Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali

Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
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Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi

L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
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Synlab: allarme Data Breach

Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
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PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni

Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
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Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?

Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.

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Vasco Translator E1: traduttore auricolare istantaneo fino a 64 lingue

Il dispositivo wearable high-tech garantisce traduzioni in real-time precise grazie all’intelligenza artificiale
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MSI svela una nuova lineup di laptop con GPU NVIDIA GeForce RTX

Tocca con mano la potenza delle nuove NVIDIA® GeForce RTX™ 50  Series sui più nuovi laptop MSI, tra cui Titan 18 HX Dragon Edition: Norse  Myth
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Sacchi App: acquista materiale elettrico con un tap!

Arriva la Sacchi App, l’applicazione di Sacchi Elettroforniture per i professionisti del settore elettrico. Disponibile per iOS e Android

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Il mercato della Generativa AI è raddoppiato nel 2024 e si prevede che superi i 100 miliardi di dollari entro il 2028

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Studio IBM sul servizio Banche dell’anno in corso: Progetti pilota e proof of concept stanno maturando in strategie aziendali mirate
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Per il 66% degli italiani l’AI renderà più veloci i processi finanziari

Secondo il suo ultimo report Connected Financial Services, Salesforce condivide i risultati di un sondaggio condotto su un campione di 9.500 clienti nel mondo delle istituzioni finanziarie
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Embedded insurance: l’84% della Gen Z la vuole

La startup di under30 “ilmiobrokerassicurativo.it” chiude un aucap da 470mila euro. I founder: “Così democratizziamo e digitalizziamo il mondo delle assicurazioni”