Tag: chatbot
ChatGPT: quali sono i rischi per il business?
Alessio Mercuri di Vectra AI condivide i tre problemi principali derivanti dall’uso di ChatGPT e spiega come l’azienda ne monitora l’utilizzo.
Cyber attacchi generati dall’AI: serve una nuova “cultura aziendale”
Cyber Guru mette in guardia sulle ormai diffuse minacce di cyber attacchi architettati dai chatbot e condivide alcuni consigli da mettere in pratica.
MosaLingua presenta il suo tutor linguistico virtuale Aida
MosaChat-AI è la nuova App di MosaLingua che permette di imparare una nuova lingua attraverso conversazioni scritte e orali con un chatbot intelligente. Ora disponibile la versione beta.
Comune di Cagliari: PA digitale con Salesforce
L’interazione tra il Comune di Cagliari e cittadini diventa omnichannel grazie alla piattaforma integrata di Salesforce.
Il Garante Privacy ordina lo stop al Chatbot “Replika”
Troppi rischi per minori e persone emotivamente fragili. È questa la motivazione del Garante privacy relativa all’interruzione del chatbot Replika.
Valencia FC: anche l’assistenza clienti è… da campioni!
Con la piattaforma Zendesk il Valencia FC ha reso più efficiente e agile il servizio di assistenza clienti fornito ai tifosi.
Esplode il mercato italiano dell’AI che nel 2022 cresce del 32%
La crescita del mercato italiano dell’AI non accenna a rallentare. Oltre 6 grandi imprese su 10 hanno già avviato almeno un progetto di Intelligenza Artificiale, tra le PMI il 15%.
Chatbot ChatGPT: il lato oscuro dell’Intelligenza Artificiale
Ermes – Cybersecurity spiega quali sono i rischi di sicurezza digitale che il chatbot ChatGPT potrebbe comportare.
Strategie di comunicazione: 4 suggerimenti per il retail
Aumentare il digital engagement, conversazioni bidirezionali, chatbot e informazioni raggruppate sono le strategie di comunicazione individuate da Infobip.
La conversational AI di LivePerson arriva nelle banche
LivePerson e CWS Digital Solutions collaborano per portare la conversational AI nelle banche, e non solo, con l’obiettivo di generare più fiducia nei clienti.
Mercati e Nomine
Horsa acquisisce il 51% di Quix
Attraverso questa operazione si rafforza ulteriormente il polo d’eccellenza dedicato a Salesforce e all’innovazione digitale
Julien Antoine nuovo Chief Revenue Officer International di ReeVo
La nuova nomina sostiene l’espansione europea e la strategia di crescita basata su AI, cloud e cybersecurity sovrana
CrowdStrike acquisirà SGNL per rivoluzionare l’Identity Security nell’era dell’AI
CrowdStrike amplia la piattaforma Falcon con la Continuous Identity, ridefinendo privilegi e accesi per tutti gli utenti, dagli esseri umani agli agent AI non umani, ovunque
Ai Act
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
Asus lancia una nuova gamma Business potenziata dall’AI
Dispositivi di nuova generazione e IA potenziano le imprese con flussi di lavoro più intelligenti, produttività migliorata e soluzioni ibride flessibili
Olidata realizza PC di ultima generazione, progettati in Italia
Un ritorno alle radici per Olidata, che affianca questi nuovi prodotti ai servizi realizzati e già utilizzati da grandi player in Italia e all’estero
Motorola Solutions V200: soluzione avanzata per la videosorveglianza mobile
La V200 nasce per rispondere alla crescente esigenza di strumenti indossabili affidabili, integrabili nei flussi di lavoro e capaci di documentare ogni interazione con qualità elevata, anche in tempo reale.
I più letti
Chi controlla davvero i nostri dati? Il banco di prova del cloud sovrano
Con una domanda crescente di sovranità e resilienza, l’Europa deve chiedersi come costruire un ecosistema cloud più equilibrato e indipendente.
La cultura del servizio ai tempi dell’AI
La cultura del servizio diventa il collegamento concreto tra l'efficienza e la produttività abilitate dall’AI e il valore reale per il business.
AI conversazionale: il vero problema non è la velocità, ma la comprensione
Le aziende devono passare da "risolvi il problema" a "conoscimi e anticipa": lo rivela la ricerca Twilio condotta su consumatori e leader aziendali globali, evidenziando come le aspettative dei clienti crescano più velocemente della tecnologia
FinanceTech
Klarna amplia la propria offerta di banca digitale con i pagamenti peer-to-peer
Il lancio segue un anno di forte crescita per i prodotti bancari di Klarna.
Nel 2026 la trasformazione digitale guiderà la crescita del banking
La trasformazione digitale rappresenta una leva strategica per guidare il cambiamento
La riconciliazione bancaria è semplice grazie all’AI di Fatture in Cloud
L’intelligenza artificiale di Fatture in Cloud rende più facile e immediata la gestione dei pagamenti per micro e piccole imprese
Frodi creditizie in crescita (+9,2%), nel mirino gli under 30
Nel primo semestre 2025 aumentano sia il numero di frodi rilevate (+9,2%) che l’importo totale frodato (+9,3%) che raggiunge un valore economico complessivo di oltre 86 milioni di euro.
Strumenti di pagamento nel 2026: i trend di Visa
Il 2025 è stato un anno di trasformazione per i pagamenti. Ma il 2026 lo supererà.
