Contact Center, quali sono i vantaggi per le aziende?
All'interno di un'azienda in cui gli operatori si trovano a gestire flussi molto grandi di contatti i Contact Center risultano essere un concreto supporto.
Customer Experience: il suo futuro in cinque mosse
Il domani della customer experience sarà un'espressione dei comportamenti umani istintivi più profondi stimolati dai progressi della tecnologia.
Fondi pensione a rischio: è fondamentale contrastare gli attacchi informatici
Il Webinar di Assoprevidenza si è focalizzato sul tema sempre più attuale degli attacchi informatici alle banche dati dei fondi pensione.
Regolamento sui supercomputer adottato dal Consiglio Europeo
Il nuovo regolamento sui supercomputer di prossima generazione è stato allineato al quadro finanziario pluriennale dell'UE per gli anni 2021-2027.
Wolters Kluwer Italia presenta il suo nuovo progetto
Con il progetto “Con Te - Sistema Professionista” Wolters Kluwer introduce innovazioni funzionali, contenutistiche e formative nella soluzione “Sistema Professionista”.
Clienti e dipendenti felici, è questo il Nirvana delle aziende
Ogni organizzazione dovrebbe impegnarsi per avere clienti e dipendenti felici. Ecco come raggiungere questo “Nirvana”.
Digitalizzazione delle PMI: i costi non andranno sprecati nel post pandemia
Con la diffusione del Covid-19 abbiamo assistito ad una vera e propria corsa verso la digitalizzazione delle PMI che si sono evolute diventando più dinamiche, responsabili e innovative.
Qualcomm Wearables Ecosystem Accelerator Program
Cresce il segmento degli indossabili con prodotti per bambini, adolescenti, adulti e anziani
Food and beverage: digitalizzazione e gestione data-driven
Il fiore all’occhiello del paese deve fare i conti con una concorrenza estremamente agguerrita
Addetti al magazzino, lavorare meglio grazie all’automazione
I consumatori migrano sempre più verso gli acquisti online o la multicanalità



































































