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Automazione, AI e chatbot per migliorare il customer engagement

I chatbot sbarcano anche negli scali aeroportuali

Giorgio Maggioni ci spiega che cosa sono, e come funzionano esattamente, i chatbot
SAP Learning Hub: la formazione gratuita di SAP Next-Gen

Nuove funzionalità per SAP Leonardo Machine Learning

Basate sul potenziato servizio SAP Conversational AI, le nuove funzionalità permetteranno alle grandi aziende di creare facilmente chatbot aziendali sofisticate
AI, chatbot e robotica: come cambiano i team delle Risorse Umane

Giulia: il nuovo chatbot di rendimax assicurazioni a disposizione dei clienti 24 ore su...

L'assistente virtuale, software di intelligenza artificiale, fornirà un servizio di live assistance nella piattaforma e-commerce on demand lanciata da Banca IFIS in collaborazione con Yolo

Chiara, l’assistente digitale del Comune di Milano

Si tratta di un chatbot che connette cittadini, turisti, Istituzioni, aziende, servizi.
Automazione, AI e chatbot per migliorare il customer engagement

Chatbots for Work: il corporate chatbot che rivoluziona la comunicazione in azienda

La soluzione di Connexia consente di migliorare la comunicazione interna
Tariffe mobili

I nuovi protagonisti del mondo del lavoro? Chatbot e assistenti virtuali

Secondo una recente ricerca, il 62% degli intervistati si aspetta di utilizzare l’AI sul lavoro entro il 2018
Automazione, AI e chatbot per migliorare il customer engagement

I chatbot? Non sono premurosi né divertenti

I consumatori italiani dicono la loro sui chatbot, suggerendo ai service provider in ambito media e comunicazione come migliorarli
Dario Caiazzo

Teads lancia un chatbot integrato in un annuncio video

Teads ha creato per Tommy Hilfiger il primo annuncio video outstream capace di dare vita ad un e-commerce conversazionale, grazie all’AI
AI, chatbot e robotica: come cambiano i team delle Risorse Umane

Customer Experience? le chatbot la aumentano!

Le chatbot hanno un potenziale enorme per aumentare l’efficienza del contact center

Mercati e Nomine

Salesforce

Salesforce acquisisce Listen Labs

Il processo di finalizzazione dell'operazione è previsto entro il quarto trimestre dell'anno fiscale 2027 di Salesforce
Marco Nespolo

Marco Nespolo nuovo amministratore delegato di FiberCop

Prende il via il mandato del nuovo AD dell’infrastruttura digitale strategica dell’Italia
SHARES LOGO

Shares completa l’acquisizione di Treezor e compie un nuovo passo nella costruzione di un’infrastruttura...

Il gruppo Shares continuerà a investire nelle proprie tecnologie, nelle capacità regolamentate e nella presenza europea, avvicinando gradualmente le proprie diverse attività.

Ai Act

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AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare

Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.

Posso utilizzare l’AI in azienda?

L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda

Uso dell’IA in azienda: nuove regole

Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
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Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA

Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
Intelligenza-artificiale-e-lavoro - lavoratori italiani ruoli tech settimana corta

IA in azienda: quali sono i rischi?

L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?

App & Device

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Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio

Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
Evolve3 Jabra inviato da Jabra

Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro

La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox Logo 2026 - inviato da xerox

Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark

La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni

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Arrivano le nuove funzionalità dell’Agente Gemini

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Modernizzazione IT: il 49% delle aziende europee è ancora in ritardo

Le organizzazioni stanno ampliando le proprie strategie di modernizzazione IT per supportare la crescente domanda di soluzioni basate sull'intelligenza artificiale.
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CISO: cala la paura degli attacchi, ma il rischio umano e l’AI aumentano la...

Proofpoint ha presentato il report Voice of the CISO 2026, che rivela segnali di una superiore cyber resilience anche se la natura del rischio...

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Fineco AI, il nuovo assistente intelligente per il Brokerage

Un'intelligenza artificiale integrata nella piattaforma di investimento: analizzare mercati, notizie e strumenti finanziari è più semplice e immediato
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Finance: si può parlare di innovazione senza parlare di sovranità tecnologica?

AI, dati, infrastrutture e cybersecurity stanno trasformando il sistema finanziario.
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3 strategie di sicurezza convergente nel settore finanziario

Finomnia spiega i vantaggi di un approccio integrato, che unisce protezione fisica, prevenzione delle frodi e resilienza operativa per contrastare minacce complesse
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Forum Banca 2026: investimenti in AI di 900 miliardi di dollari

Però solo il 7% si fiderebbe di un consiglio finanziario dell’AI.
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Il 95% delle strutture hospitality ha perso prenotazioni per problemi nei pagamenti

Nei prossimi 12-24 mesi, oltre la metà (51%) delle aziende del settore hospitality prevede di investire nell’IA