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Customer care: un servizio efficiente anche in tempi di Covid

Customer care: 5 regole per un servizio efficiente anche in tempi di Covid

Strumenti tecnologicamente avanzati, diversi livelli di comunicazione e reportistica
Meliá e Minsait insieme per il Customer Journey

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Il progetto utilizza la tecnologia Salesforce per facilitare la gestione delle interazioni in tempo reale con il cliente
Voice Biometrics e Compliance nel settore bancario e assicurativo

Tecnologie vocali: 5 trend del customer care per 2019

Si prevede che il mercato continuerà a crescere del 19,80% annuo, per raggiungere i 18,30 miliardi entro il 2023
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Eurowings programma la costituzione di Eurowings Digital

Il sito della compagnia diventerà una travel platform interattiva per dare impulso all'e-commerce

Customer Service: evoluzione di un elemento importante per il business

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Customer care: FinecoBank sceglie Cogito

L’azienda collabora con Expert System per rendere più efficienti i processi di assistenza e migliorare l’interazione con gli utenti

Xerox Italia nuove nomine per le divisioni Customer Care e Large Enterprise Operations

La società annuncia dei cambi di ruolo nell’area Large Enterprise Operations (LEO) e nella divisione Customer Care

Mercati e Nomine

Laura Cioli

È Laura Cioli il nuovo Amministratore Delegato di Sirti

Dopo aver ricoperto per anni molte cariche importanti il nuovo CEO Laura Cioli accompagnerà l’azienda nella sua fase di sviluppo.
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Stefano Cesarini: nuovo Head of Business Development di Anubi Digital

Con una lunga carriera alle spalle come Senior Advisor indipendente Stefano Cesarini avrà il compito di introdurre nuovi soggetti alla DeFi istituzionale.
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Alessio Leone: Area Manager Transmission&Display Hikvision Italia

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Lettura dei contatori: QUNDIS semplifica il lavoro sul campo

Con gli assistenti digitali Q tool e Q app è possibile gestire i dispositivi QUNDIS e raccogliere dati semplificando il lavoro di lettura dei contatori sul campo.
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Smart Glass dynaEdge: annunciato un importante update

Dynabook ha presentato gli smart glass dynaEdge DE200 con funzionalità LTE adattabili a tutti gli ambienti di lavoro, anche i più remoti.
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Nuovi ThinkBook Lenovo con Windows 11 ora disponibili in Italia

Arrivano i nuovi ThinkBook Lenovo con Windows 11 insieme ai monitor mobile e display ThinkVision e la linea di accessori Lenovo Go pensati per il lavoro ibrido.

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