Tag: CX
Customer Experience: l’83% dei consumatori valorizza il contatto umano
Amdocs evidenzia l’importanza che i consumatori attribuiscono all’interazione umana nella customer experience in ambito telecomunicazioni nonostante la digitalizzazione.
Fidelizzare i clienti: la chiave è la comunicazione mobile multicanale
Per differenziarsi dalla concorrenza e fidelizzare i clienti la Customer Experience deve includere degli strumenti di comunicazione efficaci.
E.ON migliora la digital customer experience con Contentsquare
La piattaforma di visual analytics di Contentsquare, con le sue funzionalità avanzate, guiderà l’analisi dei dati digitali di E.ON.
Il Gruppo Lutech ottiene la Cisco Customer Experience Specialization
Il prestigioso risultato rappresenta un premio nei confronti del Gruppo Lutech che durante il 2021 si è impegnato a supportare e guidare i clienti.
La customer experience è il business
La conoscenza del target di persone a cui si rivolge un’azienda è fondamentale per riuscire a costruire una customer experience fluida e personalizzata.
eCommerce crossborder: la chiave del successo è la Customer Experience
Go Global e SaleSupply annunciano la loro partnership che nasce per offrire alle aziende a gestire le attività di eCommerce crossborder.
Consenso, conversazione, customer journey: le 3C della customer experience
Per guadagnare in competitività, le aziende dovranno investire sulla personalizzazione dell’esperienza
Mercati e Nomine
Per Corvallis doppia acquisizione con LAN & WAN Solutions e Teknesi
Con l'acquisizione al 100% delle due aziende, Corvallis - Tinexta Group diventa più forte sul mercato della digital transformation e della cybersecurity.
Carla Masperi è il nuovo Amministratore Delegato di SAP Italia
Mantenendo il ruolo di Country Manager e responsabile del Cluster Italia e Grecia Carla Masperi entra nel CdA al posto di Emmanuel Raptopoulos, Regional President di EMEA South SAP.
TD Group Italia chiude il 2021 con un fatturato di oltre 11 milioni di...
si prepara a un anno da protagonista nel settore del digital services
App & Device
Banca Progetto rilascia la nuova app mobile
Disponibile sugli store IoS e Android la nuova applicazione di Banca Progetto presenta nuove funzionalità e user experience.
I nuovi notebook Fujitsu sono progettati per il workplace ibrido
La linea di notebook LIFEBOOK di Fujitsu è stata rinnovata con modelli più sottili, leggeri ed eleganti e offre processori Intel o AMD ad alte prestazioni.
Cordless Gigaset AS490: un concentrato di tecnologia per le case italiane
Ideale per tutte le case e per tutta la famiglia il nuovo cordless Gigaset è semplice, flessibile e comprensivo delle funzioni più avanzante.
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Gestione e utilizzo dei dati, uno sport di squadra
Collaborazione, non centralizzazione. Secondo Fabio Pascali di Cloudera, la gestione e l’utilizzo dei dati riguardano ormai l’intera organizzazione.
Reopla valuta fino a 100 immobili al secondo con AVM
Grazie a Big Data e Intelligenza Artificiale il modello di valutazione automatica di Reopla calcola il valore degli immobili in modo oggettivo e accurato.
Lavoro nella sicurezza informatica: la domanda supera l’offerta
La digitalizzazione ha portato a nuove minacce ma il numero di esperti IT è nettamente inferiore al numero di posti di lavoro disponibili nella sicurezza informatica.
FinanceTech
Aperture di credito di un conto corrente, come fare e quali sono i rischi
L'apertura di un fido o di credito in conto corrente, non è una cosa che va presa alla leggera
Criptovalute sovrane: le 3 sfide per le Central Digital Currencies
Adriano Gerardelli di Minsait spiega quali siano le sfide chiave per lo sviluppo delle criptovalute sovrane. Regolatori, settore finanziario e aziende tecnologiche devono collaborare.
Portafogli digitali: come ottenere il massimo?
La piattaforma Banking-as-a-Service Solarisbank descrive potenziale e opportunità dei portafogli digitali per i brand e le organizzazioni.
Come e dove comprare Bitcoin: le opzioni migliori
In questo articolo è possibile trovare alcuni consigli su come e dove comprare bitcoin
Trading online: le proposte disponibili
È bene valutare con attenzione quali speculazioni avviare, considerando sempre che è possibile perdere buona parte del capitale investito.
