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Tag: chatbot

L’utilizzo crescente di chatbot cambia le modalità di interazione tra brand e clienti

Per offrire una customer experience di alta qualità, le aziende devono monitorare costantemente le performance dei propri chatbot per garantirne il funzionamento adeguato
ChatBot

ChatBot: aggirarne i limiti con le competenze della GenZ

Massimiliano Grippaldi di PFU ci spiega qual è il ruolo della GenZ nell’abilitare le capacità dell’IA in ufficio
intelligenza-artificiale-RAIL-domande frequenti

Intelligenza Artificiale: la conosciamo davvero?

Tra timori, rischi e potenzialità si discute tanto di intelligenza artificiale. Condividiamo un contributo di Vito Coviello, Socio AIDR.
team-servizio-clienti

I team del servizio clienti e l’AI possono collaborare per offrire esperienze migliori

I chatbot non sono entità senzienti che sostituiscono la forza lavoro, ma strumenti che possono aiutare i team del servizio clienti a creare una Customer Experience migliore.
Spiagge.it

Spiagge.it ottimizza la customer experience con l’Intelligenza Artificiale

Con il chatbot intelligente basato su AI generativa di indigo.ai, Spiagge.it affianca i turisti nella prenotazione dell’ombrellone. La partnership prevede un secondo step.
ChatGPT

ChatGPT: quali sono i rischi per il business?

Alessio Mercuri di Vectra AI condivide i tre problemi principali derivanti dall’uso di ChatGPT e spiega come l’azienda ne monitora l’utilizzo.
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Cyber attacchi generati dall’AI: serve una nuova “cultura aziendale”

Cyber Guru mette in guardia sulle ormai diffuse minacce di cyber attacchi architettati dai chatbot e condivide alcuni consigli da mettere in pratica.
MosaLingua

MosaLingua presenta il suo tutor linguistico virtuale Aida

MosaChat-AI è la nuova App di MosaLingua che permette di imparare una nuova lingua attraverso conversazioni scritte e orali con un chatbot intelligente. Ora disponibile la versione beta.
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Comune di Cagliari: PA digitale con Salesforce

L’interazione tra il Comune di Cagliari e cittadini diventa omnichannel grazie alla piattaforma integrata di Salesforce.
chatbot-repliKa

Il Garante Privacy ordina lo stop al Chatbot “Replika”

Troppi rischi per minori e persone emotivamente fragili. È questa la motivazione del Garante privacy relativa all’interruzione del chatbot Replika.

Mercati e Nomine

ReeVo acquisisce il 100% di Abbana

Con l’acquisto di Abbana, ReeVo entra ufficialmente nel mercato francese, nel suo continuo percorso di internazionalizzazione

InterSystems Italia nomina Nico Bondi nuovo Country Manager

InterSystems, specializzata nello sviluppo di soluzioni informatiche per il settore sanitario, annuncia la nomina di Nico Bondi quale nuovo Country Manager per rafforzare e consolidare il ruolo dell‘azienda

Nexthink acquisisce AppLearn per migliorare l’esperienza digitale

Per Nexthink: un'acquisizione strategica che rafforza l'IT, accelerando la maturità del digital workplace

Cyber Security Culture

PMI ancora nel mirino del phishing

Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di phishing rivolta alle piccole e medie imprese. L’attacco sfrutta il service provider di posta elettronica SendGrid per riuscire ad accedere alle liste di contatti dei clienti e utilizza le credenziali rubate per inviare e-mail di phishing, facendole sembrare autentiche e ingannando così facilmente i destinatari
phishing-pmi

Phishing: 7 milioni di italiani hanno subito attacchi

1 italiano su 2 ha ricevuto almeno un messaggio di phishing in passato, mentre il 7% degli italiani ne riceve almeno uno al giorno
Microsoft Azure-phishing

Microsoft Azure usato per colpire i responsabili aziendali

E' in corso una campagna pericolosa che sfrutta ambienti cloud Microsoft Azure per colpire le figure al vertice delle aziende
cyber attacchi-AnyDesk

AnyDesk colpita da attacco informatico: si consiglia il reset delle password

Per precauzione, AnyDesk sta incoraggiando gli utenti a cambiare le password se queste stesse password sono state riutilizzate su altri servizi online
violazioni informatiche

Il pesante fardello delle violazioni informatiche: quanto costano alle aziende?

In questo articolo, esploreremo il costo finanziario delle violazioni informatiche per le aziende e come esse possono mitigare tali rischi.

App & Device

La nuova line-up notebook di MSI arriva in Italia

Sofisticate funzionalità AI, display mini LED 4K 120Hz da 18”, processori Intel allo stato dell’arte e diverse tecnologie all’avanguardia sono solo alcune delle caratteristiche dei nuovi laptop di casa MSI

La prima console portatile firmata MSI presto disponibile nel nostro paese

Ergonomica e particolarmente reattiva, MSI Claw è la prima della sua categoria ad essere equipaggiata con processori Intel Meteor Lake e una batteria in grado di assicurare tanto divertimento on the go

3BMeteo rinnova app e sito web

3BMeteo migliora la consapevolezza degli utenti con una comunicazione modulata

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Entro il 2029, si prevede che la penetrazione di Internet in Italia raggiungerà un nuovo record del 95,51%

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FTTH: La fibra ottica che rivoluzionerà la tua connessione internet

In questo articolo, esploreremo le caratteristiche, i vantaggi e le applicazioni della fibra ottica FTTH

FinanceTech

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