Tag: CRM
La digital Customer Experience nel B2C: nuovi modelli per percorsi di successo
Come sta cambiando oggi il consumatore e su quali esigenze si sta costruendo il suo rapporto con i brand?
Gruppo Domina spinge sul digitale con Salesforce
Il tour operator Domina sceglie il leader mondiale nel CRM per accrescere la customer satisfaction
Addio cookie di terze parti: il marketing online verso gestione più etica
Il blocco imminente dei cookie di terze parti, utilizzati per tracciare il comportamento degli utenti e fornire annunci mirati, sta portando a un'evoluzione nel mondo della pubblicità online, verso una gestione più etica delle informazioni degli utenti. Come possono i brand adattarsi a questi sconvolgimenti restando comunque competitivi sul mercato?
Traction aggiorna AutoCust e introduce l’Intelligenza Artificiale
La nuova versione della piattaforma di CRM di Traction garantisce piena sovranità del dato, rispetto della privacy e permette di creare offerte personalizzate per i clienti.
Triennale Milano prosegue la trasformazione digitale con Impresoft
Una migliore esperienza per i visitatori e un’offerta culturale personalizzata sono alla base del progetto innovativo ideato per Triennale Milano.
Attività commerciali a prova di futuro con l’approccio data-driven
Il Customer Data Driven Approach permette alle attività commerciali di abilitare la gestione e l’automazione delle campagne di comunicazione.
Autorigoldi passa al CRM di Salesforce
Tramite un’unica piattaforma la concessionaria milanese Autorigoldi potrà gestire tre aree di business contemporaneamente.
Splio si afferma nel mercato del CRM con l’acquisizione di Tinyclues
Questa acquisizione prevede l’integrazione del marketing predittivo basato sul Deep Learning di Tinyclues nel CRM di Splio.
Mercato del CRM: i trend del futuro secondo Traction
L’ultima indagine di Traction delinea il nuovo panorama del mercato del CRM ovvero dei software di gestione delle relazioni con i clienti.
Comune di Cagliari: PA digitale con Salesforce
L’interazione tra il Comune di Cagliari e cittadini diventa omnichannel grazie alla piattaforma integrata di Salesforce.
Mercati e Nomine
Marika Lilla è la nuova Country Manager di Snowflake in Italia
Marika Lilla entra a far parte di Snowflake con oltre 20 anni di esperienza nel settore IT, di cui 15 nel mondo della consulenza
Gianluca D’Angelo nominato da Acer Country Head Sales Director
Acer nomina Gianluca D’Angelo Country Head – Sales Director per Italia, Grecia e Malta. D’Angelo, in Acer dal 2016, ha ricoperto diverse posizioni in ambito sales & business, in UK, EMEA e Italia
AIPSI, rinnovo del consiglio direttivo: verso nuove sfide e opportunità
Massimo Chirivì è stato eletto Presidente dell’AIPSI, pronto a guidare l'Associazione verso una nuova fase di crescita e consolidamento
Cyber Security Culture
Intelligenza artificiale amica dei cyber criminali
Kaspersky ha scoperto una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità degli strumenti di intelligenza artificiale camuffandosi da generatore vocale basato sull’AI
Università di Siena: ACN annuncia il ripristino dei servizi
L'Agenzia per la cybersicurezza nazionale ha reso noto di essere riuscita a "ripristinare i sistemi dell'Università che erano stati colpiti dall'attacco informatico dopo 5 giorni di lavoro intenso"
Synlab: allarme Data Breach
Una comunicazione tempestiva e puntuale può essere un'alleata per la difesa dei propri asset aziendali in uno scenario dove gli attacchi crescono, come dimostra il caso Synlab
PuntoFisco: nuova ondata di false comunicazioni
Circolano di nuovo false comunicazioni e-mail dell’Agenzia delle Entrate per la sottrazione delle credenziali di accesso al sistema PuntoFisco
Tutte le tipologie di attacchi informatici: a cosa le aziende devono porre attenzione?
Esaminiamo le varie tipologie di attacco hacker che pongono sfide alla sicurezza informatica.
App & Device
MSI svela una nuova lineup di laptop con GPU NVIDIA GeForce RTX
Tocca con mano la potenza delle nuove NVIDIA® GeForce RTX™ 50 Series sui più nuovi laptop MSI, tra cui Titan 18 HX Dragon Edition: Norse Myth
Sacchi App: acquista materiale elettrico con un tap!
Arriva la Sacchi App, l’applicazione di Sacchi Elettroforniture per i professionisti del settore elettrico. Disponibile per iOS e Android
I laptop MSI AI+ sono ora disponibili in Italia
I nuovi notebook MSI AI+ sono dotati di avanzate funzionalità di AI e delle più recenti GPU NVIDIA GeForce RTX™
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L’evoluzione negli attacchi phishing: anche gli esperti sono a rischio
L'evoluzione dell'Intelligenza Artificiale negli attacchi phishing: ecco perché anche gli esperti sono a rischio
Pagamenti digitali: cosa aspettarci dal settore del lusso nel 2025?
Il futuro dei pagamenti per il settore del lusso pone nuove sfide per poter offrire una customer experience ancora più personalizzata e coinvolgente
CREA: Progetto Pangenoma, un’iniziativa per un grano più sostenibile
Il cloud Microsoft Azure e il Data Center Italy North al servizio della ricerca scientifica del CREA sul grano duro per contribuire ad affrontare le sfide del cambiamento climatico
FinanceTech
Wamo, partnership con Adyen per POS gratuito che azzera commissioni
La fintech wamo ha annunciato una partnership con Adyen per offrire un POS gratuito che permette di azzerare le commissioni di transazione
MobileSoft lancia una nuova app per i soci della Banca Popolare Lazio
Mobilesoft, società del Gruppo Digitouch, si è occupata del lancio di una nuova applicazione mobile progettata per offrire ai soci della Banca Popolare del Lazio un’esperienza digitale avanzata
Servizi finanziari: 6 modi per migliorare la relazione con i clienti
Secondo OpenText: Esperienze veloci, facili, personalizzate e coinvolgenti sono ciò che gli utenti chiedono al settore finanziario: tra le soluzioni offerte dai sistemi di messaggistica istantanea, notifiche proattive, onboarding semplificato e programmi di fidelizzazione
Come le banche rispondono alle esigenze delle PMI attraverso il digitale
Alessandro Fragapane, Country Manager di Backbase in Italia, fornisce consigli alle Banche per rispondere alle nuove esigenze delle PMI
Quali saranno i pilastri dei pagamenti nel 2025?
Sicurezza, collaborazione e tecnologia scalabile: ecco i pilastri dei pagamenti nel 2025 secondo Gianmaria Chiurco, Responsabile di Mangopay per l’Italia
