Tag: Interactive Intelligence
Customer experience: il livello si alza per tutti
L’utente si aspetta il massimo livello di servizio. Le imprese sanno garantirlo?
Genesys acquisisce Interactive Intelligence
Nasce così la più importante azienda di customer experience omnicanale del mondo
Il Customer Service di Sinergia si affida a PureCloud di Interactive Intelligence
Le chiamate al Customer Service di Sinergia dai clienti delle Banche verranno gestite dalla nuova soluzione cloud di Interactive Intelligence
Customer Service: Sinergia sceglie Interactive Intelligence
PureCloud Engage gestirà le chiamate dai clienti delle Banche al Customer Service di Sinergia
Interactive Intelligence cresce dell’’11% nel primo trimestre del 2016
L’azienda ha registrato un fatturato di 99,3 milioni di dollari