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Customer experience e comunicazione omnicanale

Customer experience e comunicazione omnicanale: i trend 2023 di Infobip

Sono 5 le tendenze relative alla customer experience e alla comunicazione omnicanale su cui concentrarsi quest’anno. Ce le illustra nel dettaglio Infobip.
Mondo dei pagamenti

Mondo dei pagamenti e del retail: da Adyen le tendenze del 2023

Aumento dell’offerta di servizi finanziari, esperienze di acquisto innovative e integrate e crescita di nuovi metodi sono i trend del mondo dei pagamenti individuati da Adyen.
Doppelgänger

Doppelgänger diventa una phygital company con Salesforce

In soli 18 mesi Doppelgänger ha concluso un processo di trasformazione digitale volta a garantire un customer journey totalmente fluido.
Real-time interaction management

Real-time interaction management: conosciamo il nuovo trend tecnologico

Medallia spiega cos’è il Real-time interaction management e i vantaggi che porta alle aziende in termini di personalizzazione della customer experience.
ASICS

ASICS ottimizza i canali digitali con Contentsquare

Per eliminare gli ostacoli lungo il percorso del cliente e migliorare le performance del sito ASICS sfrutta gli insight comportamentali di Contentsquare.
Campagne pubblicitarie

Campagne pubblicitarie: come massimizzare le performance? La risposta è nei dati!

Tutti i marketer vorrebbero che le loro campagne pubblicitarie abbiano successo, ma il rendimento potrebbe essere ostacolato da ragioni che non possono controllare.
GrowGeneration

GrowGeneration incrementa le vendite con Manhattan Associates

Con Manhattan Active Point of Sale, GrowGeneration gestisce le interazioni con i clienti e ogni tipo di esigenza lungo tutto il customer journey.
Covisian

Covisian porta il customer care nel Metaverso

Attraverso un servizio di customer journey a 360 gradi Covisian è la prima azienda del BPO che porta il customer care nel mondo virtuale.
KIKO Milano

KIKO Milano protegge e potenzia l’eCommerce con Axerve e Riskified

Integrando la soluzione Riskified PSD2 Optimize all’offerta Axerve le vendite di KIKO Milano sono incrementate del 10% e la user experience è migliorata notevolmente.
West Ham United

Il West Ham United migliora la fan experience con Mapp

Mapp Cloud consentirà al West Ham United di attivare una strategia omnicanale per ottenere una visione unica dei propri tifosi.

Mercati e Nomine

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Patrick Zammit eletto nuovo CEO di TD SYNNEX

Dopo un mandato trasformativo come CEO, Rich Hume si ritira per lasciare come successore il neo eletto Zammit. La transizione sarà effettiva dal 1° settembre 2024
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Softech-Software & Technology entra in Horsa: si consolida la competenza in ambito PLM

Softech-Software & Technology - realtà milanese di solida e riconosciuta esperienza, da oltre 40 anni focalizzata su soluzioni CAD e PLM basati su tecnologia PTC  - entra in Horsa
Marco Podini, Presidente esecutivo di Dedagroup

Dedagroup acquisisce il 100% della londinese Quod Orbis 

Con l’operazione, la quindicesima dal 2020, il Gruppo fa un ulteriore passo  nella propria strategia di rafforzamento oltre confine 

Cyber Security Culture

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Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali

Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN)-Università di Siena

Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi

L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
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Synlab: allarme Data Breach

Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
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PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni

Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
tipologie di attacchi informatici

Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?

Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.

App & Device

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Arriva anche in Italia l’app Gemini per un’AI sempre con sé!

E’ in corso il lancio dell'app Gemini in più paesi, inclusa l’Italia, consentendo agli utenti di tutto il mondo di collaborare, creare e dare vita alle proprie idee
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Sicurezza stradale: arriva l’App che salva la vita dei motociclisti

Assistenza stradale per i motociclisti: ora una rivoluzionaria App salva il centauro dagli incidenti gravi
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Leggero e portatile, può essere spostato da una stanza all'altra grazie al pratico maniglione ruotabile a 360°

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Gli allenatori della Germania si affidano al supporto tecnologico della soluzione SAP Sports One, per ottenere insight approfonditi sui giocatori e sulle squadre di calcio
1. IRA CYBER test

Quanto resisterebbero le aziende a un attacco informatico?

Il Rapporto Clusit 2024 evidenzia la crescente criticità della cybersecurity. IRA Cyber Test consente di misurare l’Indice di Resilienza Aziendale

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Previsioni del token Hamster Kombat quando sarà lanciato – Sarà il prossimo Axie Infinity?

In questo articolo proveremo a prevedere i possibili movimenti di prezzo del token nei prossimi mesi, considerando la sua popolarità, il potenziale di crescita e la situazione nel più ampio mercato delle criptovalute.
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Pepe Unchained raccoglie $ 200.000 al debutto in prevendita: sarà la migliore meme coin...

Con l'abilità tecnologica mascherata dietro l'amato meme Pepe (lo stesso di Pepe coin), Pepe Unchained potrebbe essere la prossima meme coin ad esplodere?
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Brett e Pepe coin guidano la ripresa delle meme coin: 3 token da comprare...

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Il fintech fa tappa a Reggio Emilia, alle officine Credem

Milan fintech summit roadshow: il 25 giugno si terrà la tappa emiliana significativa sia per i contenuti che per il luogo ospitante che riflette gli elementi chiave del summit 2024 che valorizza innovazione e creatività
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Lido DAO guida i rialzi delle crypto mentre gli esperti si dicono ottimisti sul...

Lido DAO, ha registrato i guadagni più consistenti nel contesto di una ripresa del mercato delle criptovalute