Blue Panorama Airlines – compagnia aerea italiana controllata dal Gruppo Uvet – ha selezionato come suo nuovo partner di pagamento SafeCharge. La piattaforma di pagamento end-to-end di SafeCharge – che fornisce una connessione intelligente e diretta a Visa e MasterCard – rappresenta un servizio all-in-one particolarmente interessante per le compagnie aeree, in quanto consente l’implementazione di una logica di instradamento automatico dei pagamenti, l’accesso a informazioni dettagliate e il buon esito delle transazioni.
Blue Panorama Airlines è specializzata in voli tra Italia ed Europa, Africa e Caraibi, che vende sia attraverso tour operator che direttamente agli utenti finali. La compagnia offre anche voli a corto raggio e a basso costo attraverso il suo marchio Blue-Express. Una delle sfide che Blue Panorama Airlines si è trovata ad affrontare è stata la capacità di accettare pagamenti tramite canali diversi, problematica risolta da SafeCharge grazie alla sua soluzione di elaborazione dei pagamenti cross-channel messa a disposizione dei clienti che acquistano i biglietti attraverso canali diversi tra cui le agenzie di viaggio, il sito web e i call center dedicati.
La protezione antifrode era un altro elemento di interesse per Blue Panorama Airlines. Il controllo delle frodi costituisce una componente molto importante di una strategia di pagamento efficace, poiché le compagnie aeree e altri fornitori di servizi di viaggio si assumono il rischio di transazioni dal valore elevato per un periodo di tempo significativo. La proposta di SafeCharge per la prevenzione delle frodi – che supporta esigenze e configurazioni specifiche per il settore del trasporto aereo – reindirizza le transazioni ad alto rischio verso la soluzione Dynamic 3D Secure per ulteriori controlli, mentre il team di risk management di SafeCharge dedicato collabora con Blue Panorama Airlines per migliorare continuamente le regole di screening e assisterla nelle revisioni manuali o tramite l’interfaccia SafeCharge Merchant Risk Support.
SafeCharge sta già lavorando con El Al Airlines e molti altri OTA a livello globale. L’azienda è in rapida espansione nel settore dei viaggi, con offerte personalizzate per l’elaborazione dei pagamenti cross-channel e la gestione del rischio.
“Siamo entusiasti di fornire a Blue Panorama Airlines metodi di pagamento locali e internazionali e soluzioni avanzate di gestione del rischio”, ha dichiarato David Avgi, CEO di SafeCharge. “Siamo fiduciosi che l’elaborazione sicura, flessibile e trasparente dei pagamenti di SafeCharge contribuirà in modo significativo a migliorare l’esperienza di pagamento dei clienti Blue Panorama Airlines sia che prenotino tramite agenzie di viaggio, direttamente sul sito web o tramite call center”.