Tag: CRM
Comune di Cagliari: PA digitale con Salesforce
L’interazione tra il Comune di Cagliari e cittadini diventa omnichannel grazie alla piattaforma integrata di Salesforce.
Conoscenza dei clienti: 5 azioni per migliorarla
Antonella Camarca di Minsait spiega quali sono le priorità da affrontare per avere una conoscenza veramente approfondita dei propri clienti.
Guidi Car sceglie le soluzioni Timenet per comunicare con i clienti
L’offerta ideata per Guidi Car prevedeva un miglioramento tecnologico su tutti i fronti, dalle linee internet, dotate di backup e fibra, fino alle tecnologie come radio, fibra e mobile.
Software gestionali: + 16% nel fatturato delle aziende produttrici
Il 93% delle PMI si affida ai software gestionali per prendere decisioni migliori, avere dati aggiornati e controllo sulle performance.
Dati dei clienti: come trasformarli in vantaggio competitivo?
Dario Valsecchi di Axiante, spiega come le soluzioni di Customer Information Management permettano di gestire la complessità dei dati dei clienti.
Salesforce continua a crescere con le soluzioni Workday
Con l’utilizzo della piattaforma Finance di Workday, Salesforce intende dare maggior supporto più di 78.000 dipendenti a livello globale.
Call Center? Le sfide del futuro si vincono con la digitalizzazione
Secondo i fondatori di Tekmind i call center potranno aumentare produttività e numero di contratti in semplicità con un sistema digitalizzato.
Comunicazione aziendale: NFON Italia analizza la sua evoluzione
NFON Italia fotografa l’adozione di nuovi sistemi di comunicazione aziendale nella nuova normalità dettata dalla pandemia.
CRM in Cloud si integra con VoIspeed
Con questa novità gli utilizzatori di CRM in Cloud beneficeranno di una vasta gamma di strumenti di comunicazione integrata.
Shopping online 2021: per Natale spesi oltre 2 trilioni di dollari
Salesforce pubblica il 2021 Holiday Shopping Report che analizza i dati sullo shopping online 2021 nel periodo delle festività.
Mercati e Nomine
Impresoft acquisisce Marketplace Generation e rafforza l’offerta e-commerce
L'acquisizione rafforza la business unit di Impresoft dedicata all'eCommerce (Impresoft Univerce) e integra l'offerta di Highstreet.io.
Mattia Gamberoni nuovo Country Manager Italia di Anthropic
Con oltre 20 anni di esperienza maturata in Stripe, Amazon Web Services, Salesforce e Cisco, Gamberoni lavorerà al fianco di grandi imprese e istituzioni italiane per favorire un’adozione responsabile dell’intelligenza artificiale.
Andrea Bonino nominato Direttore Generale di AATech
AATech S.p.A. Società Benefit ("AATech"), società quotata su Euronext Growth Milan e attiva nello sviluppo di tecnologie, soluzioni digitali e servizi di outsourcing per il settore finanziario, annuncia...
Ai Act
AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare
Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.
Posso utilizzare l’AI in azienda?
L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda
Uso dell’IA in azienda: nuove regole
Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
App & Device
Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio
Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro
La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark
La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni
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Olimpiadi italiane di Informatica a Campobasso dal 24 al 26 Settembre
Saranno 107 gli studenti della Scuola Secondaria Superiore provenienti da tutta Italia che si sfideranno per la fase finale delle Olimpiadi Italiane di Informatica (OII). Insieme a loro anche 7 giovanissimi vincitori dei Giochi di Fibonacci, la competizione rivolta agli studenti della Scuola Primaria e Secondaria di I Grado.
Inferenza locale: perché l’AI on-device sta cambiando le regole del gioco aziendale
Tra sovranità dei dati, latenza zero e continuità operativa, il mercato dell'edge AI punta a quasi 59 miliardi di dollari entro il 2030
Le 10 migliori agenzie SEO: guida completa 2026
L'ordine privilegia l'ampiezza della proposta SEO e la capacità di adattarsi ai cambiamenti della search nel 2026.
FinanceTech
I cybercriminali sfruttano l’AI agentica per rubare crypto wallet
Gli hacker pubblicizzavano falsi agenti AI per il trading che promettevano di automatizzare gli investimenti in criptovalute
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Worldline e Banca Sammarinese di Investimento (BSI) annunciano una nuova partnership finalizzata ad accelerare la modernizzazione dell’infrastruttura dei pagamenti della banca attraverso l’adozione di...
AI nel banking: la sfida è farla funzionare su larga scala
Gli istituti finanziari devono sviluppare capacità organizzative che consentano di utilizzare l’AI in modo efficace, responsabile e su scala.
Finanza digitale: Gen Z e Millennials, si fidano più degli algoritmi che dei mezzi...
Lo studio dell’Authority Fca, 8 giovani su 10 usano l’intelligenza artificiale a supporto delle proprie scelte finanziari
Truffa del bonifico non autorizzato: cos’è e come evitare il malware BRATA
Il caso di un'azienda vittima di un bonifico non autorizzato da 23.500 euro accende i riflettori su una truffa sempre più diffusa.
