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Tag: Avaya

Regione Calabria

Regione Calabria: il Contact Center si evolve con il cloud di Avaya

L’innovazione si mette al servizio del cittadino e Avaya, in collaborazione con Webgenesys, modernizza il CUP di Regione Calabria.
Migliorare le prestazioni dei Contact Center con l'AI

Migliorare le prestazioni dei Contact Center con l’AI

Secondo un recente sondaggio il 94% dei decision maker ritiene che l'Intelligenza Artificiale possa rivoluzionare le performance del Contact Center
Avaya IX Subscription: formula consumption based per EMEA e APAC

Standard Chartered trasforma la Customer Experience con Avaya

Avaya OneCloud Private consentirà di utilizzare i vantaggi di soluzioni di unified communications e di contact center distribuite su cloud privato
Avaya IX Subscription: formula consumption based per EMEA e APAC

Avaya vince l’Oro nella categoria Business Intelligence e Analytics alla 13° edizione degli IT...

La soluzione Avaya “Customer Happiness Index and Behaviour Pattern Analytics” è stata riconosciuta tra le più apprezzate nell’industria dell’Information Technology
TTG

TTG 1 APRILE: la nuova Avaya si presenta ai partner

In questa edizione del TTG: Avaya, SAS, Ricoh, PFU Fujitsu e Akamai
Unified_Communications_Collaboration

Avaya Equinox: collaborazione a 360° in azienda e con i clienti

La soluzione migliora la collaborazione tra i lavoratori con benefici sulla performance aziendale. Si rafforza anche la customer experience degli utenti finali
TTG

TTG del 1° FEBBRAIO: il futuro digitale è adesso

In questa edizione del TTG: InfoCert, ICS Forum, Trend Micro, Wildix e Avaya
Avaya IX Subscription: formula consumption based per EMEA e APAC

Avaya: parte la ristrutturazione aziendale

L’azienda ha depositato un piano modificato di riorganizzazione soggetto a conferma e la dichiarazione divulgativa con il sostegno dei principali stakeholders

Il futuro della customer experience nei servizi finanziari

Un’implementazione ben riuscita della propria strategia digitale aiuterà le banche ad aumentare i propri profitti fino al 55%, oltre che a ridurre i costi fino al 30% entro il 2020.
Customer journey: il ruolo di trigger e touchpoint

Avaya migliora la customer experience delle PMI

Avaya IP Office Contact Center 10 soddisfa le esigenze delle piccole-medie imprese europee

Mercati e Nomine

Commvault

Commvault annuncia l’acquisizione di Appranix

L’acquisizione consente a Commvault di risolvere una sfida critica per la resilienza informatica che le imprese si trovano ad affrontare oggi: ripristinare rapidamente le applicazioni cloud dopo un’interruzione o un attacco
Gabriele Bellezze

Gabriele Bellezze nuovo Country Manager di Adyen

Nel nuovo ruolo, Bellezze avrà la responsabilità di guidare il team milanese, ricco di talenti e con un ottimo bilanciamento tra esperienze e competenze di settore
rsz_picnb

Nomina di Nourdine Bihmane come nuovo CEO del Gruppo Konecta

Konecta, leader globale nei servizi di customer experience e digitali, annuncia la nomina di Nourdine Bihmane come nuovo Chief Executive Officer del gruppo

Cyber Security Culture

Minacce informatiche 2022

L’importanza della preparazione dei dipendenti sulle minacce informatiche

In questo articolo, esploreremo le ragioni per cui la preparazione dei dipendenti sulle minacce informatiche è così cruciale per le aziende di oggi.
Agenzia delle Entrate

Agenzia delle Entrate: attenzione ai falsi rimborsi

In questi giorni è in atto una campagna malevola veicolata con false comunicazioni e-mail/pec da parte dell'Agenzia delle Entrate
AT&T

AT&T violata: dati di 73 milioni di clienti finiti sul dark web

Le informazioni rubate, che sembrerebbe essere risalenti al 2019 o precedenti, sono ora disponibili online nel dark web.

Il messaggio vocale è… un link malevolo

Sempre più spesso gli hacker utilizzano falsi messaggi allegati a mail provenienti dalla segreteria telefonica. Come funziona?

Il QR code può contenere un virus?

I QR code sono spesso utilizzati come veicolo di attacco, in quanto la loro facilità d'uso induce ad ignorare le norme di security. Ecco come comportarsi

App & Device

La nuova line-up notebook di MSI arriva in Italia

Sofisticate funzionalità AI, display mini LED 4K 120Hz da 18”, processori Intel allo stato dell’arte e diverse tecnologie all’avanguardia sono solo alcune delle caratteristiche dei nuovi laptop di casa MSI

La prima console portatile firmata MSI presto disponibile nel nostro paese

Ergonomica e particolarmente reattiva, MSI Claw è la prima della sua categoria ad essere equipaggiata con processori Intel Meteor Lake e una batteria in grado di assicurare tanto divertimento on the go

3BMeteo rinnova app e sito web

3BMeteo migliora la consapevolezza degli utenti con una comunicazione modulata

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Bending Spoons: 100.000 euro di borse di studio

Bending Spoons ha lanciato un nuovo programma di borse di studio indirizzato a giovani donne che vogliono intraprendere una carriera nel settore della tecnologia
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Marketing ed Esports: in crescita gli investimenti delle aziende

Dal report dell’Osservatorio Italiano Esports e IZI emerge una propensione estesa delle aziende nel considerare gli Esports tra gli investimenti strategici per intercettare le giovani generazioni
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Ottenere maggior valore dai dati, rapidamente e in modo sostenibile

Anche in tempi di difficoltà economica, le aziende non dovrebbero abbandonare le ambizioni di sfruttare la potenza dei dati

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Mastercard For Fintechs

Nasce “Mastercard For Fintechs”, a supporto dell’ecosistema delle fintech

Questo nuovo programma dedicato alle fintech, prenderà vita a Milano, Parigi, Madrid e Amsterdam per sostenere le fintech nel loro percorso di crescita attraverso un accesso privilegiato a sessioni educational e una serie di eventi
Nuovo logo Berry srl

Cherry annuncia il suo rebranding e da oggi si chiamerà Berry

Cherry diventa Berry: una nuova era di Innovazione e interconnessione nel settore finanziario e del credito
Bitcoin

Previsione del valore di 99Bitcoins Token ($99BTC) nel 2024, 2025, 2030

Previsioni 99Bitcoins Token dal 2024 al 2030
Assicurazioni

Assicurazioni: gli italiani si fidano, ma non troppo

Secondo l’indagine della tech company Prima Assicurazioni, 6 italiani su 10 si dichiarano fiduciosi nell’AI, ma circa la metà dei rispondenti chiede che venga controllata e regolamentata
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Attraverso il Paese, verso il futuro: al via il roadshow del Milan Fintech Summit

Milan Fintech Summit si terrà l'8 e 9 ottobre 2024. Per la prima volta viene preceduto da 2 tappe itineranti per diffondere lo spirito fintech su tutto il territorio: Roma, 18 aprile e Reggio Emilia, 25 giugno