Tag: AI conversazionale
XR Copilot: l’ecosistema di AI Agent specializzati “Made in Italy”
Hevolus presenta XR Copilot una piattaforma intelligente e immersiva, capace di dialogare con ogni contenuto e creare agenti AI su misura per ogni organizzazione
MoneyGram Haas F1 rafforza l’engagement con Infobip
Debutterà a Monza l’assistente conversazionale click-to-WhatsApp di Infobip e il Team MoneyGram Haas F1 pensato per rafforzare i rapporti con i fan di tutto il mondo
IA generativa: la tecnologia rivoluzionaria che trasforma il customer service
Massimo Giovannetti di Spitch come i servizi di IA generativa possano supportare gli agenti dei contact center.
Crystal: il GPT dei numeri di iGenius e Microsoft Italia
Disponibile in Microsoft Teams e Azure, Crystal è l’AI generativa che trasforma i dati aziendali in una seconda lingua.
Chatbot troppo obsoleti: la svolta è l’Intelligenza Artificiale
Il 45% degli italiani preferisce parlare con una persona umana invece che con un chatbot, soprattutto gli utenti senior.
Speech Analytics: quando l’AI incontra i dati
Spitch spiega i vantaggi della Speech analytics, una delle tecnologie di Intelligenza Artificiale maggiormente impiegate nel customer care “digitale”.
Massimo Giovannetti di Spitch parla di ChatGPT e della sua evoluzione
Ultimamente si parla molto di ChatGPT e delle sue capacità. Ma può fare ciò che l’uomo non può? A questa domanda risponde il Country Manager di Spitch, Massimo Giovannetti.
Tecnologie conversazionali: da Spitch, i trend del 2023
Le principali tendenze delle tecnologie conversazionali per l’anno appena iniziato sono 3: attenzione all’usability per gli addetti ai lavori, interazioni di qualità alimentate dal machine learning e modularità.
La conversational AI di LivePerson arriva nelle banche
LivePerson e CWS Digital Solutions collaborano per portare la conversational AI nelle banche, e non solo, con l’obiettivo di generare più fiducia nei clienti.
Aboca adotta l’AI conversazionale di Userbot per il suo customer care
Grazie al potenziamento delle qualità empatiche degli assistenti virtuali di Userbot il Gruppo Aboca snellisce i processi di assistenza cliente e ottimizza la user experience.
Mercati e Nomine
WeAreProject acquisisce HS Sistemi
L’ingresso di HS Sistemi nel Gruppo WeAreProject rappresenta un rafforzamento strategico e un passaggio fondamentale nel percorso di crescita dimensionale, tecnologica e territoriale del Gruppo.
SYS-DAT acquisisce la totalità di Humatics, specializzata in AI
SYS-DAT ha completato l’acquisizione dell’intero capitale sociale di Humatics di cui la Società già deteneva il 70%.
Con l’acquisizione del restante 30% SYS-DAT Group completa...
Nicola Losito nuovo General Manager di IBM Italia
Nel corso della sua carriera ha ricoperto diversi ruoli di leadership in IBM Europe Middle East e Africa.
Ai Act
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
AI ACT: online la nuova rubrica per essere sempre aggiornati
Questa rubrica nasce con l’obiettivo di accompagnare imprese, PA, professionisti e cittadini nella comprensione e nell’approfondimento progressivo delle disposizioni dell’AI Act
App & Device
ASUS ExpertBook Ultra: il nuovo laptop AI per professionisti
Il nuovo ExpertBook Ultra combina processori Intel Core Ultra, display OLED 3K, funzioni AI integrate e sicurezza di livello enterprise in un notebook da meno di 1 kg pensato per il lavoro moderno.
Apple presenta il nuovo MacBook Air con M5
Il portatile più popolare al mondo migliora ancora grazie alle incredibili prestazioni del chip M5, al doppio dell’archiviazione di base e alla connettività wireless migliorata, il tutto in un design in alluminio sottile, leggero e resistente
Apple presenta iPhone 17e: le caratteristiche
iPhone 17e offre un rapporto qualità prezzo incredibile con prestazioni migliorate, un sistema di fotocamere avanzato, una maggiore robustezza, la magia di MagSafe e il doppio dello spazio di archiviazione di base con una capacità di 256GB
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Le imprese italiane sono sotto attacco cyber
L'Italia e le sue impreese sotto attacco, con deepfake +300% tentativi truffe: manifattura, industria e finanza i bersagli preferiti dagli hacker
TA416, attore allineato alla Cina, riprende le attività di spionaggio contro i governi europei
Le campagne rilevate combinano attività di phishing finalizzate alla ricognizione con tecniche di distribuzione del malware in continua evoluzione, che puntano tutte al dispiegamento di una versione personalizzata della backdoor PlugX.
I 7 errori fatali nella protezione informatica delle PMI
L’Italia è uno dei contesti più esposti e le PMI devono affrontare minacce sempre più mirate e basate sull’AI
FinanceTech
I Bitcoin sono influenzati dall’andamento del prezzo del petrolio?
C'è una correlazione tra questi due beni?
Corporate e Investment Bank in crisi: l’85% dei clienti guarda alle istituzioni non bancarie
Il World CIB Report 2026 di Capgemini rivela il gap tra aspettative dei clienti e capacità delle banche tradizionali, tra sistemi legacy e innovazione AI ancora bloccata
L’Italia abbraccia il cashless: i dati del fenomeno
Tre quarti delle spese ricorrenti sono già digitali, ma tra hotel e bus il divario resta ampio
Pagamenti digitali, Italia terza in Europa per crescita: +26,7% nel 2025
L’Osservatorio Europa Cashless di SumUp ha analizzato l’andamento dei pagamenti senza contanti nelle nazioni europee: Bulgaria (+49,5%) e Svezia (+31,3%) gli unici paesi davanti all’Italia per crescita delle transazioni.
Pagamenti elettronici e nuove regole fiscali 2026: attenzione a sanzioni e compliance
Diamo un'occhiata più in dettaglio alle nuove disposizioni fiscali in materia di pagamenti elettronici
