Tag: CRM
Comune di Cagliari: PA digitale con Salesforce
L’interazione tra il Comune di Cagliari e cittadini diventa omnichannel grazie alla piattaforma integrata di Salesforce.
Conoscenza dei clienti: 5 azioni per migliorarla
Antonella Camarca di Minsait spiega quali sono le priorità da affrontare per avere una conoscenza veramente approfondita dei propri clienti.
Guidi Car sceglie le soluzioni Timenet per comunicare con i clienti
L’offerta ideata per Guidi Car prevedeva un miglioramento tecnologico su tutti i fronti, dalle linee internet, dotate di backup e fibra, fino alle tecnologie come radio, fibra e mobile.
Software gestionali: + 16% nel fatturato delle aziende produttrici
Il 93% delle PMI si affida ai software gestionali per prendere decisioni migliori, avere dati aggiornati e controllo sulle performance.
Dati dei clienti: come trasformarli in vantaggio competitivo?
Dario Valsecchi di Axiante, spiega come le soluzioni di Customer Information Management permettano di gestire la complessità dei dati dei clienti.
Salesforce continua a crescere con le soluzioni Workday
Con l’utilizzo della piattaforma Finance di Workday, Salesforce intende dare maggior supporto più di 78.000 dipendenti a livello globale.
Call Center? Le sfide del futuro si vincono con la digitalizzazione
Secondo i fondatori di Tekmind i call center potranno aumentare produttività e numero di contratti in semplicità con un sistema digitalizzato.
Comunicazione aziendale: NFON Italia analizza la sua evoluzione
NFON Italia fotografa l’adozione di nuovi sistemi di comunicazione aziendale nella nuova normalità dettata dalla pandemia.
CRM in Cloud si integra con VoIspeed
Con questa novità gli utilizzatori di CRM in Cloud beneficeranno di una vasta gamma di strumenti di comunicazione integrata.
Shopping online 2021: per Natale spesi oltre 2 trilioni di dollari
Salesforce pubblica il 2021 Holiday Shopping Report che analizza i dati sullo shopping online 2021 nel periodo delle festività.
Mercati e Nomine
TeamSystem si rafforza in Spagna con l’acquisizione di AIG Classic
L’ingresso di una delle principali realtà del mercato iberico dei software gestionali e di contabilità per PMI e professionisti segna un nuovo passo avanti nel percorso di crescita internazionale del Gruppo
Integrity360 acquisisce Advantus360 e di Cresco
Le due operazioni fanno parte del piano di espansione globale di Integrity360, e garantiscono al gruppo una prima presenza nel mercato nordamericano, strategicamente importante.
Walter Ruffinoni nuovo Presidente di DGS
La nomina rientra nel piano industriale strategico da 300 milioni di euro di investimenti e 3000 assunzioni
Ai Act
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
ASUS presenta due nuovi PC ad alte prestazioni in formato ultra compatto
I nuovi ASUS NUC 16 Pro ed ExpertCenter PN55 assicurano prestazioni senza precedenti, affidabilità ai massimi livelli e innovazione al servizio dell’intelligenza artificiale
Asus lancia una nuova gamma Business potenziata dall’AI
Dispositivi di nuova generazione e IA potenziano le imprese con flussi di lavoro più intelligenti, produttività migliorata e soluzioni ibride flessibili
Olidata realizza PC di ultima generazione, progettati in Italia
Un ritorno alle radici per Olidata, che affianca questi nuovi prodotti ai servizi realizzati e già utilizzati da grandi player in Italia e all’estero
I più letti
AI Act: trasformare la conformità in vantaggio competitivo
Le aziende devono prestare maggiore attenzione a trasparenza, tracciabilità e verificabilità.
Il consulente nell’era dell’AI: da esperto di norme a governatore dei processi tecno-giuridici
L’intelligenza artificiale sta trasformando la compliance e il ruolo dei professionisti: un cambiamento che spinge verso modelli ibridi, nei quali tecnologia e competenza umana si combinano per rendere i processi più rapidi, predittivi e strategici
E-commerce 2026: gli acquisti saranno sempre più guidati da assistenti intelligenti
L’e-commerce si conferma uno dei primi ambiti in cui l’AI sta trasformando concretamente l’esperienza di acquisto.
FinanceTech
L’84% degli istituti di credito dà priorità all’AI, la sfida è il ROI
Una tendenza globale che trova conferma in Italia, dove gli investimenti in AI sono quadruplicati. Lo studio sottolinea che, per superare questa fase, è necessario un passaggio strategico dalla sperimentazione alla richiesta di risultati concreti: velocità, accuratezza e ritorni dimostrabili
Teya arriva in Italia per semplificare pagamenti e gestione finanziaria
L’espansione di Teya nel mercato italiano avviene in contemporanea con il lancio ufficiale dell’azienda in Spagna.
PPRO e Scalapay insieme per diffondere il BNPL
L’accordo consente a merchant e payment service provider (PSP) di offrire Scalapay tramite la piattaforma PPRO
OSL Pay accelera l’espansione europea partendo dall’Italia
OSL Group annuncia un equity financing da 200 milioni di dollari che porta a 500 milioni di dollari le risorse complessivamente raccolte nell’ultimo anno a supporto della crescita globale.
Top Brand Finance IT Services 2026: ecco i vincitori
Accenture, TCS e Infosysis si confermano i trademark di maggiore valore al mondo
