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I benefici (rallentati) della trasformazione Omnichannel

Solo il 40% delle aziende italiane dispone di un responsabile dell’Omnichannel Customer Experience e solo l’8% ha un approccio avanzato alla strategia omnicanale
customer service

Omnichannel: le nuove sfide per consumatori e retailer

Una ricerca omnichannel 2023 condotta da Manhattan Associates mostra i cambiamenti e le nuove sfide che debbono affrontare oggi i consumatori e i rivenditori al dettaglio

Automotive: Come avere successo nelle campagne omnichannel

Uno studio di Teads e Ipsos rivela i fattori cruciali per ottenere uno storytelling di successo. Tra questi: semplicità dei messaggi, chiara esposizione del marchio, immagini ampie e creazione di una connessione umana
fc-bayern

FC Bayern ancor più vicina ai tifosi con SAP Emarsys

Grazie alla piattaforma SAP sarà più semplice per l’FC Bayern raggiungere gli obiettivi di business e i tifosi saranno più coinvolti.
omnicanale

L’omnicanale è il trend del settore retail di quest’anno

Dal recente studio di Packlink e Retail Economics emerge che più della metà dei consumatori italiani (62,6%) fa uso dello shopping omnicanale.
Omnicanalità

Omnicanalità: i consigli di Medallia per esperienze seamless

L’omnicanalità consente ai brand di offrire esperienze fluide e connesse. Gli esperti di Medallia condividono 5 best practice per una gestione efficace dell’experience.
magnews

magnews pronta ad offrire tutto il potenziale di ChatGPT

La nuova soluzione di magnews consente ai brand di sfruttare l’Intelligenza Artificiale di OpenAI per creare comunicazioni più intelligenti e personalizzate.
WMR Digital Summit

Il WMR Digital Summit ha radunato i migliori esperti del web

L’evento formativo WMR Digital Summit ha visto la partecipazione di importanti realtà come Google, PrestaShop e Nexi.
Customer experience e comunicazione omnicanale

Customer experience e comunicazione omnicanale: i trend 2023 di Infobip

Sono 5 le tendenze relative alla customer experience e alla comunicazione omnicanale su cui concentrarsi quest’anno. Ce le illustra nel dettaglio Infobip.
migliorare la customer experience

6 trend per migliorare la customer experience durante il Black Friday

Durante la peak season si può migliorare la customer experience attraverso una comunicazione omnichannel e personalizzata.

Mercati e Nomine

Sridhar Ramaswamy è il nuovo CEO di Snowflake

L’attuale CEO Frank Slootman continuerà a ricoprire il ruolo di Chairman of the Board di Snowflake

ReeVo acquisisce il 100% di Abbana

Con l’acquisto di Abbana, ReeVo entra ufficialmente nel mercato francese, nel suo continuo percorso di internazionalizzazione

InterSystems Italia nomina Nico Bondi nuovo Country Manager

InterSystems, specializzata nello sviluppo di soluzioni informatiche per il settore sanitario, annuncia la nomina di Nico Bondi quale nuovo Country Manager per rafforzare e consolidare il ruolo dell‘azienda

Cyber Security Culture

PMI ancora nel mirino del phishing

Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di phishing rivolta alle piccole e medie imprese. L’attacco sfrutta il service provider di posta elettronica SendGrid per riuscire ad accedere alle liste di contatti dei clienti e utilizza le credenziali rubate per inviare e-mail di phishing, facendole sembrare autentiche e ingannando così facilmente i destinatari
phishing-pmi

Phishing: 7 milioni di italiani hanno subito attacchi

1 italiano su 2 ha ricevuto almeno un messaggio di phishing in passato, mentre il 7% degli italiani ne riceve almeno uno al giorno
Microsoft Azure-phishing

Microsoft Azure usato per colpire i responsabili aziendali

E' in corso una campagna pericolosa che sfrutta ambienti cloud Microsoft Azure per colpire le figure al vertice delle aziende
cyber attacchi-AnyDesk

AnyDesk colpita da attacco informatico: si consiglia il reset delle password

Per precauzione, AnyDesk sta incoraggiando gli utenti a cambiare le password se queste stesse password sono state riutilizzate su altri servizi online
violazioni informatiche

Il pesante fardello delle violazioni informatiche: quanto costano alle aziende?

In questo articolo, esploreremo il costo finanziario delle violazioni informatiche per le aziende e come esse possono mitigare tali rischi.

App & Device

La nuova line-up notebook di MSI arriva in Italia

Sofisticate funzionalità AI, display mini LED 4K 120Hz da 18”, processori Intel allo stato dell’arte e diverse tecnologie all’avanguardia sono solo alcune delle caratteristiche dei nuovi laptop di casa MSI

La prima console portatile firmata MSI presto disponibile nel nostro paese

Ergonomica e particolarmente reattiva, MSI Claw è la prima della sua categoria ad essere equipaggiata con processori Intel Meteor Lake e una batteria in grado di assicurare tanto divertimento on the go

3BMeteo rinnova app e sito web

3BMeteo migliora la consapevolezza degli utenti con una comunicazione modulata

I più letti

Thales e Google implementano l’eSIM del sistema Android

La soluzione eSIM Discovery di Thales permetterà l’attivazione veloce di Google Discovery sui dispositivi Android. La collaborazione tra Thales e Google semplifica e velocizza l’attivazione del profilo sui diversi dispositivi dell’utente

Shopping online: com’è cambiato il modo di acquistare?

Televendite 4.0, live streaming commerce, shoppertainment: comunque lo si voglia definire, lo shopping online non è più lo stesso.

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FinanceTech

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