Tag: CRM
Comune di Cagliari: PA digitale con Salesforce
L’interazione tra il Comune di Cagliari e cittadini diventa omnichannel grazie alla piattaforma integrata di Salesforce.
Conoscenza dei clienti: 5 azioni per migliorarla
Antonella Camarca di Minsait spiega quali sono le priorità da affrontare per avere una conoscenza veramente approfondita dei propri clienti.
Guidi Car sceglie le soluzioni Timenet per comunicare con i clienti
L’offerta ideata per Guidi Car prevedeva un miglioramento tecnologico su tutti i fronti, dalle linee internet, dotate di backup e fibra, fino alle tecnologie come radio, fibra e mobile.
Software gestionali: + 16% nel fatturato delle aziende produttrici
Il 93% delle PMI si affida ai software gestionali per prendere decisioni migliori, avere dati aggiornati e controllo sulle performance.
Dati dei clienti: come trasformarli in vantaggio competitivo?
Dario Valsecchi di Axiante, spiega come le soluzioni di Customer Information Management permettano di gestire la complessità dei dati dei clienti.
Salesforce continua a crescere con le soluzioni Workday
Con l’utilizzo della piattaforma Finance di Workday, Salesforce intende dare maggior supporto più di 78.000 dipendenti a livello globale.
Call Center? Le sfide del futuro si vincono con la digitalizzazione
Secondo i fondatori di Tekmind i call center potranno aumentare produttività e numero di contratti in semplicità con un sistema digitalizzato.
Comunicazione aziendale: NFON Italia analizza la sua evoluzione
NFON Italia fotografa l’adozione di nuovi sistemi di comunicazione aziendale nella nuova normalità dettata dalla pandemia.
CRM in Cloud si integra con VoIspeed
Con questa novità gli utilizzatori di CRM in Cloud beneficeranno di una vasta gamma di strumenti di comunicazione integrata.
Shopping online 2021: per Natale spesi oltre 2 trilioni di dollari
Salesforce pubblica il 2021 Holiday Shopping Report che analizza i dati sullo shopping online 2021 nel periodo delle festività.
Mercati e Nomine
Jocelyn Krystlik nominato Business Development Manager per il settore della difesa
Il rafforzamento delle attività nel comparto defence avviene sullo sfondo di un marcato aumento degli attacchi informatici complessi contro reti e sistemi militari.
Kolsquare acquisisce l’italiana Inflead per consolidare la sua leadership europea
Unendo le forze, Inflead e Kolsquare rafforzeranno la loro capacità di offrire maggiore valore e innovazione a oltre 1.500 realtà,
Integrity360 acquisisce la sudafricana Redshift, leader per i servizi di sicurezza informatica
Con questa acquisizione, Integrity360 ha oltre 230 dipendenti in Sudafrica, al servizio delle esigenze dei clienti in tutta il continente.
Ai Act
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
Motorola Solutions V200: soluzione avanzata per la videosorveglianza mobile
La V200 nasce per rispondere alla crescente esigenza di strumenti indossabili affidabili, integrabili nei flussi di lavoro e capaci di documentare ogni interazione con qualità elevata, anche in tempo reale.
ASUS e il National Center for HPC di Taiwan realizzano un supercomputer AI classificato...
Cluster NVIDIA HGX H200 e sistemi GB200 NVL72 all'avanguardia garantiscono prestazioni AI di livello superiore
ExpertCenter PN54: il mini PC Copilot+ ad alte prestazioni di ASUS
Equipaggiato con processori AMD Ryzen AI Serie 300 e con la potente NPU XDNA 2, ExpertCenter PN54 supporta attività automatizzate basate su AI
I più letti
Perché l’intelligenza artificiale agentica deve essere presente nell’agenda di ogni consiglio di amministrazione
I manager devono riflettere su dove l'IA agentica può creare un impatto immediato, come testarla in modo responsabile e come far sì che le loro organizzazioni siano nelle condizioni di espanderne l'utilizzo nel tempo.
GhostAd: l’adware nascosto in Google Play che prosciuga le risorse dei dispositivi e disturba...
Scoperto una campagna di adware per Android che prosciuga silenziosamente le risorse e disturba il normale utilizzo degli smartphone attraverso un'attività persistente in background
Eurospin: il modello di spesa che risponde ai bisogni reali delle famiglie italiane
Oggi, il Gruppo rappresenta la principale catena discount del Paese, con una rete che supera i 1.300 punti vendita distribuiti tra Italia e altri Paesi europei.
FinanceTech
Bancomat e Visa annunciano progetto pilota per l’estensione di BANCOMAT Pay
Gli utenti del servizio BANCOMAT Pay, presente all’interno del wallet BANCOMAT, potranno effettuare pagamenti sicuri e in modalità contactless, anche all’estero.
Educazione finanziaria: il 54% non riconosce le truffe online
I profili meno esposti alle frodi online si osservano tra chi ha un’istruzione più elevata o un reddito maggiore.
BANCOMAT implementa il nuovo programma di loyalty grazie ad Alkemy Nova
La practice di Alkemy e il principale circuito di pagamento e prelievo italiano insieme nella definizione della strategia di fidelizzazione degli end-user
Mastercard For Fintechs 2025: Cense Campione dell’Innovazione Europea
Da 244 candidati ad un vincitore: Cense conquista i riflettori nel programma Mastercard che connette, educa e accelera le fintech in tutta l’Europa occidentale.
Perché Bitcoin è in calo? L’analisi della correzione attuale guidata dalla liquidità
Liquidità ristretta, deflussi istituzionali e rotazione dei capitali: Gracy Chen di Bitget analizza le possibili ragioni dell'attuale calo di Bitcoin
