Fidelizzare i clienti: la chiave è la comunicazione mobile multicanale
Per differenziarsi dalla concorrenza e fidelizzare i clienti la Customer Experience deve includere degli strumenti di comunicazione efficaci.
Contact center bancario: come evolverà?
Cinque sono le leve che stanno accelerando la transizione verso un nuovo modello di Cognitive Experience Center. Ecco di cosa si tratta
La software company Heply cresce ancora e super il milione di fatturato
A 3 anni dalla sua nascita Heply, la software factory specializzata nella creazione di prodotti software su misura per le aziende, fa il punto sulla sua crescita: dall’implementazione dalle azioni che ne hanno decretato lo sviluppo agli imminenti progetti in cantiere, l’azienda friulana scommette sul futuro, con un’organizzazione del lavoro sempre più smart.
Schneider Electric tra i leader del Green Quadrant “IoT Platform for Smart Buildings 2022”
Riconosciuto il valore delle funzionalità IoT dedicate alla sostenibilità e all’innovazione degli edifici intelligenti
GDPR & Privacy: come gestire i dati per evitare pesanti sanzioni
Per evitare di incorrere ad alte sanzioni bisogna rispettare le regole del GDPR e della legge sulla Privacy.
Ericsson si prepara per l’MWC 2022
In occasione del ritorno in presenza dell’MWC 2022 Ericsson anticipa prodotti e soluzioni che saranno presto lanciati sul mercato della telefonia mobile.
Digital skills: il 28% dei lavoratori segue corsi di formazione
Secondo uno studio Salesforce l’86% dei lavoratori italiani afferma di non avere le digital skills necessarie per il mondo del lavoro del futuro.
Softeam cresce e cerca 10 nuovi talenti
Continuando il suo percorso di crescita iniziato nel 2021 Softeam vuole acquisire nuove figure professionali per ampliare ancora la propria organizzazione.
Come trasferire in sicurezza app e dati sul telefono nuovo
Vediamo alcuni consigli sia per dispositivi Apple che Android
Il Gruppo Lutech ottiene la Cisco Customer Experience Specialization
Il prestigioso risultato rappresenta un premio nei confronti del Gruppo Lutech che durante il 2021 si è impegnato a supportare e guidare i clienti.
Mercati e Nomine
Havant firma l’accordo per acquisire Intesa
Firmato l'accordo di acquisizione di In.Te.S.A. S.p.A. L’operazione creerà un ecosistema unico sul mercato per la gestione end-to-end dei processi digitali: dall’identità certificata all’Intelligenza Artificiale.
Smeup acquisita Informatica Centro
Continua la politica di acquisizioni di smeup. Acquisita Informatica Centro, azienda marchigiana specializzata in soluzioni gestionali con focus sul mondo della distribuzione.
TeamSystem evolve i vertici aziendali
TeamSystem – tech & AI company leader nello sviluppo di piattaforme digitali per la gestione del business di imprese e professionisti – ha presentato l’evoluzione...
Ai Act
Privacy e IA in azienda: la nuova sfida della governance sull’IA
Circa il 30% dei lavoratori dell’Unione europea utilizza già strumenti di intelligenza artificiale nello svolgimento delle attività lavorative
IA in azienda: quali sono i rischi?
L’intelligenza artificiale è parte integrante dei processi operativi e decisionali delle imprese. Ma come affrontare e gestire i rischi reali?
Percorso di alfabetizzazione all’IA dedicato alle imprese: oltre l’obbligo, un’opportunità.
Bitmat, in collaborazione con lo Studio Legale Cicu, presentano il percorso dedicato alle aziende per l’assolvimento dell’obbligo di alfabetizzazione all’IA e per una maggiore comprensione delle relative opportunità e rischi.
AI Act: l’obbligo di alfabetizzazione sull’intelligenza artificiale
Sapere come funziona l’intelligenza artificiale – e come governarla – non è più un’opzione, ma un requisito di competitività e conformità legale
Il Regolamento (UE) 2024/1689: la nuova disciplina Europea sull’intelligenza artificiale.
Cosa è il Regolamento (UE) 2024/1689? A chi è destinato? Quali sono i soggetti a rischio?
App & Device
OPPO Reno15 5G : Preserva l’autentica atmosfera notturna
Nel gennaio 2026, l'OPPO Reno 15 5G è stato lanciato in Italia. La capacità di scattare foto notturne è uno dei punti di forza...
ASUS lancia Zenbook A14 e anuncia lo Zenbook A16
Due nuovi laptop AI premium pensati per la mobilità moderna: Zenbook A14 punta su estrema leggerezza e autonomia fino a oltre 33 ore, mentre Zenbook A16 combina un ampio display OLED 3K da 16 pollici con prestazioni elevate in un telaio da soli 1,2kg
ASUS ExpertBook Ultra: il nuovo laptop AI per professionisti
Il nuovo ExpertBook Ultra combina processori Intel Core Ultra, display OLED 3K, funzioni AI integrate e sicurezza di livello enterprise in un notebook da meno di 1 kg pensato per il lavoro moderno.
I più letti
Family Business: il 78% sta implementando l’AI nell’azienda familiare
Il 50% delle aziende coinvolte dichiara di avere una strategia tecnologica ben definita. L’altra metà del campione la sta attualmente implementando (43%) o sviluppando (7%) per rafforzare il business.
Difesa predittiva e il futuro della sicurezza nelle telecomunicazioni
Solo il 13% dei professionisti della sicurezza ritiene di essere pienamente preparato a rispondere a un attacco zero-day
Cybersecurity nella PA: tre scelte che non possiamo rimandare
Negli ultimi anni la Pubblica Amministrazione italiana ha intrapreso una corsa alla digitalizzazione senza precedenti. Il PNRR, da solo, ha attivato oltre 68.000 progetti...
FinanceTech
Pagamenti in ritardo: valgono il 30% del PIL europeo. Cosa può fare l’AI
I ritardi di pagamento contribuiscono fino a un quarto dei fallimenti aziendali in Europa
Crypto e quotidianità: dallo stipendio in token, ai viaggi bankless
Vivere in crypto oggi significa disporre di wallet digitali decentralizzati.
Il Gruppo Credem continua ad investire in tecnologie per innovare
Cresce la partecipazione in Andxor che opera nel settore IT e fornisce soluzioni informatiche avanzate per la gestione sicura dei dati
Il Buy Now Pay Later continua a cresce in Italia: +23% nel II semestre...
I finanziamenti BNPL erogati nel nostro Paese confermano uno sviluppo strutturale del mercato, segnando un incremento del +220% rispetto al I semestre 2022.
CBI svilupperà e gestirà il sistema di compensazione multilaterale per i pagamenti al dettaglio...
La nuova infrastruttura sostituirà il sistema BI-Comp della Banca d’Italia che, nel 2025, ha elaborato i saldi di oltre 2,1 miliardi di transazioni, di importo complessivamente superiore a 736 miliardi di euro.
