Tag: omnicanalità
L’omnicanale è il trend del settore retail di quest’anno
Dal recente studio di Packlink e Retail Economics emerge che più della metà dei consumatori italiani (62,6%) fa uso dello shopping omnicanale.
Turismo intelligente: sono tre i fattori abilitanti
Dati, Customer Experience e interazioni phygital sono le aree su cui concentrarsi per potersi affacciare al turismo intelligente.
Magnews porta l’omnicanalità al Netcomm Forum
Si terrà il 17 e il 18 maggio all’Allianz Mico di Milano l’evento dedicato all’eCommerce e al Retail. Tra i protagonisti magnews con alcune case history.
Commercio omnicanale: 5 best practice per i negozi fisici
Per un eCommerce di successo è importante sviluppare il commercio omnicanale in cui negozio fisico e online coesistono.
Link Mobility e Skeepers insieme per un webinar sulla CX
Il 3 maggio alle 11.00 gli esperti di Link Mobility e Skeepers condivideranno alcuni consigli utili per una customer experience vincente.
Customer experience: i leader sono soddisfatti di ciò che offrono?
Il report di Thoughtworks e Harvard Business Review Analytic Services esamina il gap tra l’importanza strategica della customer experience e la sua efficacia.
Retail: social commerce, personalizzazione e omnicanalità le prossime tendenze
Nonostante l’inflazione e rischi come l’interruzione della supply chain il settore retail è pronto a crescere ulteriormente. Ne è convinto Matteo Cremaschi di SAP Italia.
Relazione con i clienti: l’Energy & Utility deve scegliere l’omnicanalità
Secondo Minsait solo il 28% delle aziende del settore ha instaurato una relazione continuativa e duratura con i clienti. Si deve accelerare verso il cloud.
Comune di Cagliari: PA digitale con Salesforce
L’interazione tra il Comune di Cagliari e cittadini diventa omnichannel grazie alla piattaforma integrata di Salesforce.
Digitalizzazione delle vendite: banche e assicurazioni le più virtuose
Rapporto di Minsait sulla digitalizzazione delle vendite dimostra che l’80% delle banche e delle assicurazioni italiane è in grado di riconoscere i propri clienti su tutti i punti di contatto a disposizione.
Mercati e Nomine
José Vicente de los Mozos: nuovo CEO di Indra
Dopo la sua esperienza dirigenziale nel Gruppo Renault José Vicente de los Mozos subentrerà a Ignacio Mataix che ha presentato le sue dimissioni.
Alan Lee è il nuovo Chief Technology Officer di Analog Devices
Nei panni del suo nuovo prestigioso ruolo Alan Lee si impegna a portare avanti l’innovazione di Analog Devices e accelerare verso l’Intelligent Edge.
Stefano Grieco è Country Manager di Nokia per Italia e Malta
Oltre al suo attuale ruolo Internazionale di Head of Business Operations per NI Optical Networks di Nokia Stefano Grieco sarà CEO di Nokia Italia.
Cyber Security Culture
Royal ransomware: il gruppo che attacca aziende manifatturiere e sanitarie
In pochi mesi, nel 2022, il gruppo ha colpito 14 organizzazioni manifatturiere e ha continuato a pubblicizzare l’intenzione di attaccare altre 26 aziende del settore nel 2023.
Microsoft Outlook: violata la patch di sicurezza
I ricercatori di Akamai hanno scoperto che la patch sviluppata per mitigare la vulnerabilità importante 0-click di Outlook CVE-2023-23397 è stata a sua volta violata.
ASL Aquila: disagi per un mese dopo un attacco informatico
L'attacco ransomware ha bloccato interamente il sistema informativo
Alto Calore Servizi: attacco ransomware da 100 mila dollari
Per non pubblicare il database MedusaLocker richiede un riscatto da 100 mila dollari
ATM: attacco hacker dei filorussi
Il 21 aprile il sito web di ATM è stato hackerato da criminali informatici del gruppo NoName057(16), che hanno poi rivendicato l’attacco
App & Device
Protezione identità digitale: Wallife lancia la nuova APP
Wallife presenta la nuova applicazione che previene i rischi con uno strumento di protezione dell’identità digitale potenziato dal Machine Learning.
ASUS: nuovi laptop ultra sottili e ultra leggeri Zenbook e Vivobook OLED
I nuovi laptop ASUS Zebook OLED e Vivobook OLED sono disponibili online e presso i rivenditori. Più leggeri, più sottili, più potenti e più sostenibili.
SPI Lombardia lancia la sua nuova APP dedicata alla terza età
La nuova App SPI Lombardia rappresenta un luogo d’incontro virtuale per tutti i pensionati, sempre più abili a navigare online.
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Il Mondo Affascinante delle Corse dei Cavalli
L'universo delle corse dei cavalli, con la sua storia ricca e le sue curiosità, ha da sempre suscitato interesse in una vasta gamma di...
GDPR: com’è cambiata la percezione delle aziende a 5 anni dalla nascita
Secondo un’indagine condotta da Piwik Pro per l’80% degli intervistati le normative per la tutela della privacy del GDPR sono necessarie. Scopriamo gli altri risultati della survey.
Jaguar Land Rover sempre più aperta all’innovazione
Il programma di Open Innovation di Jaguar Land Rover si rinnova per il secondo anno e si espende in Silicon Valley e Israele.
FinanceTech
Banfico incrementa la sicurezza di OB Directory con Infocert
Con la partnership tra InfoCert e Banfico verranno ulteriormente migliorate le offerte di soluzioni di sicurezza nell’Open Banking.
Carte di pagamento rubate: Italia tra i Paesi più colpiti
Gli esperti di NordVPN hanno trovato una presenza massiccia di carte di pagamento rubate nel dark web associate a dati personali delle vittime.
Mobile banking: autenticazione con lo sguardo sempre più vicina
Sfruttando la tecnologia biometrica privacy-preserving di Keyless in combinazione con i servizi di digital onboarding di Experian, le banche hanno ora a disposizione uno strumento end-to-end per l’autenticazione e la gestione dell’identità dei clienti
Banche e assicurazioni ancora indietro nella comunicazione omnicanale
Solo il 27% delle banche e assicurazioni italiane ha raggiunto la fase omnichannel, mentre il 53% sta collegando i diversi canali senza aver raggiunto una piena integrazione
Cosa spinge le società finanziarie verso il cloud?
Snowflake condivide i risultati della sua nuova ricerca relativa alle società finanziarie e al loro interesse nei confronti del cloud.
