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Chi sono i principali utilizzatori degli SMS?
Da tempo gli SMS non sono più il canale preferito nelle comunicazioni tra privati, tuttavia rimangono molto rilevanti in ambito business
Truffe online via SMS, telefonate e email: come difenderci in 5 semplici mosse
Secondo gli esperti della banca online N26, il phishing via SMS rimane il metodo più utilizzato per mettere in atto anche le truffe più sofisticate e sempre più spesso inizia con un “innocuo” SMS
SMS: canale preferito per promemoria e conferme di appuntamenti
Secondo un recente sondaggio di Skebby gli SMS sono lo strumento favorito per le conferma di appuntamenti e sono ancora più apprezzati quando il testo viene arricchito con link
Chat Social, WhatsApp e SMS possono costituire delle prove in tribunale
Nei processi per separazione giudiziale i testi delle chat hanno efficacia di piena prova. Avvocato Ruggiero: “La società cambia e le chat hanno valore sia per l’addebito di responsabilità, sia per questioni economiche”
Whatsapp al centro delle strategie digitali di marketing
Noi di BitMAT abbiamo parlato di Whatsapp e degli altri canali con Andrea Zagnoli, Chief Customer Officer presso magnews, piattaforma martech di Email Marketing e Marketing Automation
Interagire con un’azienda è più semplice con il mobile messaging
Dal sondaggio di Skebby.it si evince che il 90% degli italiani preferisce l’immediatezza degli SMS e della messaggistica istantanea per interagire con un’azienda.
Smishing: si contano 100.000 attacchi al giorno nel 2022
Sempre più spesso gli attacchi di smishing sfruttano i provider di messaggistica mobile per nascondere una frode. Servono barriere più forti e meno “permissive”.
Tempi di risposta ideali? Per gli italiani, entro 5 ore
Secondo il sondaggio Esendex, quando si contatta un’azienda per informazioni ci si attende tempi di risposta brevi e, preferibilmente, via e-mail, WhatsApp e SMS.
Attenzione agli SMS delle banche con link. È una truffa!
L’associazione Codici segnala la circolazione di SMS delle banche contenenti un link malevolo che serve ai truffatori per rubare dati personali.
Comunicazioni digitali: Infobip e Microsoft uniscono le forze
Si consolida la partnership tra Infobip e Microsoft per migliorare le comunicazioni digitali e la customer experience e per aumentare le vendite.