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Migliorare le prestazioni dei Contact Center con l'AI

Migliorare le prestazioni dei Contact Center con l’AI

Secondo un recente sondaggio il 94% dei decision maker ritiene che l'Intelligenza Artificiale possa rivoluzionare le performance del Contact Center
Avaya IX Subscription: formula consumption based per EMEA e APAC

Standard Chartered trasforma la Customer Experience con Avaya

Avaya OneCloud Private consentirà di utilizzare i vantaggi di soluzioni di unified communications e di contact center distribuite su cloud privato
Avaya IX Subscription: formula consumption based per EMEA e APAC

Avaya vince l’Oro nella categoria Business Intelligence e Analytics alla 13° edizione degli IT...

La soluzione Avaya “Customer Happiness Index and Behaviour Pattern Analytics” è stata riconosciuta tra le più apprezzate nell’industria dell’Information Technology
TTG

TTG 1 APRILE: la nuova Avaya si presenta ai partner

In questa edizione del TTG: Avaya, SAS, Ricoh, PFU Fujitsu e Akamai
Unified_Communications_Collaboration

Avaya Equinox: collaborazione a 360° in azienda e con i clienti

La soluzione migliora la collaborazione tra i lavoratori con benefici sulla performance aziendale. Si rafforza anche la customer experience degli utenti finali
TTG

TTG del 1° FEBBRAIO: il futuro digitale è adesso

In questa edizione del TTG: InfoCert, ICS Forum, Trend Micro, Wildix e Avaya
Avaya IX Subscription: formula consumption based per EMEA e APAC

Avaya: parte la ristrutturazione aziendale

L’azienda ha depositato un piano modificato di riorganizzazione soggetto a conferma e la dichiarazione divulgativa con il sostegno dei principali stakeholders

Il futuro della customer experience nei servizi finanziari

Un’implementazione ben riuscita della propria strategia digitale aiuterà le banche ad aumentare i propri profitti fino al 55%, oltre che a ridurre i costi fino al 30% entro il 2020.
Customer journey: il ruolo di trigger e touchpoint

Avaya migliora la customer experience delle PMI

Avaya IP Office Contact Center 10 soddisfa le esigenze delle piccole-medie imprese europee
Avaya IX Subscription: formula consumption based per EMEA e APAC

Avaya in vendita

Valutata la cessione integrale dell’azienda o di rami della stessa così da ridurre il debito aziendale

Mercati e Nomine

Kamakura

Kamakura si aggiunge a SAS per innovare l’ambito risk

L’acquisizione di Kamakura consentirà a SAS di aumentare l'ampiezza del suo portafoglio di soluzioni per il rischio.
Luca Balzola_CTO_EXN2vv

Luca Balzola è il nuovo CTO di Exclusive Networks

Il manager guiderà le attività di pre e post vendita, della formazione e dei servizi professionali
Marco Faraco

Marco Faraco nuovo Sales Area Manager Transmission Display & iStorage di Hikvision Italy

Il manager svilupperà il portafoglio prodotti della BU Transmission Display & iStorage, con particolare focus sul Networking

App & Device

Inspiron

Nuovi Inspiron DELL disponibili dal 7 luglio 2022

Dell lancia un nuovo portafoglio di PC Inspiron dotati di schermi spaziosi, immagini coinvolgenti e audio nitido.
Gigaset GL7

Gigaset GL7: il nuovo telefono crossover

Il nuovo dispositivo Gigaset GL7 è una via di mezzo tra cellulare e smartphone con un design a conchiglia che racchiude un telefono 4G.
Surface Laptop Go 2

Surface Laptop Go 2: presto disponibile su Microsoft Store

Già disponibile per il preordine il Surface Laptop Go 2 si rinnova con nuove funzionalità e caratteristiche.

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Le frodi non frenano le attività digitali. I consumatori hanno fiducia nei brand

Secondo l’ultimo report di Experian il 73% dei consumatori italiani ha timore delle frodi online ma confida nei sistemi di sicurezza adottati dai brand.
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Gioco Gratuito VS Gioco con Denaro Reale nei Casinò Online

In questo articolo vediamo tutti i pro e i contro del giocare gratuitamente e con denaro reale.
Protezione veicoli connessi

Protezione veicoli connessi: Trend Micro introduce VicOne

Il SOC di VicOne garantisce protezione ai veicoli connessi attraverso l’analisi delle minacce e delle violazioni della sicurezza. Gli analisti risponderanno più rapidamente agli incidenti.

FinanceTech

Unicredit

Unicredit supporta la digitalizzazione delle PMI con Maxfone

Sono più di 70 i servizi per le imprese compresi nell'offerta della nuova piattaforma "Partner4Business” sviluppata da Unicredit in partnership con Maxfone.
Pay Later

Pay Later: il servizio di pagamenti a rate di Revolut

Revolut sperimenta in Europa "Pay Later", il suo nuovo prodotto di pagamento responsabile a rate, iniziando con un gruppo selezionato di clienti in Irlanda.
blockchain

La blockchain e le categorie dei token di criptovaluta

Nel nuovo report della piattaforma di blockchain Chainalysis viene fatto un confronto sui token Layer 1 e 2 e si analizza l’andamento delle criptovalute.
Dichiarazione dei redditi

Dichiarazione dei redditi a portata di App

La partnership tra N26 e Taxfix nasce con l’obiettivo di rendere più facile la compilazione e l’invio del modello 730 per la dichiarazione dei redditi.
Younited

Younited Italia velocizza e ottimizza l’onboarding con Fido

Con l’ausilio di Fido Phone Younited analizzerà in tempo reali i numeri di telefono dei potenziali clienti, compreso l’indice di rischio del numero stesso.