Tag: customer journey
Mondo dei pagamenti e del retail: da Adyen le tendenze del 2023
Aumento dell’offerta di servizi finanziari, esperienze di acquisto innovative e integrate e crescita di nuovi metodi sono i trend del mondo dei pagamenti individuati da Adyen.
Doppelgänger diventa una phygital company con Salesforce
In soli 18 mesi Doppelgänger ha concluso un processo di trasformazione digitale volta a garantire un customer journey totalmente fluido.
Real-time interaction management: conosciamo il nuovo trend tecnologico
Medallia spiega cos’è il Real-time interaction management e i vantaggi che porta alle aziende in termini di personalizzazione della customer experience.
ASICS ottimizza i canali digitali con Contentsquare
Per eliminare gli ostacoli lungo il percorso del cliente e migliorare le performance del sito ASICS sfrutta gli insight comportamentali di Contentsquare.
Campagne pubblicitarie: come massimizzare le performance? La risposta è nei dati!
Tutti i marketer vorrebbero che le loro campagne pubblicitarie abbiano successo, ma il rendimento potrebbe essere ostacolato da ragioni che non possono controllare.
GrowGeneration incrementa le vendite con Manhattan Associates
Con Manhattan Active Point of Sale, GrowGeneration gestisce le interazioni con i clienti e ogni tipo di esigenza lungo tutto il customer journey.
Covisian porta il customer care nel Metaverso
Attraverso un servizio di customer journey a 360 gradi Covisian è la prima azienda del BPO che porta il customer care nel mondo virtuale.
KIKO Milano protegge e potenzia l’eCommerce con Axerve e Riskified
Integrando la soluzione Riskified PSD2 Optimize all’offerta Axerve le vendite di KIKO Milano sono incrementate del 10% e la user experience è migliorata notevolmente.
Il West Ham United migliora la fan experience con Mapp
Mapp Cloud consentirà al West Ham United di attivare una strategia omnicanale per ottenere una visione unica dei propri tifosi.
Campari Group ottimizza la customer journey con IBM
La Digital Factory di Campari Group sfrutta un ambiente cloud ibrido che permette di trasformare il coinvolgimento dei clienti. Si potranno offrire prodotti esclusivi e servizi più personalizzati.
Mercati e Nomine
Andrea Navone, annunciato nella qualità di CEO di Dentsu
In Dentsu Creative, Navone guiderà un team di oltre 40 professionisti esperti in UX/UI, creative tech, 3D, motion design e digital production
Massimo dal Checco e la sua squadra, nuovi eletti dall’associazione Anitec-Assinform
Dal Checco è stato eletto nuovo Presidente per il prossimo quadriennio dell’Associazione Anitec-Assinform
Bolandrini e Tonello, nuovi Ceo di Rad Informatica e di Deda Stealth
Ecco le nuove nomine in Dedagroup: Vanes Bolandrini, CEO di RAD Informatica e Luca Tonello CEO di Deda Stealth
Cyber Security Culture
PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni
Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?
Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.
SYNLAB: violazione informatica ha bloccato i sistemi
Al momento non è chiaro se ci sono state fughe di dati che interessano i pazienti e dipendenti.
L’importanza della preparazione dei dipendenti sulle minacce informatiche
In questo articolo, esploreremo le ragioni per cui la preparazione dei dipendenti sulle minacce informatiche è così cruciale per le aziende di oggi.
Agenzia delle Entrate: attenzione ai falsi rimborsi
In questi giorni è in atto una campagna malevola veicolata con false comunicazioni e-mail/pec da parte dell'Agenzia delle Entrate
App & Device
LG CineBeam Q Projector: il proiettore che trasforma la parete di casa in uno...
Leggero e portatile, può essere spostato da una stanza all'altra grazie al pratico maniglione ruotabile a 360°
La nuova line-up notebook di MSI arriva in Italia
Sofisticate funzionalità AI, display mini LED 4K 120Hz da 18”, processori Intel allo stato dell’arte e diverse tecnologie all’avanguardia sono solo alcune delle caratteristiche dei nuovi laptop di casa MSI
La prima console portatile firmata MSI presto disponibile nel nostro paese
Ergonomica e particolarmente reattiva, MSI Claw è la prima della sua categoria ad essere equipaggiata con processori Intel Meteor Lake e una batteria in grado di assicurare tanto divertimento on the go
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PayPal lancia la sua soluzione più avanzata per PMI Italia
PayPal Complete Payments è una soluzione di pagamento globale completa che consente alle PMI di accettare pagamenti tramite PayPal, Apple Pay, Google Pay, carte di credito e di debito e metodi di pagamento alternativi
Partitalia, soluzioni IoT interconnesse per la Payt
Tecnologie per la Raccolta Rifiuti: middleware bidirezionale, lettori RFID e serrature smart
Quale futuro si prospetta per i pagamenti B2B in Italia?
Il Buy Now Pay Later nel futuro dei pagamenti digitali B2B per il 98% delle imprese italiane
FinanceTech
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Deutsche Bank e Scalapay insieme per offrire soluzioni di pagamento online e in negozio
Deutsche Bank e Scalapay siglano l’intesa che innova il credito al consumo, combinando le competenze e risorse. Per la prima volta una fintech BNPL e un istituto bancario stringono una partnership strategica
Solana cresce e spinge anche la nuova meme coin Sealana
Con l’aumento del prezzo di Solana, gli investitori si interessano al suo ecosistema e spingono verso un tema molto caldo: le meme coin
I crypto influencer italiani puntano su questo token GameFi per ottenere rendimenti 10x nel...
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Malware per mobile banking: in crescita del 32% nel 2023
Kaspersky ha pubblicato il Financial Threat Report per il 2023, fornendo un’analisi dettagliata dell’evoluzione del panorama delle minacce informatiche nel settore finanziario
