Tag: CRM
La digital Customer Experience nel B2C: nuovi modelli per percorsi di successo
Come sta cambiando oggi il consumatore e su quali esigenze si sta costruendo il suo rapporto con i brand?
Gruppo Domina spinge sul digitale con Salesforce
Il tour operator Domina sceglie il leader mondiale nel CRM per accrescere la customer satisfaction
Addio cookie di terze parti: il marketing online verso gestione più etica
Il blocco imminente dei cookie di terze parti, utilizzati per tracciare il comportamento degli utenti e fornire annunci mirati, sta portando a un'evoluzione nel mondo della pubblicità online, verso una gestione più etica delle informazioni degli utenti. Come possono i brand adattarsi a questi sconvolgimenti restando comunque competitivi sul mercato?
Traction aggiorna AutoCust e introduce l’Intelligenza Artificiale
La nuova versione della piattaforma di CRM di Traction garantisce piena sovranità del dato, rispetto della privacy e permette di creare offerte personalizzate per i clienti.
Triennale Milano prosegue la trasformazione digitale con Impresoft
Una migliore esperienza per i visitatori e un’offerta culturale personalizzata sono alla base del progetto innovativo ideato per Triennale Milano.
Attività commerciali a prova di futuro con l’approccio data-driven
Il Customer Data Driven Approach permette alle attività commerciali di abilitare la gestione e l’automazione delle campagne di comunicazione.
Autorigoldi passa al CRM di Salesforce
Tramite un’unica piattaforma la concessionaria milanese Autorigoldi potrà gestire tre aree di business contemporaneamente.
Splio si afferma nel mercato del CRM con l’acquisizione di Tinyclues
Questa acquisizione prevede l’integrazione del marketing predittivo basato sul Deep Learning di Tinyclues nel CRM di Splio.
Mercato del CRM: i trend del futuro secondo Traction
L’ultima indagine di Traction delinea il nuovo panorama del mercato del CRM ovvero dei software di gestione delle relazioni con i clienti.
Comune di Cagliari: PA digitale con Salesforce
L’interazione tra il Comune di Cagliari e cittadini diventa omnichannel grazie alla piattaforma integrata di Salesforce.
Mercati e Nomine
Check Point Software acquisisce Cyberint per migliorare la sicurezza
La soluzione di gestione del rischio esterno guidata dall'intelligenza artificiale di Cyberint migliorerà la piattaforma Infinity di Check Point, fornendo intelligence collaborativa e attuabile contro le minacce avanzate
Christoph Herrnkind nuovo amministratore delegato di Econis AG
Gruppo WIIT - dall'aprile 2024 proprietario di Econis AG, con sede a Dietikon, Svizzera - ha nominato Christoph Herrnkind nuovo CEO di Econis AG
VTEX acquisisce Weni per arricchire la sua piattaforma di commercio
L'acquisizione rafforza la piattaforma di commercio unificata di VTEX, ottimizzando il supporto clienti e migliorando le esperienze post-acquisto per le principali aziende B2B e B2C
Cyber Security Culture
Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali
Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi
L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
Synlab: allarme Data Breach
Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni
Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?
Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.
App & Device
I nuovi laptop MSI Mercedes-AMG sono disponibili in Italia
Il nuovo laptop in edizione limitata MSI Stealth 18 Mercedes-AMG e la versione aggiornata del modello MSI Stealth 16 Mercedes-AMG, presentati a livello internazionale a Computex 2024, sono ora in vendita anche nel nostro Paese
Serenis: l’app degli psicologi online
Utilizzando Serenis, gli utenti possono prenotare sessioni di terapia con uno psicologo online altamente qualificato
Arriva anche in Italia l’app Gemini per un’AI sempre con sé!
E’ in corso il lancio dell'app Gemini in più paesi, inclusa l’Italia, consentendo agli utenti di tutto il mondo di collaborare, creare e dare vita alle proprie idee
I più letti
Lanciata la nuova edizione dell’“Hackathon: tech for humans”
L’Hackathon prenderà vita il 2, 3 e 4 ottobre a Rimini durante l’evento annuale Var Group “Hello Dreamers: the visionary side of digital evolution”. 80 giovani talenti accolgono le sfide lanciate da oltre 10 grandi aziende
Real estate, boom del digitale nelle auction house
Presentiamo gli 8 vantaggi tecnologici che innovano il settore Real estate dove la tecnologia è sempre più una componente imprescindibile
Xerox sceglie RISE with SAP per trasformare l’architettura aziendale
Xerox Holdings Corp. ha scelto diverse soluzioni SAP per trasformare l’architettura aziendale nell’ambito del suo progetto pluriennale Reinvention
FinanceTech
Qual è l’impatto socioeconomico dei pagamenti digitali?
Visa misura l’impatto dei pagamenti digitali: il 67% delle PMI europee accetta pagamenti con carte di credito o di debito. La completa digitalizzazione delle PMI italiane potrebbe aumentare i loro ricavi fino a 10 mld all’anno
Come l’AI sta rivoluzionando la procedura dei sinistri assicurativi
La rivoluzione dei sinistri assicurativi nella visione di Bill Brower, Senior Vice President, Global Industry Relations & North America Claims Sales di Solera
Consumatori esigenti sul metodo di pagamento e ottimisti sul futuro
Il rapporto annuale Inside the Wallet di Skrill ha indagato le abitudini di spesa e risparmio di 14.500 persone di tutte le fasce d’età in tutto il mondo
Tutti pazzi per gli asset digitali. Cresce l’adozione in Italia
Secondo l’ultima ricerca condotta da Conio anche i cittadini residenti nei piccoli comuni italiani acquistano asset digitali. Lombardia, Veneto, Emilia-Romagna e Piemonte le regioni capofila
Con Adaptive Pricing la conversione di valuta è automatica
Stripe annuncia la disponibilità di “Adaptive Pricing”, il nuovo servizio che facilita l’espansione internazionale degli esercenti
