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Automazione, AI e chatbot per migliorare il customer engagement

I chatbot sbarcano anche negli scali aeroportuali

Giorgio Maggioni ci spiega che cosa sono, e come funzionano esattamente, i chatbot
SAP Learning Hub: la formazione gratuita di SAP Next-Gen

Nuove funzionalità per SAP Leonardo Machine Learning

Basate sul potenziato servizio SAP Conversational AI, le nuove funzionalità permetteranno alle grandi aziende di creare facilmente chatbot aziendali sofisticate
AI, chatbot e robotica: come cambiano i team delle Risorse Umane

Giulia: il nuovo chatbot di rendimax assicurazioni a disposizione dei clienti 24 ore su...

L'assistente virtuale, software di intelligenza artificiale, fornirà un servizio di live assistance nella piattaforma e-commerce on demand lanciata da Banca IFIS in collaborazione con Yolo

Chiara, l’assistente digitale del Comune di Milano

Si tratta di un chatbot che connette cittadini, turisti, Istituzioni, aziende, servizi.
Automazione, AI e chatbot per migliorare il customer engagement

Chatbots for Work: il corporate chatbot che rivoluziona la comunicazione in azienda

La soluzione di Connexia consente di migliorare la comunicazione interna
Tariffe mobili

I nuovi protagonisti del mondo del lavoro? Chatbot e assistenti virtuali

Secondo una recente ricerca, il 62% degli intervistati si aspetta di utilizzare l’AI sul lavoro entro il 2018
Automazione, AI e chatbot per migliorare il customer engagement

I chatbot? Non sono premurosi né divertenti

I consumatori italiani dicono la loro sui chatbot, suggerendo ai service provider in ambito media e comunicazione come migliorarli
Dario Caiazzo

Teads lancia un chatbot integrato in un annuncio video

Teads ha creato per Tommy Hilfiger il primo annuncio video outstream capace di dare vita ad un e-commerce conversazionale, grazie all’AI
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Customer Experience? le chatbot la aumentano!

Le chatbot hanno un potenziale enorme per aumentare l’efficienza del contact center

Mercati e Nomine

Mattia Gamberoni

Mattia Gamberoni nuovo Country Manager Italia di Anthropic

Con oltre 20 anni di esperienza maturata in Stripe, Amazon Web Services, Salesforce e Cisco, Gamberoni lavorerà al fianco di grandi imprese e istituzioni italiane per favorire un’adozione responsabile dell’intelligenza artificiale.
Andrea Bonino

Andrea Bonino nominato Direttore Generale di AATech

AATech S.p.A. Società Benefit ("AATech"), società quotata su Euronext Growth Milan e attiva nello sviluppo di tecnologie, soluzioni digitali e servizi di outsourcing per il settore finanziario, annuncia...
Bending Spoons

Bending Spoons acquisisce Miro per 1,355 miliardi di dollari

Miro sarebbe il più recente prodotto di grande notorietà a entrare a far parte di Bending Spoons. La scorsa settimana, Bending Spoons ha completato l’acquisizione di Airtable.

Ai Act

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AI Act, 6 imprese siciliane su 10 hanno già un caso d’uso da verificare

Una ricognizione esplorativa su 30 imprese rileva un forte divario tra adozione dell’AI e capacità di governarne trasparenza, responsabilità e usi.

Posso utilizzare l’AI in azienda?

L'AI ACT conta 144 pagine, difficili da capire e applicare. BitMAT ti aiuta ad applicare correttamente la nuova normativa in azienda

Uso dell’IA in azienda: nuove regole

Parlamento e Consiglio UE modificano l'IA Act, con rinvio dell'applicazione degli obblighi sui sistemi di IA ad alto rischio al dicembre 2027
AI intelligenza artificiale privacy AI neuro Osservabilità -simbolica scalabilità dell'AI settore pubblico unsplash

Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA

Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
Intelligenza-artificiale-e-lavoro - lavoratori italiani ruoli tech settimana corta

IA in azienda: quali sono i rischi?

L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?

App & Device

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Apple lancia Mac mini M6 e il nuovo Mac Studio

Scoprimao le caratteristiche dei due device Apple
Evolve3 Jabra inviato da Jabra

Jabra amplia la gamma Evolve3 e supporta ora tutti i diversi stili di lavoro

La serie consente alle aziende di dotare ruoli e ambienti diversi delle cuffie più adatte, superando l'approccio standardizzato basato su un'unica soluzione per tutti.
Xerox Logo 2026 - inviato da xerox

Xerox: presentate le prime stampanti dopo l’integrazione di Lexmark

La nuova gamma unisce i punti di forza di Xerox e Lexmark per il segmento in rapida crescita dedicato ai team di lavoro di piccole dimensioni

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Alidays utilizza l’Agentic AI nel customer service: i risultati ottenuti

L’azienda specializzata nell'organizzazione di viaggi su misura attiva i primi use case di Agentic AI nel customer service, valorizzando i dati aziendali e liberando tempo da dedicare a ciò che conta davvero: la relazione con il cliente.
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Denis Cassinerio nuovo Vice President South Europe CEE di Acronis

Nel nuovo incarico il manager proseguirà il percorso sviluppato insieme a partner, fornitori di servizi gestiti, istituzioni e associazioni di settore, contribuendo alla resilienza digitale delle organizzazioni dell’Europa meridionale, dell’Europa centrale e orientale e dei Balcani, con particolare attenzione a Grecia e Turchia

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Truffa del bonifico non autorizzato: cos’è e come evitare il malware BRATA

Il caso di un'azienda vittima di un bonifico non autorizzato da 23.500 euro accende i riflettori su una truffa sempre più diffusa.
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Bybit EU lancia l’accesso API per strumenti di intelligenza artificiale

Le nuove funzionalità API combinano liquidità elevata e accesso a bassa latenza con un AI Trading Skill open source per strumenti come ChatGPT, Claude e Gemini
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CFO tra operatività e strategia: il costo del tempo perso

I finance leader continuano a dedicare tempo a processi operativi che potrebbero essere automatizzati, sottraendo risorse a pianificazione, gestione del rischio e formazione sull'AI
Gemini Enterprise

Gemini Enterprise per il settore dei servizi finanziari

Il lancio si inserisce nella crescente adozione di Gemini Enterprise da parte di importanti istituzioni finanziarie come BNY, Citi Wealth, Lloyds Banking Group, Macquarie Bank e Signal Iduna