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Black Friday e Cyber Monday: più della metà dei propri acquisti
“2023 Peak seasons report” di Packlink : Il 54% degli consumatori italiani prevede di iniziare gli acquisti prima del Black Friday. Il 37% degli acquirenti ha iniziato le spese di alta stagione a novembre. Il 24% ha già iniziati gli acquisti ad ottobre e il 22% prima di ottobre. Solo il 17% aspetterà dicembre
I retailer incrementano gli investimenti tecnologici
Il cambiamento delle preferenze dei consumatori e le pressioni dell’inflazione spingono i retailer ad investire in nuove soluzioni, online e in negozio.
Consumatori e retailer: 7 suggerimenti per parlare la stessa lingua
Secondo uno studio condotto da Emarsys il divario tra le preferenze dei consumatori e dei rivenditori è sempre più grande. Da un lato si predilige la fidelizzazione, dall’altro il miglioramento del servizio clienti.