contact center

Come cambieranno i contact center grazie alla tecnologia?

Dieci anni di insight: come sono cambiati e come cambieranno i contact center grazie alla tecnologia, secondo Josef Novak di Spitch
Beatrice Agostinacchio, Managing Director Italy & Spain di Hotwire(1)

Quale sarà il futuro del marketing e della comunicazione?

Hotwire rivela le 5 tendenze che plasmeranno il 2025: dalle scelte etiche legate all’impiego dell’AI alla digital trust
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Sottoscritto Protocollo contro i crimini informatici tra Polizia e Timenet

Sottoscritto il Protocollo d’intesa per la prevenzione e il contrasto dei crimini informatici sui sistemi informativi della Timenet SpA di Empoli con la Polizia di Stato
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Reti chiude il 2024 in crescita

Per Reti è confermato il costante miglioramento dell’indebitamento finanziario netto: valore della produzione +4,42%
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Che cosa stimola il futuro dell’innovazione?

O&DS: Investimenti e normative per l'Intelligenza Artificiale in Europa sono sfide per il futuro dell'innovazione
sostenibilità

Sostenibilità in azienda? Segui i consigli di Brother

Da sempre impegnata in importanti pratiche di sostenibilità, Brother condivide alcuni buoni consigli che contribuiscono a ridurre l’impatto ambientale delle aziende
Agenti AI

Agenti AI per l’industria di telecomunicazioni, introdotti da ServiceNow

I primi casi d'uso mettono gli agenti AI a lavorare per risolvere autonomamente alcuni dei flussi di lavoro più comuni e laboriosi nel servizio clienti e nelle operazioni di rete
social e scuola

Effetti dell’accesso precoce di smartphone e social sulla scuola

Dati e analisi dall’Università degli Studi di Milano-Bicocca rivelano come le tecnologie digitali stiano influenzando le disuguaglianze educative a scuola
Calcolo quantistico

Amazon Web Services annuncia un nuovo chip per il calcolo quantistico

Il nuovo chip "Ocelot" utilizza un'architettura scalabile per ridurre la correzione degli errori fino al 90% e accelerare lo sviluppo di applicazioni di calcolo quantistico nel mondo reale
commercio-unificato

Priorità CIO: governance AI, regolamentazione e debito tecnologico

Quest’anno, i CIO saranno chiamati a prendere decisioni strategiche cruciali per gestire l’equilibrio tra innovazione e le implicazioni di un IT sempre più complesso

Mercati e Nomine

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Transizione pianificata del CEO avviata da WatchGuard Technologies

Il veterano della cybersecurity Vats Srivatsan è nominato CEO ad interim ed entra nel Consiglio di Amministrazione di WatchGuard; Prakash Panjwani resterà nel board e ricoprirà il ruolo di consulente strategico
elovade italia

Elovade Italia: Claude Sarkis e Riccardo Ottolina nuovi CEO

Elovade Italia e Avangate by Elovade, sotto la gestione dei nuovi Amministratori Delegati inizieranno a collaborare mettendo a fattor comune le reciproche esperienze
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Antonio Bana Presidente del Comitato Etico dell’Ente Nazionale AI

L’Avvocato Antonio Bana è stato scelto quale Presidente del Comitato Etico dell’Ente Nazionale per l’Intelligenza Artificiale (ENIA)

Cyber Security Culture

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Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali

Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN)-Università di Siena

Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi

L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
attacco hacker - synlab

Synlab: allarme Data Breach

Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco-truffa-cybersecurity

PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni

Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
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Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?

Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.

App & Device

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Scuderia Ferrari HP reinventa l’app mobile grazie a IBM

IBM introduce per la prima volta l'AI generativa nell'app di Scuderia Ferrari HP e dà il via a funzionalità completamente nuove
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Il nuovo iPhone 16e economico: costa già l’8,7% in meno dopo un mese

L’indagine di Trovaprezzi.it sul nuovo iPhone 16e: quasi 21.000 ricerche nel primo mese, con oltre l'85% degli utenti che opta per la versione da 128 GB
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Il mercato PC riparte: il ruolo strategico del DaaS

Il Device as a Service, seppur discusso da anni, emerge oggi più che mai come una risposta concreta e sostenibile alle esigenze attuali di mercato. A cura di Max Bulling, Director Sales Engineering di Econocom Italia

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SB Italia AI-Docs accelera il business grazie all’intelligenza artificiale

SB Italia lancia una piattaforma innovativa per ridurre il time-to-market delle soluzioni AI, valorizzare i dati aziendali e rivoluzionare i processi decisionali con sicurezza, flessibilità e automazione.
Arma e Agid

L’Arma Carabinieri e AgID diffondono la cultura della sicurezza digitale

L’Arma dei Carabinieri e l’Agenzia per l’Italia Digitale hanno siglato un protocollo per una collaborazione volta a sensibilizzare PA, imprese e cittadini, sul tema della digitalizzazione dei servizi e della sicurezza

PC AI: una svolta epocale nell’ambiente di lavoro moderno

In questa fase storica, caratterizzata dalla crescente influenza dell’AI in azienda, i responsabili IT affrontano una svolta decisiva: rivalutare l’infrastruttura dei PC, adattarsi all’evoluzione delle esigenze di privacy e ridefinirne le strategie

FinanceTech

Mastercard

Agent Pay, la tecnologia pionieristica per i pagamenti tramite agenti

Mastercard collaborerà con Microsoft e tanti altri attori in prima linea nel settore dell’AI per sviluppare ed ampliare il commercio tramite agenti
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Uropp Finance®: eccellenza italiana nella consulenza finanziaria su misura per le imprese

Uropp Finance® si afferma come punto di riferimento per chi cerca un partner esperto, capace di guidare l’azienda nel mondo della finanza agevolata con metodo, strategia e precisione operativa.
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Mastercard guida il futuro dei pagamenti digitali introducendo nuove funzionalità

Grazie a collaborazioni strategiche con parter come OKX e Nuvei, Mastercard offre un processo integrato a 360° in cui consumatori ed esercenti saranno in grado di utilizzare stablecoin in modo semplice e sicuro, dando vita a un ecosistema integrato e fluido
aziende-b2b-e-commerce B2B - e-commerce italiano 2024-cerca

Cerca e acquista con l’AI: Visa inaugura una nuova era del commercio

Visa collabora con Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung, Stripe e altri
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I Direttori finanziari prevedono una crescita aziendale a due cifre nel 2025

Il Global CFO Report di FTI Consulting è ottimista e prevede, secondo il parere dei direttori finanziari, una significativa ripresa economica globale