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I CFO guidano la transizione verso la servitizzazione  

Una nuova ricerca globale di IFS rivela che i CFO stanno emergendo come promotori del cambiamento verso un modello basato sui servizi. È il momento di agire: i clienti hanno già delle aspettative sulla servitizzazione (61%) e si prevede che aumenteranno (70%) nei prossimi tre anni, in termini di valore, servizio e affidabilità  
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Perché i clienti contattano il servizio clienti di un’azienda?

Un sondaggio di Skebby rivela i primi 5 motivi per cui si contatta il servizio clienti delle aziende. La qualità della relazione azienda-clientela è un aspetto cruciale.
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Aziende Retail: relazioni con i clienti ancora poco digitali

Affinché le aziende del settore Retail abbiano una visione completa dei propri clienti è necessario migliorare i processi di raccolta dati.
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Contatto con le aziende: è la velocità di risposta il fattore più importante

Il sondaggio Esendex mostra gli aspetti più apprezzati dai clienti quando hanno bisogno di entrare in contatto con le aziende.
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Fiducia dei consumatori: cinque modi per riconquistarla

Erminio Polito di Minsait individua cinque iniziative che le imprese del settore utility dovrebbero intraprendere per ristabilire la fiducia dei consumatori nei loro confronti.
Sharp

Sharp rinnova la piattaforma eCommerce con SQLI e Adobe

La vecchia piattaforma di Sharp verrà sostituita entro agosto 2023 per poi proseguire con l’attivazione del nuovo eCommerce nei mercati europei entro il 2024.
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Relazione con i clienti: l’Energy & Utility deve scegliere l’omnicanalità

Secondo Minsait solo il 28% delle aziende del settore ha instaurato una relazione continuativa e duratura con i clienti. Si deve accelerare verso il cloud.
Interagire con un’azienda

Interagire con un’azienda è più semplice con il mobile messaging

Dal sondaggio di Skebby.it si evince che il 90% degli italiani preferisce l’immediatezza degli SMS e della messaggistica istantanea per interagire con un’azienda.
WhatsApp Business

WhatsApp Business: un alleato prezioso per le PMI anche in estate

Una piccola guida di WhatsApp Business per le aziende che vogliono rimanere connesse con i loro clienti in vacanza.

Mercati e Nomine

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Altair acquisisce Cambridge Semantics per potenziare la propria crescita

Altair promuove la crescita di una nuova generazione di Data Fabric aziendali e dell’AI Generativa grazie all’acquisizione di Cambridge Semantics
Commvault

Commvault annuncia l’acquisizione di Appranix

L’acquisizione consente a Commvault di risolvere una sfida critica per la resilienza informatica che le imprese si trovano ad affrontare oggi: ripristinare rapidamente le applicazioni cloud dopo un’interruzione o un attacco
Gabriele Bellezze

Gabriele Bellezze nuovo Country Manager di Adyen

Nel nuovo ruolo, Bellezze avrà la responsabilità di guidare il team milanese, ricco di talenti e con un ottimo bilanciamento tra esperienze e competenze di settore

Cyber Security Culture

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SYNLAB: violazione informatica ha bloccato i sistemi

Al momento non è chiaro se ci sono state fughe di dati che interessano i pazienti e dipendenti.
Minacce informatiche 2022

L’importanza della preparazione dei dipendenti sulle minacce informatiche

In questo articolo, esploreremo le ragioni per cui la preparazione dei dipendenti sulle minacce informatiche è così cruciale per le aziende di oggi.
Agenzia delle Entrate

Agenzia delle Entrate: attenzione ai falsi rimborsi

In questi giorni è in atto una campagna malevola veicolata con false comunicazioni e-mail/pec da parte dell'Agenzia delle Entrate
AT&T

AT&T violata: dati di 73 milioni di clienti finiti sul dark web

Le informazioni rubate, che sembrerebbe essere risalenti al 2019 o precedenti, sono ora disponibili online nel dark web.

Il messaggio vocale è… un link malevolo

Sempre più spesso gli hacker utilizzano falsi messaggi allegati a mail provenienti dalla segreteria telefonica. Come funziona?

App & Device

La nuova line-up notebook di MSI arriva in Italia

Sofisticate funzionalità AI, display mini LED 4K 120Hz da 18”, processori Intel allo stato dell’arte e diverse tecnologie all’avanguardia sono solo alcune delle caratteristiche dei nuovi laptop di casa MSI

La prima console portatile firmata MSI presto disponibile nel nostro paese

Ergonomica e particolarmente reattiva, MSI Claw è la prima della sua categoria ad essere equipaggiata con processori Intel Meteor Lake e una batteria in grado di assicurare tanto divertimento on the go

3BMeteo rinnova app e sito web

3BMeteo migliora la consapevolezza degli utenti con una comunicazione modulata

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Il domani dei sistemi di trasporto: si dovrà al successo della cybersecurity alimentata dall’AI

In un’epoca in cui la tecnologia si integra perfettamente in ogni aspetto della nostra vita, la visione del futuro dei trasporti, sta diventando realtà
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Si rafforza l’impegno delle Istituzioni per la crescita del Made in Italy

Presso il Ministero delle Imprese e del Made in Italy si annuncia l’impegno congiunto per la promozione e la protezione del marchio Made in Italy nel mondo

FinanceTech

UniCredit introduce Mastercard Touch Card (1)

UniCredit passa a Mastercard Touch Card™, accessibile a persone non vedenti

Il gruppo bancario paneuropeo è il primo a lanciare questa carta su larga scala in 12 Paesi e per tutti i prodotti
Mastercard For Fintechs

Nasce “Mastercard For Fintechs”, a supporto dell’ecosistema delle fintech

Questo nuovo programma dedicato alle fintech, prenderà vita a Milano, Parigi, Madrid e Amsterdam per sostenere le fintech nel loro percorso di crescita attraverso un accesso privilegiato a sessioni educational e una serie di eventi
Nuovo logo Berry srl

Cherry annuncia il suo rebranding e da oggi si chiamerà Berry

Cherry diventa Berry: una nuova era di Innovazione e interconnessione nel settore finanziario e del credito
Bitcoin

Previsione del valore di 99Bitcoins Token ($99BTC) nel 2024, 2025, 2030

Previsioni 99Bitcoins Token dal 2024 al 2030
Assicurazioni

Assicurazioni: gli italiani si fidano, ma non troppo

Secondo l’indagine della tech company Prima Assicurazioni, 6 italiani su 10 si dichiarano fiduciosi nell’AI, ma circa la metà dei rispondenti chiede che venga controllata e regolamentata