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processo di acquisto

Il processo di acquisto degli italiani è sempre più articolato e digitale

Netcomm e Magnews hanno analizzato il processo di acquisto degli italiani e prezzo, selezione e rapidità sono i fattori decisivi che premiano i canali online.
pagamento digitale

Il pagamento digitale deve garantire sicurezza e fluidità

Dall’ultimo studio condotto da Axerve il pagamento digitale registra un incremento di oltre il 23% e rappresenta una tappa fondamentale della customer journey.
Customer Communication

Customer Communication: grande potenzialità per il Metaverso

Grazie all’analisi delle interazioni avvenute sulla piattaforma nel 2021 Infobip condivide la sua visione del futuro della Customer Communication.
tasso di abbandono del carrello

Tasso di abbandono del carrello: come diminuirlo?

Dalla logistica al PayLater esistono 6 modi per ridurre il tasso di abbandono del carrello e aumentare le vendite nell’eCommerce.
Customer Care

Customer Care: Iren sceglie la chat ibrida di Cloud Care

La nuova soluzione presentata da Cloud Care per Iren è una chat che combina l’Intelligenza Artificiale con l’interazione umana per un Customer Care 2.0.
mobile experience

La Mobile Experience è ancora in secondo piano?

Le aziende devono adeguarsi agli standard che consentano una mobile experience adeguata per non perdere fino a un quinto dei clienti in un solo giorno.
tecnologia CDP

Tecnologia CDP: come sfruttarla al massimo?

Fabio Caldonazzo di Zeotap elenca gli 8 problemi più comuni del marketing che possono essere risolti grazie alla tecnologia CDP.
Customer journey: il consumatore è sempre più digitale

Customer journey: il consumatore è sempre più digitale

L’emergenza sanitaria ha spinto l’adozione dei touch point digitali
Customer experience: la più grande sfida conoscere il cliente

Customer journey: il futuro è nell’approccio omnichannel

Il 25% delle imprese ha integrato i touchpoint con il cliente in un'unica piattaforma
Galizio De Galitiis, CMO Diennea

Diennea: il futuro del Digital Marketing è nel Customer Journey

Galizio de Galitiis, CMO di Diennea racconta come evolve il settore e di come l’azienda ne stia interpretando la trasformazione

Mercati e Nomine

Thomas Ma

Thomas Ma è il nuovo General Manager di Xiaomi Italia

Avrà il compito di accrescere la posizione di Xiaomi Italia sia nel settore smartphone sia in quello AIoTv
Maurizio Desiderio

Maurizio Desiderio: nuovo Country Manager e CEO di Palo Alto per l’Italia

Con una vasta esperienza alle spalle, in Italia e all’estero, Maurizio Desiderio guiderà le strategie aziendali seguendo l’evoluzione delle esigenze del mercato.
Stefano Aramu

Stefano Aramu: Vice President GTM Practices di NTT in Italia

Con una comprovata esperienza tecnica e manageriale Stefano Aramu aiuterà NTT a confermare il suo posizionamento nel settore della trasformazione digitale.

App & Device

Inspiron

Nuovi Inspiron DELL disponibili dal 7 luglio 2022

Dell lancia un nuovo portafoglio di PC Inspiron dotati di schermi spaziosi, immagini coinvolgenti e audio nitido.
Gigaset GL7

Gigaset GL7: il nuovo telefono crossover

Il nuovo dispositivo Gigaset GL7 è una via di mezzo tra cellulare e smartphone con un design a conchiglia che racchiude un telefono 4G.
Surface Laptop Go 2

Surface Laptop Go 2: presto disponibile su Microsoft Store

Già disponibile per il preordine il Surface Laptop Go 2 si rinnova con nuove funzionalità e caratteristiche.

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Violazioni dei dati

Violazioni dei dati: cresce l’incidenza del malware

Secondo l’Application Protection Report 2022 di F5 Labs i malware rappresentano il 30% delle cause note nelle violazioni dei dati negli Stati Uniti.
Settore assicurativo, l'innovazione passa da persone, processi e dati - cambia la percezione dei più giovani verso le assicurazioni

Dopo il Covid-19, cambia la percezione dei più giovani verso le assicurazioni

Cresce la richiesta di prodotti assicurativi Salute e Vita.
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LaMDA di Google: perché vogliamo vedere ciò che non c’è?

Il caso dell’AI LaMDA di Google ha risollevato il dibattito sull’autocoscienza dell’intelligenza artificiale, ma la realtà è che siamo ben lontani dal saper creare un soggetto senziente.

FinanceTech

Pay Later

Pay Later: il servizio di pagamenti a rate di Revolut

Revolut sperimenta in Europa "Pay Later", il suo nuovo prodotto di pagamento responsabile a rate, iniziando con un gruppo selezionato di clienti in Irlanda.
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La blockchain e le categorie dei token di criptovaluta

Nel nuovo report della piattaforma di blockchain Chainalysis viene fatto un confronto sui token Layer 1 e 2 e si analizza l’andamento delle criptovalute.
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Dichiarazione dei redditi a portata di App

La partnership tra N26 e Taxfix nasce con l’obiettivo di rendere più facile la compilazione e l’invio del modello 730 per la dichiarazione dei redditi.
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Younited Italia velocizza e ottimizza l’onboarding con Fido

Con l’ausilio di Fido Phone Younited analizzerà in tempo reali i numeri di telefono dei potenziali clienti, compreso l’indice di rischio del numero stesso.
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UnipolSai riconferma la partnership con Centro Computer

Dopo più di 30 anni di collaborazione Centro Computer affianca UnipolSai con nuovi servizi di Unified Communications and Collaboration.