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Tag: customer journey

Customer journey: il consumatore è sempre più digitale

Customer journey: il consumatore è sempre più digitale

L’emergenza sanitaria ha spinto l’adozione dei touch point digitali
Customer experience: la più grande sfida conoscere il cliente

Customer journey: il futuro è nell’approccio omnichannel

Il 25% delle imprese ha integrato i touchpoint con il cliente in un'unica piattaforma
Galizio De Galitiis, CMO Diennea

Diennea: il futuro del Digital Marketing è nel Customer Journey

Galizio de Galitiis, CMO di Diennea racconta come evolve il settore e di come l’azienda ne stia interpretando la trasformazione
Amazon Alexa

La customer journey del centro commerciale Romaest sbarca su Alexa

L'AI dell'assistente virtuale di Amazon consentirà di facilitare e consolidare la relazione quotidiana con i clienti
Customer Data Platform: come coprire tutto il customer journey

Customer Data Platform: come coprire tutto il customer journey

E-mail e cookie non bastano a conoscere e informare i clienti: i team di marketing devono pensare in modo omnicanale per trovare lo scenario ottimale per le attivazioni online e offline
Customer journey: il ruolo di trigger e touchpoint

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Il concetto di shopping elettronico è stato ormai superato da quello di shopping digitale, dove la distinzione tra online e offline non esiste più
Customer experience: vietato perdere l'occasione del post-pandemia

Consenso, conversazione, customer journey: le 3C della customer experience

Per guadagnare in competitività, le aziende dovranno investire sulla personalizzazione dell’esperienza
Meliá e Minsait insieme per il Customer Journey

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Il progetto utilizza la tecnologia Salesforce per facilitare la gestione delle interazioni in tempo reale con il cliente
Sorgenia

Sorgenia potenzia il business grazie a Commanders Act

La digital energy company italiana vuole ottimizzare il customer journey, incrementare il volume di acquisizioni totali e aumentare il tasso di conversione
Mondo Camerette

Il customer journey di Mondo Camerette diventa omnicanale con Hevolus

L'esperienza di acquisto negli showroom dell'azienda italiana diventa 4.0 grazie a omnicanalità, realtà aumentata e virtuale, visori e smartphone

Mercati e Nomine

Hewlett Packard Enterprise

Hewlett Packard Enterprise completa l’acquisizione di Juniper Networks

L’unione accelera l’offerta strategica di HPE con uno stack IP di rete completo e sicuro
xerox-logo

Xerox completa l’acquisizione di Lexmark per 1,5 miliardi di dollari

Steve Bandrowczak rimarrà CEO di Xerox con un executive team composto da leader di Xerox e Lexmark.
intelligenza artificiale

Paolo Capomasi Country è Manager per l’Italia nominato da F5

L'azienda leader mondiale nelle soluzioni di application delivery e security rafforza la presenza nel mercato italiano e sceglie Paolo Capomasi per guidare la trasformazione digitale verso AI e multi-cloud

Cyber Security Culture

intelligenza artificiale- AI ACT

Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali

Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN)-Università di Siena

Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi

L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
attacco hacker - synlab

Synlab: allarme Data Breach

Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco-truffa-cybersecurity

PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni

Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
tipologie di attacchi informatici-cheat

Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?

Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.

App & Device

ExpertBook P5

ExpertBook P5, il notebook con l’AI integrata

ExpertBook P5 è il nuovo notebook, proposto dalla divisione Business di ASUS, che risponde alle esigenze di sicurezza ed efficienza dei manager sempre in movimento
ExpertBook P5

ExpertBook P5 con IA integrata

Il nuovo notebook ExpertBook P5 di Asus offre l’Intelligenza Artificiale integrata, per consentire ai professionisti di massimizzare efficienza e sicurezza
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Consigli Essenziali dai Tecnici Informatici per Mantenere il Tuo PC Veloce

Scopri i migliori consigli dai tecnici informatici per mantenere il tuo PC veloce, efficiente e sempre pronto all’uso quotidiano.

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InnovAction: 3 milioni di euro per la transizione digitale ed ecologica delle PMI

Innovazione digitale e sostenibile a portata di imprese con i servizi finanziati o a costo agevolato nell’ambito di InnovAction, di cui fanno parte il centro di innovazione digitale Cefriel, Fondazione LINKS, Fondazione Bruno Kessler, Università Federico II di Napoli e Intesa Sanpaolo.
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LG acquisisce OSO, produttore di soluzioni per il riscaldamento dell’acqua

L’operazione strategica che vede impegnata LG con OSO accelera la crescita di LG nel mercato europeo del riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell’aria condizionata 

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Banque de Luxembourg: massima resilienza contro minacce digitali e fisiche

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Commercial lines: l’impatto del tech sull’offerta PMI e corporate

Il Commercial Lines è cresciuto del +85% negli ultimi tre anni, ma è importante sviluppare una cultura assicurativa
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Mastercard Start Path lancia un nuovo programma per accelerare l’innovazione nella sicurezza e sviluppare la fiducia nel mondo digitale
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Tra regolamenti UE e nuovi rischi, come evolve la fraud detection per rispondere alla richiesta di sicurezza e velocità nei pagamenti
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Bitget e Mastercard lanciano una nuova carta a zero commissioni per pagare in crypto

Disponibile anche in Italia, la Bitget Wallet Card segna un nuovo passo verso l'integrazione tra Web3 e finanza tradizionale