Tag: Avaya
Regione Calabria: il Contact Center si evolve con il cloud di Avaya
L’innovazione si mette al servizio del cittadino e Avaya, in collaborazione con Webgenesys, modernizza il CUP di Regione Calabria.
Migliorare le prestazioni dei Contact Center con l’AI
Secondo un recente sondaggio il 94% dei decision maker ritiene che l'Intelligenza Artificiale possa rivoluzionare le performance del Contact Center
Standard Chartered trasforma la Customer Experience con Avaya
Avaya OneCloud Private consentirà di utilizzare i vantaggi di soluzioni di unified communications e di contact center distribuite su cloud privato
Avaya vince l’Oro nella categoria Business Intelligence e Analytics alla 13° edizione degli IT...
La soluzione Avaya “Customer Happiness Index and Behaviour Pattern Analytics” è stata riconosciuta tra le più apprezzate nell’industria dell’Information Technology
TTG 1 APRILE: la nuova Avaya si presenta ai partner
In questa edizione del TTG: Avaya, SAS, Ricoh, PFU Fujitsu e Akamai
Avaya Equinox: collaborazione a 360° in azienda e con i clienti
La soluzione migliora la collaborazione tra i lavoratori con benefici sulla performance aziendale. Si rafforza anche la customer experience degli utenti finali
TTG del 1° FEBBRAIO: il futuro digitale è adesso
In questa edizione del TTG: InfoCert, ICS Forum, Trend Micro, Wildix e Avaya
Avaya: parte la ristrutturazione aziendale
L’azienda ha depositato un piano modificato di riorganizzazione soggetto a conferma e la dichiarazione divulgativa con il sostegno dei principali stakeholders
Il futuro della customer experience nei servizi finanziari
Un’implementazione ben riuscita della propria strategia digitale aiuterà le banche ad aumentare i propri profitti fino al 55%, oltre che a ridurre i costi fino al 30% entro il 2020.
Avaya migliora la customer experience delle PMI
Avaya IP Office Contact Center 10 soddisfa le esigenze delle piccole-medie imprese europee
Mercati e Nomine
Bolandrini e Tonello, nuovi Ceo di Rad Informatica e di Deda Stealth
Ecco le nuove nomine in Dedagroup: Vanes Bolandrini, CEO di RAD Informatica e Luca Tonello CEO di Deda Stealth
Michelangelo Bottesini, nuovo presidente di ItaliaFintech
Oltre a Bottesini, l’Assemblea di ItaliaFintech ha nominato quattro Vice Presidenti scelti in rappresentanza delle principali verticali fintech
Corrado Sciolla è il nuovo CEO di OCTO Telematics
OCTO: oltre 6 milioni di utenti connessi e il più grande database globale di dati telematici, derivanti da 610 miliardi di km di guida e oltre 525.000 sinistri certificati
Cyber Security Culture
SYNLAB: violazione informatica ha bloccato i sistemi
Al momento non è chiaro se ci sono state fughe di dati che interessano i pazienti e dipendenti.
L’importanza della preparazione dei dipendenti sulle minacce informatiche
In questo articolo, esploreremo le ragioni per cui la preparazione dei dipendenti sulle minacce informatiche è così cruciale per le aziende di oggi.
Agenzia delle Entrate: attenzione ai falsi rimborsi
In questi giorni è in atto una campagna malevola veicolata con false comunicazioni e-mail/pec da parte dell'Agenzia delle Entrate
AT&T violata: dati di 73 milioni di clienti finiti sul dark web
Le informazioni rubate, che sembrerebbe essere risalenti al 2019 o precedenti, sono ora disponibili online nel dark web.
Il messaggio vocale è… un link malevolo
Sempre più spesso gli hacker utilizzano falsi messaggi allegati a mail provenienti dalla segreteria telefonica. Come funziona?
App & Device
LG CineBeam Q Projector: il proiettore che trasforma la parete di casa in uno...
Leggero e portatile, può essere spostato da una stanza all'altra grazie al pratico maniglione ruotabile a 360°
La nuova line-up notebook di MSI arriva in Italia
Sofisticate funzionalità AI, display mini LED 4K 120Hz da 18”, processori Intel allo stato dell’arte e diverse tecnologie all’avanguardia sono solo alcune delle caratteristiche dei nuovi laptop di casa MSI
La prima console portatile firmata MSI presto disponibile nel nostro paese
Ergonomica e particolarmente reattiva, MSI Claw è la prima della sua categoria ad essere equipaggiata con processori Intel Meteor Lake e una batteria in grado di assicurare tanto divertimento on the go
I più letti
5G: il volano del futuro delle auto connesse
L’impronta del 5G diventerà sempre più marcata, rendendo i veicoli autonomi la nuova normalità e portando l’efficienza, il comfort e la sicurezza a nuovi livelli
SASE e il lavoro da remoto: la sicurezza in una nuova era lavorativa
Ora che la pandemia è finita lo smart working è una tendenza che si è via via consolidata.
SYNLAB: violazione informatica ha bloccato i sistemi
Al momento non è chiaro se ci sono state fughe di dati che interessano i pazienti e dipendenti.
FinanceTech
Ultimi giorni prima dello IEO di Bitcoin Minetrix
Bitcoin Minetrix verrà lanciato sugli exchange il 30 aprile. Agli investitori restano solo quattro giorni per acquistare la prevendita
AI e Assicurazioni: ruolo chiave per il Sistema Paese
Principali driver dell’impatto dell’IA sul settore Insurance: miglioramento del modello operativo in ottica data-driven, evoluzione delle compagnie e innalzamento del livello del servizio offerto
UniCredit passa a Mastercard Touch Card™, accessibile a persone non vedenti
Il gruppo bancario paneuropeo è il primo a lanciare questa carta su larga scala in 12 Paesi e per tutti i prodotti
Nasce “Mastercard For Fintechs”, a supporto dell’ecosistema delle fintech
Questo nuovo programma dedicato alle fintech, prenderà vita a Milano, Parigi, Madrid e Amsterdam per sostenere le fintech nel loro percorso di crescita attraverso un accesso privilegiato a sessioni educational e una serie di eventi
Cherry annuncia il suo rebranding e da oggi si chiamerà Berry
Cherry diventa Berry: una nuova era di Innovazione e interconnessione nel settore finanziario e del credito
