Tag: fidelizzazione
Promozioni in-store: l’imprecisione ha un prezzo
Le soluzioni che usano la smart data capture azzerano gli errori durante le promozioni in-store e aumentano fidelizzazione e profitti.
Data Privacy: il fattore chiave per la brand reputation
Un nuovo studio di Zeotap svela l'impatto della data privacy sui profitti aziendali e sugli sforzi di acquisizione e fidelizzazione dei clienti.
Tutti i campi di applicazione delle smart card
Dalla fidelizzazione del cliente ai sistemi di identificazione, le smart card hanno il valore aggiunto di memorizzare i dati in modo sicuro e conveniente
Banche: cala il tasso di fidelizzazione
I clienti non ritengono che la propria banca stia offrendo loro un servizio differenziato o personalizzato e, per la maggior parte, sarebbero pronti a cambiare banca.
Customer Engagement: comunicazione digitale a 360°
Una vera strategia multicanale che includa social media, email, voce, testo e web è la risposta a un’esigenza vitale del consumatore globale
I consumatori condividono i propri dati con le aziende le quali però non offrono...
Soltanto il 7% dei consumatori italiani riconosce di aver ricevuto comunicazioni con proposte rilevanti come risultato della condivisione di informazioni personali con i brand.