Tag: Phygital
Turismo intelligente: sono tre i fattori abilitanti
Dati, Customer Experience e interazioni phygital sono le aree su cui concentrarsi per potersi affacciare al turismo intelligente.
Digitalizzazione: teniamoci pronti per la seconda ondata
Alberto Bazzi di Minsait condivide le cinque tendenze che guideranno la digitalizzazione del prossimo decennio.
Cantina Sociale di Quistello: una storia di successo… phygital
Dalla pandemia in poi anche il settore vinicolo ha subito un’accelerazione digitale senza precedenti e tante realtà come Cantina Sociale di Quistello ne hanno colto le potenzialità.
Conoscenza dei clienti: 5 azioni per migliorarla
Antonella Camarca di Minsait spiega quali sono le priorità da affrontare per avere una conoscenza veramente approfondita dei propri clienti.
Customer experience e comunicazione omnicanale: i trend 2023 di Infobip
Sono 5 le tendenze relative alla customer experience e alla comunicazione omnicanale su cui concentrarsi quest’anno. Ce le illustra nel dettaglio Infobip.
6 trend per migliorare la customer experience durante il Black Friday
Durante la peak season si può migliorare la customer experience attraverso una comunicazione omnichannel e personalizzata.
Comunica presenta “Metaverso Ready”: la comunicazione ha un nuovo valore
In occasione della Milano Digital Week l’agenzia Comunica invita le aziende a prepararsi al cambiamento culturale del Metaverso, sia in termini tecnici che di contenuti.
Interazioni con i clienti: settore finanziario il più evoluto
Il nuovo rapporto di Minsait analizza il livello di maturità della digitalizzazione dei canali di vendita e indaga sulle interazioni delle aziende italiane con i clienti.
Doppelgänger diventa una phygital company con Salesforce
In soli 18 mesi Doppelgänger ha concluso un processo di trasformazione digitale volta a garantire un customer journey totalmente fluido.
Wopta protegge artigiani, PMI e professionisti
Improntata su un approccio phygital l’insuretech Wopta integra canali fisici e digitali e propone due polizze multirischio pagabili a rate mensili.