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La digital Customer Experience nel B2C: nuovi modelli per percorsi di successo

Come sta cambiando oggi il consumatore e su quali esigenze si sta costruendo il suo rapporto con i brand?
Salesforce

Gruppo Domina spinge sul digitale con Salesforce

Il tour operator Domina sceglie il leader mondiale nel CRM per accrescere la customer satisfaction

Addio cookie di terze parti: il marketing online verso gestione più etica

Il blocco imminente dei cookie di terze parti, utilizzati per tracciare il comportamento degli utenti e fornire annunci mirati, sta portando a un'evoluzione nel mondo della pubblicità online, verso una gestione più etica delle informazioni degli utenti. Come possono i brand adattarsi a questi sconvolgimenti restando comunque competitivi sul mercato?
Traction

Traction aggiorna AutoCust e introduce l’Intelligenza Artificiale

La nuova versione della piattaforma di CRM di Traction garantisce piena sovranità del dato, rispetto della privacy e permette di creare offerte personalizzate per i clienti.
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Triennale Milano prosegue la trasformazione digitale con Impresoft

Una migliore esperienza per i visitatori e un’offerta culturale personalizzata sono alla base del progetto innovativo ideato per Triennale Milano.
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Attività commerciali a prova di futuro con l’approccio data-driven

Il Customer Data Driven Approach permette alle attività commerciali di abilitare la gestione e l’automazione delle campagne di comunicazione.
Autorigoldi

Autorigoldi passa al CRM di Salesforce

Tramite un’unica piattaforma la concessionaria milanese Autorigoldi potrà gestire tre aree di business contemporaneamente.
Splio

Splio si afferma nel mercato del CRM con l’acquisizione di Tinyclues

Questa acquisizione prevede l’integrazione del marketing predittivo basato sul Deep Learning di Tinyclues nel CRM di Splio.
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Mercato del CRM: i trend del futuro secondo Traction

L’ultima indagine di Traction delinea il nuovo panorama del mercato del CRM ovvero dei software di gestione delle relazioni con i clienti.
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Comune di Cagliari: PA digitale con Salesforce

L’interazione tra il Comune di Cagliari e cittadini diventa omnichannel grazie alla piattaforma integrata di Salesforce.

Mercati e Nomine

Rete

Integrity360 continua la sua crescita globale con altre tre acquisizioni

L'azienda irlandese Integrity360 annuncia altre tre acquisizioni per espandere la sua presenza in Francia, Germania, Austria, Svizzera e Sud Africa
lokky

Lokky accelera la crescita ed entra a far parte del Gruppo Hiscox 

Lokky, l’insurtech italiana dedicata alle piccole imprese e ai professionisti, compie un ulteriore passo avanti…
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TeamSystem rafforza la propria offerta per gli amministratori condominiali

Con l’acquisizione di Multifatture e Multicaf, TeamSystem amplia la propria presenza nel settore con soluzioni complementari per la gestione e l’automazione dei processi amministrativi e fiscali e per la digitalizzazione dei flussi documentali

Cyber Security Culture

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Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali

Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN)-Università di Siena

Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi

L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
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Synlab: allarme Data Breach

Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
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PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni

Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
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Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?

Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.

App & Device

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ExpertBook P5 con IA integrata

Il nuovo notebook ExpertBook P5 di Asus offre l’Intelligenza Artificiale integrata, per consentire ai professionisti di massimizzare efficienza e sicurezza
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Consigli Essenziali dai Tecnici Informatici per Mantenere il Tuo PC Veloce

Scopri i migliori consigli dai tecnici informatici per mantenere il tuo PC veloce, efficiente e sempre pronto all’uso quotidiano.
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Scuderia Ferrari HP reinventa l’app mobile grazie a IBM

IBM introduce per la prima volta l'AI generativa nell'app di Scuderia Ferrari HP e dà il via a funzionalità completamente nuove

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La lotta contro le frodi bancarie assume una nuova dimensione, con alleati come Eftsure e Sis ID che uniscono le loro forse per la rivoluzione della cyber security
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Sistemi finanziari sotto attacco: l’AI trasforma le frodi

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