gestione digitale della customer experience

Gestione digitale della customer experience: le tendenze del 2022

Ivano Fossati di SAP illustra le cinque tendenze che caratterizzeranno la gestione digitale della customer experience nel prossimo anno.
Premi annuali per l’Innovazione

Premi annuali per l’Innovazione: annunciati i vincitori del 2021

Nella categoria Procurement leadership dei premi annuali per l’innovazione vincono 3 italiani: Francesco Talone, Stefano Moni e Giuseppe Restivo.
App dei Musei Reali

App dei Musei Reali: arriva MRT Virtual con realtà aumentata

Nata per offrire al pubblico esperienze più immersive e coinvolgenti grazie alla realtà aumentata l’App dei Musei Reali è scaricabile gratuitamente.
industria tecnologica in Europa

Industria tecnologica in Europa: verso i 100 miliardi di dollari investiti

I livelli di investimento “early-stage” dell’industria tecnologica in Europa per la prima volta sono pari a quelli degli Stati Uniti. L’Italia sale al 10° posto.
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Il mercato del lavoro si è trasformato: servono nuovi inquadramenti

La crisi sanitaria ha amplificato la penuria di talenti in molti settori e ha evidenziato la trasformazione del mercato del lavoro.
Rittal ed EPLAN realizzano Linea 90: la fabbrica intelligente completamente integrata

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Il sito  produttivo Rittal a Valeggio sul Mincio produce impianti di raffreddamento, condizionatori e scambiatori di calore ad elevata efficienza energetica per l’uso industriale...
Cover personalizzate: come rendere unico lo smartphone

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E' possibile personalizzare le cover secondo diversi parametri come tipologia di materiale, colore o immagine da inserire
omnicanalità

Omnicanalità: priorità condivisa dall’83% delle aziende nel 2021

Il percorso di costruzione dell’omnicanalità è ancora lungo. Solo 4 imprese su 10 hanno introdotto opportuni modelli organizzativi e di governance.
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Aziende “fit for the future”: pubblicato il report di Vodafone Business

In Italia le aziende “fit for the future” sono maturate dal punto di vista della trasformazione digitale. Ma solo il 21% di esse è pronto per il futuro.
Prosumer2Consumer

Energia elettrica: consigli utili per risparmiare in bolletta

In questo articolo vediamo alcuni piccoli accorgimenti che aiutano a risparmiare sul costo della luce.

Mercati e Nomine

Integrity360

Integrity360 acquisisce CyberIAM, azienda specializzata in Identity and Access Managemen

Integrity360 annuncia l'acquisizione di CyberIAM, società di servizi focalizzata nel campo dell'identity management, con sedi nel Regno Unito e in Sudafrica. L'acquisizione fa parte del piano...
NetApp

NetApp acquisisce JetStream Software

L’acquisizione rafforza il portfolio di NetApp con nuove funzionalità di recovery e mobilità dei dati, aiutando le organizzazioni a ridurre i rischi e ad accelerare la trasformazione.
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i-Vertix nomina Claudio Panerai come Global Sales Director

L’esperto italiano di IT e cybersecurity guiderà l’espansione sui mercati EMEA e lo sviluppo dell’ecosistema globale dei partner

Ai Act

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AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare

Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.

Posso utilizzare l’AI in azienda?

L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda

Uso dell’IA in azienda: nuove regole

Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
AI intelligenza artificiale privacy AI neuro Osservabilità -simbolica scalabilità dell'AI settore pubblico unsplash

Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA

Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
Intelligenza-artificiale-e-lavoro - lavoratori italiani ruoli tech settimana corta

IA in azienda: quali sono i rischi?

L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?

App & Device

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Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio

Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
Evolve3 Jabra inviato da Jabra

Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro

La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox Logo 2026 - inviato da xerox

Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark

La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni

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Alidays utilizza l’Agentic AI nel customer service: i risultati ottenuti

L’azienda specializzata nell'organizzazione di viaggi su misura attiva i primi use case di Agentic AI nel customer service, valorizzando i dati aziendali e liberando tempo da dedicare a ciò che conta davvero: la relazione con il cliente.
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Insurtech: ha senso esternalizzare la sicurezza informatica?

La questione non è squisitamente tecnica, né tantomeno si esaurisce nell'implementazione di strumenti di base come antivirus e firewall
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Derthona Basket una l’AI nel Club: i benefici

Al via la partnership per sviluppare nuovi progetti di AI applicati al mondo dello Sport e costruire una esperienza sempre più coinvolgente e personalizzata

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Bybit EU

Bybit EU lancia l’accesso API per strumenti di intelligenza artificiale

Le nuove funzionalità API combinano liquidità elevata e accesso a bassa latenza con un AI Trading Skill open source per strumenti come ChatGPT, Claude e Gemini
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CFO tra operatività e strategia: il costo del tempo perso

I finance leader continuano a dedicare tempo a processi operativi che potrebbero essere automatizzati, sottraendo risorse a pianificazione, gestione del rischio e formazione sull'AI
Gemini Enterprise

Gemini Enterprise per il settore dei servizi finanziari

Il lancio si inserisce nella crescente adozione di Gemini Enterprise da parte di importanti istituzioni finanziarie come BNY, Citi Wealth, Lloyds Banking Group, Macquarie Bank e Signal Iduna
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La sovranità digitale nel settore bancario

Si è passati dalla “globalizzazione by design” alla “regionalizzazione o localizzazione ovunque possibile”