L’eCommerce, soprattutto negli ultimi anni, sta vivendo una crescita senza eguali ma che impatto ha l’intera supply chain del settore sull’ambiente?
eLogy, con lo scopo di valutare l’impatto ambientale della logistica eCommerce e allo stesso tempo definire delle soluzioni guida per ridurlo, ha stimato che un e-commerce può generare un impatto positivo duraturo sul diminuire i livelli di emissione di CO2 nelle fasi di consegna delle merci sfruttando i magazzini di prossimità. Far partire l’ordine dal magazzino più vicino al consumatore finale, permette di ottimizzare il più possibile le tratte di consegna e ridurre drasticamente il livello di emissioni prodotte.
Un esempio: un eCommerce che effettua 2.000 spedizioni mensili dall’Italia alla Spagna, produrrà in anno emissioni di CO2 (0,075 kg CO2 per tonnellata-chilometro) pari a 1.350.000 kg di anidride carbonica. Il valore medio del fattore di emissione per il trasporto può variare di molto se la gestione diviene più efficiente, ottimizzando il più possibile le tratte di consegna.
Logistica eCommerce digitalizzata per una maggiore sostenibilità
Localizzando la gestione logistica eCommerce solamente in Spagna e coordinando centralmente i processi di approvvigionamento e previsione degli ordini, le emissioni di CO2 in un anno equivarranno a 540.000 kg. Quindi emerge che risolvere la sfida dell’ultimo miglio logistico, permette di risparmiare fino a 810.000 kg di CO2 in un anno, che corrispondono a circa 400 viaggi in treno da Milano a Roma e ben 140 voli andata e ritorno tra Londra e Roma.
“Solo digitalizzare la filiera della supply chain”, spiega Marco Lanzoni, CEO e founder di eLogy, “può portare alla costruzione di una logistica eCommerce sostenibile, implementando sempre più soluzioni green e tecnologie innovative per supportare le aziende nella loro transizione verso un e-commerce sempre più attento all’ambiente. La nostra analisi ha evidenziato come portare la merce vicino al cliente, non solo minimizza l’impatto ambientale ma la localizzazione dinamica dei magazzini permette una gestione più efficiente e misurabile, anche in ottica dei costi sostenuti”.
Un’unica piattaforma più soluzioni
L’AI ha poi un ruolo centrale in eLogy: l’intelligenza artificiale raccoglie i dati di andamento di ordini, inventario, tratte, che vengono poi utilizzati per prevedere l’evoluzione degli stessi e raccogliere informazioni preziose su come ottimizzare la logistica eCommerce. Dall’altro lato, è utilizzata nella gestione dei magazzini e nella selezione dei tragitti e dei corrieri.
Grazie al magazzino on demand, è possibile rimanere aggiornati in tempo reale sui processi che derivano dalle attività del commercio online, in particolare, per tutte quelle azioni legate alla gestione logistica e alle spedizioni eCommerce. Chi acquista online si aspetta un servizio in tempi brevi, efficiente ed ora anche green.
La piattaforma, permette di gestire ordini e spedizioni localizzando i magazzini vicino ai clienti per ottimizzare costi ed emissioni di tragitto. L’algoritmo proprietario seleziona il corriere al miglior prezzo – la rete è internazionale – ed affida la spedizione. L’ordine appena preso in carico verrà associato ad un tracking link personalizzato, per sapere sempre dove si trova la merce. I dettagli come peso, dimensione ed indirizzi risultano facilmente visualizzabili – quelli errati vengono immediatamente individuati – riducendo al minimo il margine di errore.
Non solo, viene fornita ad ogni singolo utente la propria dashboard personalizzata, dalla quale si possono ottenere report e analisi ma è possibile gestire l’evento del cosiddetto carrello abbandonato. Tramite il servizio clienti, chat ed email e se lo si desidera, attivare campagne marketing personalizzate. Questa funzione non solo garantisce un aumento del grado di soddisfazione del cliente ma permette ma anche di valutare le potenzialità dello stesso.
