Tag: consumatori
Comunicare con i clienti: brand e consumatori preferiscono le chat
La nuova ricerca di Infobip dimostra il crescente dominio delle app di chat per comunicare con i clienti. Il 68% delle interazioni avviene su canali digitali.
Lo shopping natalizio in numeri: cosa pensano i consumatori?
Etosha Thurman di SAP spiega come, grazie alla tecnologia, il settore retail può gestire la pressione della stagione dello shopping natalizio e l’instabilità del mercato.
Open banking: decisioni più consapevoli per la crescita del business
Dalla ricerca di Forrester Consulting per Experian emerge che 1 azienda su 4 ha fiducia nelle potenzialità dell’Open Banking e, per questo, sono disposti a investire nelle giuste tecnologie.
Carrefour sceglie Azerion per migliorare le visite in-store
La tecnologia di geotargeting di Azerion adottata per migliorare il traffico in negozio nei punti vendita Carrefour Italia, è in grado di garantire un'efficace profilazione dell'utente.
I punti vendita cambiano: siamo nell’era della “retail datafication”
Dai camerini virtuali alla logistica circolare Mia-Platform individua 8 trend dei punti vendita del futuro. Una cosa è sicura: il retail cerca nuove opportunità di mercato per crescere e coinvolgere meglio i consumatori.
Peak Season: come prepararsi al meglio?
Inizia l’alta stagione dello shopping e Adyen condivide alcuni consigli per prepararsi al meglio alla Peak Season. Pagamenti e check out i punti di conversione più importanti.
Consumatori sostenibili: quali le esigenze e le aspettative?
Uno studio SAP aiuta le aziende a capire come i “consumatori sostenibili” italiani si orientano all’acquisto di prodotti e servizi e come interagiscono con i brand.
Questioni etiche: 1 azienda italiana su 2 non si espone
Da uno studio condotto da Trustpilot i brand hanno timore di esporsi sulle questioni etiche per paura di ricevere un riscontro negativo da parte dei consumatori.
Supply Chain e consumatori si avvicinano nel commercio del futuro
Secondo Manhattan Associates è necessario avvicinare la supply chain al consumatore per ripristinare il flusso dei processi e superare le sfide imposte dalla pandemia.
Le frodi non frenano le attività digitali. I consumatori hanno fiducia nei brand
Secondo l’ultimo report di Experian il 73% dei consumatori italiani ha timore delle frodi online ma confida nei sistemi di sicurezza adottati dai brand.